rolektro.deBewertungen:
265 Bewertungen in den letzten 12 Monaten729 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit dem Rolektro E-Trke 25 bin ich sehr zufrieden!
Geschwindigkeit ist ausreichend, Wendigkeit ist so gut, dass ich damit sogar in Geschäfte fahren kann.
Was ich sehr vermisse, ist eine Werkstatt in Hamburg, bei denen man kleine Reparaturen z.B. Bremsen nachstellen u.s.w. durchführen kann.
Da ich 100% schwerbeschädigt bin, kann ich das nicht mehr selber machen.
Wenn sie mir eine Adresse nennen, bekommen sie von mir 5 Sterne!
Mit freundlichen Grüßen Bernd Herzog
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Relevanteste negative Bewertung
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Rolektro E-Trike ist ein hervorragendes Fortbewegungunsgerät wenn man Unterstützung benötigt. Geärgert hat mich, dass bie Batterien nach knapp 1 Jahr die volle Leistung nicht mehr erbringen. Garantie auf Batterien 1/2 Jahr. Also weiss man doch
wo der Schwachpunkt liegt. Keine Kulanz. Hier kann man für den Preis kundenfreundlicher werden.
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Bewertungen für rolektro.de
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die lebensdauer des akkus ist bisher mangelhaft. Ich brauchte in einem jahr zwei akkus
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Den Telefonservice deutlich verbessern. Nach Email schneller Rückruf und Beratung.
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Antwort von rolektro.de
06.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir möchten Ihnen versichern, dass wir bereits mit Hochdruck daran arbeiten, unsere Erreichbarkeit zu verbessern. Wir haben interne Prozesse überprüft und werden Maßnahmen ergreifen, um die Wartezeiten zu verkürzen und Ihnen schneller und effektiver zur Verfügung zu stehen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft besser betreuen zu können. Viele Grüße, Ihr Rolektro.de Team
BK
bodo K.
Braunschweig
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die accu .Wenn die Akku vull sind leuchtet keine Grüne Leuchte
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Antwort von rolektro.de
16.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte kontaktieren Sie unseren Support unter 02103-4960 oder info@rolektro.de , damit wir schnellstmöglich eine Lösung für Ihr Problem finden können!
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
20.10.2023
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rolektro.de
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind.
Wenn Sie weitere Informationen teilen möchten, die uns helfen könnten, unseren Service zu verbessern, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Gerne können Sie uns unter 02103-4960 oder info@rolektro.de kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rolektro.de
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind.
Wenn Sie weitere Informationen teilen möchten, die uns helfen könnten, unseren Service zu verbessern, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Gerne können Sie uns unter 02103-4960 oder info@rolektro.de kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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