FramilyBewertungen:
935 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.998 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Buches hat uns sehr gut gefallen. Die Geschichte ist schön geschrieben. Die Personalisierung wurde mit kleinen Änderungen zur Originalgeschichte wunderbar umgesetzt. Besonders hervorzuheben ist auch, dass die Lieferung noch vor Weihnachten bei uns eingetroffen ist. Wir hatten recht knapp vor Weihnachten die Bestellung erst aufgegeben. Es war nun schon das zweite Buch, das wir in Auftrag gegeben hatten. Auch das erste Buch, das wir unserer ersten Enkelin zur Taufe geschenkt hatten wird heute immer noch mit Freude gelesen.
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Relevanteste negative Bewertung
01.09.2023
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Leider kam das Buch nicht wie angegeben innerhalb der Lieferzeit von 5-7 Tagen. Ganz zu schweigen von einer Mitteilung, dass das Buch versendet worden ist. Dadurch, dass das Buch eine persönliche Widmung zu einem Geburtstag hatte, war es natürlich dann nicht rechtzeitig da und nicht mehr passend. Rückgabe bzw. Stornierung bei einen personalisierten Geschenk war natürlich ausgeschlossen. Ichvmusste nachhaken wo das Buch denn bleibt, daraufhin erfolgte ein knapper Austausch per E-Mail und wurde dann wortlos sofort versandt, für mich aber definitiv zu spät. Wirkt leider unprofessionell. Vielleicht war ich aber einfach nur der Kunde mit dem einen Ausrutscher?
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Bewertungen für Framily
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
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JB
Julia B.
Frankfurt
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
So lala
Preis-Leistung finde ich persönlich echt nicht okay. Qualität war aber gut und Lieferung ging auch relativ schnell.
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Antwort von Framily
11.10.2023
Hallo, es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Solltest du weitere Fragen zu deinem Produkt haben, wende dich bitte jederzeit an unseren Kundenservice: service@framily.de. Herzliche Grüße von deinem Framily-Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fand es sehr gut das man ein paar Details hinzufügen kann, allerdings auch schade das die Kinderfiguren doch Recht einheitlich sind
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Idee aber ein wenig überteuert finde ich.
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04.09.2023
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02.09.2023
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, sehr wenig Seiten im Buch für den Preis.. aber sonst in ordnung
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Angebote. Mehr Geschichten. Noch süßere Avatare. Rabatte. Ich hab das Buch für meine Nichte mit Tränen in den Augen gelesen. Ich hoffe ihre Mama muss auch weinen, wenn sie es ihr vorliest. Weiter so.
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BB
Barbara B.
Langenhagen
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war sehr lang. Länger als angekündigt. Rückmeldung vom Support hat ebenfalls mehrere Tage gedauert. Das Buch ist aber sehr gut angekommen bei den Beschenkten
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Antwort von Framily
19.09.2023
Liebe Barbara, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung verspätet eingetroffen ist. Unsere Produkte sind echte Unikate und werden nach deinen Angaben liebevoll und ganz individuell erst nach Eingang der Bestellung gefertigt. Wir geben jedoch unser Bestes, sodass unsere Kunden ihre Bestellung schnellstens erhalten. Nach deiner Bestellung dauert es voraussichtlich 5-7 Werktage, bis du dein Buch in den Händen hältst. Leider haben wir auf äußere Faktoren und unerwartete Verzögerungen keinen Einfluss, weshalb die Lieferung in Ausnahmefällen länger dauern kann. Wir bedauern, dass du länger auf deine Bestellung warten musstest, da wir aus Qualitätsgründen einen Nachdruck einplanen mussten. Wir hoffen, dass das Buch trotzdem viel Freude bereitet. Bei weiteren Fragen melde dich gerne bei uns im Kundenservice (service@framily.de). Herzliche Grüße von deinem Framily-Team.
01.09.2023
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Bücher!
Habe das Personalisierbare Wimmelbuch zwei mal bestellt. Sehr schön fande ich die Gestaltung der Charaktere und die persönlichen Merkmale im Wimmelbuch. Schade fande ich, dass die Seiten teilweise so stark aneinander geklebt hatten, dass sie etwas kaputt gingen.
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29.08.2023
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24.08.2023
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23.08.2023
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Habe auf die CH- Website bestellt. Das Paket kam von Deutschland…
Musste lang auf die Bestellung warten.
Service nett
Sonst alles ok
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NH
Nils H.
Oldenburg
23.08.2023
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Ich habe ein Personalisiertes Einschulungsbuch bestellt. Hat alles wunderbar funktioniert, nur der Preis ist relativ hoch.
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21.08.2023
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20.08.2023
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19.08.2023
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Die Qualität des Buches und die Geschichte!
Das Bild des Kindes war nicht individuell genug und dementsprechend zu abstrakt für das Geburtstagskind sich da zu erkennen!
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