FramilyBewertungen:
939 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.002 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Buches hat uns sehr gut gefallen. Die Geschichte ist schön geschrieben. Die Personalisierung wurde mit kleinen Änderungen zur Originalgeschichte wunderbar umgesetzt. Besonders hervorzuheben ist auch, dass die Lieferung noch vor Weihnachten bei uns eingetroffen ist. Wir hatten recht knapp vor Weihnachten die Bestellung erst aufgegeben. Es war nun schon das zweite Buch, das wir in Auftrag gegeben hatten. Auch das erste Buch, das wir unserer ersten Enkelin zur Taufe geschenkt hatten wird heute immer noch mit Freude gelesen.
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Relevanteste negative Bewertung
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam das Buch nicht wie angegeben innerhalb der Lieferzeit von 5-7 Tagen. Ganz zu schweigen von einer Mitteilung, dass das Buch versendet worden ist. Dadurch, dass das Buch eine persönliche Widmung zu einem Geburtstag hatte, war es natürlich dann nicht rechtzeitig da und nicht mehr passend. Rückgabe bzw. Stornierung bei einen personalisierten Geschenk war natürlich ausgeschlossen. Ichvmusste nachhaken wo das Buch denn bleibt, daraufhin erfolgte ein knapper Austausch per E-Mail und wurde dann wortlos sofort versandt, für mich aber definitiv zu spät. Wirkt leider unprofessionell. Vielleicht war ich aber einfach nur der Kunde mit dem einen Ausrutscher?
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Bewertungen für Framily
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Conny übernachtet bei...
Das Buch hätte komplexer sein müssen. Viel mehr Fragen zu persönlichen Dingen. Die Auswahl ist sehr gering. Man müßte eigene Dinge angeben können.
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Antwort von Framily
02.01.2024
Liebe Heike, vielen Dank für deine Bewertung. Vielen Dank für dein Feedback. Vor allem bei unseren Lizenz-Titeln, sind wir an starke Regularien gebunden, die uns in der Kreativität und dem Aufbau der Geschichte einschränken. Daher versuchen wir hier die bestmögliche Balance zwischen den Gestaltungsgrenzen durch unsere Partner und einem ganz besonderen und persönlichen Kinderbuch an der Seite der Lieblingshelden zu schaffen. Wir hoffen, dass das Buch dennoch viel Freude bereitet. Melde dich gerne bei uns im Kundenservice, wenn Fragen offen sind. Herzliche Grüße Dein Framily-Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Preis nicht angemessen
Der Preis ist m.E. viel zu hoch dafür, dass in ein vorgefertigtes Buch ein paarmal ein Name eingesetzt wird. Ich habe schon früher zwei Bücher gekauft, da war deutlich mehr Aufwand dabei, aber so teuer waren die nicht.
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Antwort von Framily
13.12.2023
Liebe Susanne, vielen Dank für deine Bewertung. Aufgrund der Lizenzierung berühmter Kinderhelden und -figuren müssen wir uns an die bekannten Geschichten halten und dürfen nur begrenzte Personalisierungen hinzufügen. Wir freuen uns sehr über dein Feedback und geben es gerne an unsere Produktentwicklung für zukünftige Bücher weiter. Wir hoffen natürlich, dass du trotzdem Freude an deinem Buch haben wirst. Herzliche Grüße von deinem Framily-Team
RH
Reinhard H.
Hamburg
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Buch, leider etwas teuer.
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HB
Helene B.
Kiel
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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SB
Simone B.
Karlstein
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Idee, Freude war groß
allerdings könnte das Buch etwas mehr Inhalt an Geschichte haben.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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SP
Sabine P.
Traiskirchen
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Buch ist schön gemacht, aber teuer.
Das Buch ist schön gemacht, aber mir hat gefehlt, dass man das Alter der Kinder angeben kann. Bei mir sind die Geschister mit 5 und 2 leider gleich groß und sehen wie Zwillinge aus. Außerdem finde ich es für die Größe und die wenigen Seiten ziemlich teuer.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist die Geschichte von Arielle, ausser eine kleine Einleitung der personalisierten Person
Das Buch an sich ist sehr schön. Ich hatte nur gedacht , das eine kleine eigene Geschichte beschrieben wird. Ausser die erste und letzte Seite ist es aber nur die Geschichte von Arielle.
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Antwort von Framily
12.12.2023
Hallo, herzlichen Dank für deine ehrliche Bewertung! Wir freuen uns immer über die Rückmeldung unserer Kunden zu unseren Büchern. Wir sind sehr froh darüber, dass wir mit den Helden von Disney zusammenarbeiten dürfen und so Kindern ermöglichen können, in einem Buch mit ihren Lieblingshelden mitzuspielen. Leider sind wir bei unseren Lizenzpartnern an starke Regularien gebunden, die uns in der Kreativität und dem Aufbau der Geschichte sehr einschränken. Wir können dein Feedback daher sehr gut nachvollziehen. Auf der anderen Seite erhalten wir auch zu unseren Disney-Büchern viel positives Feedback von unseren Kunden, die sich freuen, dass wir die Disney-Titel in unserem Sortiment haben. Daher versuchen wir hier die bestmögliche Balance zwischen den Gestaltungsgrenzen durch unseren Partner und einem ganz besonderen und persönlichen Kinderbuch mit den Disney-Helden zu schaffen. Wir freuen uns sehr über dein Feedback und geben es gerne an unsere Produktentwicklung für zukünftige Bücher weiter. Wir hoffen natürlich, dass du trotzdem Freude an deinem Buch hast. Herzliche Grüße von deinem Framily-Team
KH
Karin H.
Beeskow
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erklärungen für den Entwurf, auch am Sonntag, waren sehr hilfreich.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Aus 5-7Werktagen Lieferzeit, wurden mehr als 10
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Antwort von Framily
12.12.2023
Liebe Bianca, vielen Dank für deine Bewertung. Wir geben unsere Bestes, dass unsere Kunden ihre Bestellung schnellstmöglich in den Händen halten. Leider sind wir hier auf unsere Versanddienstleister angewiesen und können leichte Verzögerungen nie vollkommen ausschließen. Wir hoffen, dass das Buch trotz verspäteter Lieferung viel Freude bereitet! Herzliche Grüße von deinem Framily-Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schön, die Geschichte und die Gestaltung find ich super.
Man könnte die Gestaltung des Kindes etwas spezifischer machen (mehr Frisuren) und ich finde es leider sehr teuer. Sonst hätte ich für meinen Neffen auch noch eins gemacht.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Bücher, wir haben bereits unser 2. Gekauft. Allerdings ein Stern Abzug für den gestiegenen Preis. Beim ersten Kind war das Buch fast die Hälfte günstiger.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Personalisierung öfters verwenden bzw. ausbauen.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
User experience
Leider ist die Vorschau nur im Bearbeitungsmodus zu sehen und man kann nicht das komplette durchblättern, was eine nicht so tolle User experience gewährleistet, da man immer wieder die Eingaben bestätigen muss. Bei der Geschichte von der Eiskönigin 2 spielt das Kind nicht so eine Rolle, weshalb die Personalisierung nicht so stark heraus kommt.
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