Die Qualität des Buches hat uns sehr gut gefallen. Die Geschichte ist schön geschrieben. Die Personalisierung wurde mit kleinen Änderungen zur Originalgeschichte wunderbar umgesetzt. Besonders hervorzuheben ist auch, dass die Lieferung noch vor Weihnachten bei uns eingetroffen ist. Wir hatten recht knapp vor Weihnachten die Bestellung erst aufgegeben. Es war nun schon das zweite Buch, das wir in Auftrag gegeben hatten. Auch das erste Buch, das wir unserer ersten Enkelin zur Taufe geschenkt hatten wird heute immer noch mit Freude gelesen.
Leider kam das Buch nicht wie angegeben innerhalb der Lieferzeit von 5-7 Tagen. Ganz zu schweigen von einer Mitteilung, dass das Buch versendet worden ist. Dadurch, dass das Buch eine persönliche Widmung zu einem Geburtstag hatte, war es natürlich dann nicht rechtzeitig da und nicht mehr passend. Rückgabe bzw. Stornierung bei einen personalisierten Geschenk war natürlich ausgeschlossen. Ichvmusste nachhaken wo das Buch denn bleibt, daraufhin erfolgte ein knapper Austausch per E-Mail und wurde dann wortlos sofort versandt, für mich aber definitiv zu spät. Wirkt leider unprofessionell. Vielleicht war ich aber einfach nur der Kunde mit dem einen Ausrutscher?
Liebe Monika, herzlichen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht vollkommen zufrieden bist. Wenn du Fragen hast, melde dich gerne bei uns unter service@framily.de und wir werden unser Bestes tun, um dich weiterzuhelfen. Herzliche Grüße von deinem Framily-Team
13.04.2024
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Das gestaltete Buch kam pünktlich an und wurde gleich vorgelesen und für gut befunden. Ich hätte gerne noch das Spielzeug, dass das Kind mitnehmen wollte gerne selber bestimmt, denn es hat 2 Lieblingsspielzeuge.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder!
Wir haben ein Buch zu Ostern bestellt, relativ knapp davor. Framily sein Versprechen zur rechtzeitigen Lieferung eingehalten!
Die Qualität ist super und die Kinder lieben es.
Vielen Dank dafür!
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Geschenke
Es passte einfach alles - Auswahl der Geschichte, Einfügen der persönlichen Daten, schnelle Auftragserledigung, Versand . Buch ist inhaltlich sehr gut und liebevoll gestaltet.
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26.04.2024
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Alles top, jederzeit gerne wieder
Schnelle Lieferung, wunderschönes persönliches Buch in bester Qualität.
Der Preis ist natürlich teuer, aber für ein persönliches Andenken noch akzeptabel.
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15.04.2024
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Schöne individuelle Geschenkidee…
Finde es eine schöne individuelle Erinnerung von jemanden an jemanden . Die beschenkten Kinder sind bisher sehr glücklich gewesen
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13.04.2024
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Ein schönes und individuelles Geschenk. Die Kinderaugen strahlen wenn man auf einmal mit in seinem Lieblingsformat mitspielen kann
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19.04.2024
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Unkompliziert und einfach bei der Bestellung, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Hab mich sehr gefreut!
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