rolektro.de

Erfahrungen:

Hallo, ich fahre den E-Trike 25 V.3 einige Wochen. Gesamt gesehen ein tolles Fahrzeug. Es gibt nicht viel zu meckern. Negativ: Die Stockhalterung Nr. 17, ist eine Fehlplanung. Sobald man zu nahe an einen Randstein kommt, z. b. wenn man mal wieder von überholenden Fahrzeuge, zur Seite geträngt wird, wird er verbogen. Mir ist er sogar schon unter das Fahrzeug gebogen. War nicht ungefährlich. Ich habe Ihn inzwischen entfernt. Meine Stöcke habe ich obern eingeklemt und unten mit Gummis befestigt. Es wäre gut, wenn das Fahrzeug unten, z. b. vorne eine Vertiefung hätte, wo das untere Ende reinkommt. Rechts vorne im Fussraum, innerhalb des Fahrzeugs. Auch sollte die Halterung nicht für einen Stock ausgelegt sein. Viele haben eher 2 Walkingstöcke dabei. Für den Gehstock bin ich noch zu fit. Ausserdem hatte ich bei Dunkelheit, wenn ich zum Fahrzeug kam, das Zündschloss zu treffen. Habe jetzt dazu eine kleine Taschenlampe vorne in der Ablage. Leichte Zündschlossbeleuchtung. Ansonsten habe ich meinen Kauf noch nicht bereut. Danke

Brems Anlage vorne. Leider ist eigentlich nur der Brems Hebel und die Feststellung der Bremse notwendig da eine starke Abnutzung von Alu besteht. Es wäre gut wenn man die Teile einzelnen bekommen würde und nicht den ganzen Satz mit Leitung und Bremssattel. Es sind hohe kosten ca. 100 Euro ist sehr viel wenn man nur den Hebel und den Feststeller braucht wegen Abnutzung

Die von mir bestellte Ware kam überraschend schnell und sehr gut verpackt an. Vorran gegangene Anfragen beim Kundendienst wurden schnell und zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Ich bekomme nun in der nächsten Woche mein E- Mobil und hoffe weiterhin auf diesen tollen Service. Die gelesenen Kundenrezesionen geben mir dabei ein gutes Gefühl. Ich bin froh diese Firma gefunden zu haben, bei der Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht.

Das Elektro Quad ist einfach toll. Ich freue mich für meine Mutter und mich. Ja, das ist ein nettes Fahrzeug auch für Leute unter 60 Jahren. Ich hatte das Vehicel über Netto bestellt. Die waren etwas verpeilt. Die Rechnung kam erst nicht und dann wurde mir nachdem ich bezahlt hatte mitgeteilt, dass die Lieferung sich verzögert, obwohl das Teil längst bei uns war. Sehr merkwürdig. Bei Netto würde ich nichts mehr bestellen. Der Kontakt zu Rolektro war jedoch gut. Ich habe direkt dort eine Abdeckplane für das Quad bestellt. Vielen Dank!

Guten Tag Ein kleines Problem: wusste nicht genau, wie ein Original-Rolektro-Zubehörteil angebaut wird. Ich habe die Hotline angerufen, hatte eine recht kurze Wartezeit und schilderte dann einer Dame mein Problem. Ein-zwei Nachfragen von ihr, dann verband sie mich mit einem Monteur. Auch hier nur eine kurze Wartezeit. Der Mann konnte mir freundlich und kompetent zu 100 Prozent helfen. Ein wirklich toller Servise, ich bin beeindruckt. Diese Firma ist sehr zu empfehlen, vielen Dank.

Fragen zu meinem Fahrzeug (eQuad 15 v3) wurden sehr schnell beantwortet, freundlicher Service. Bin mit Fahrzeug sehr zufrieden. Shop für Zubehör sehr gut, schneller Versand. Bei Beschreibungen (konkret Handyhalterung) etwas mehr Infos auf der webseite, ob man das selbst schnell montieren kann (bestellte eine mit USB) aber das ging nicht in dem Falle ohne Eingriff ins Fahrzeug, Rücksendung ist dann leider dennoch kostenpflichtig. Aber trotzdem war Service sehr freundlich, rief mich sogar noch an. Andere Handy-Halterung wurde empfohlen. Aber ich kann Rolektro/Soletec nur empfehlen, denn der Service nach einem Kauf ist wichtig für den Fall der Fälle. Daher 5 Sterne.

Superschnelle Lieferung und sehr gut verpackt angekommen. Montage war ebenfalls sehr einfach, auch der Schlosswechsel. Genau wie erwartet. Und jetzt kann ich mein top ase wieder richtig verschließen. Hurra, hipp hipp

Die Ersatzreifen waren schon am nächsten Tag bei mir. nicht so Toll war lediglich die Tatsache das bei der Montage bei Ihnen Vergessen wurde die Schraube für die Spur auf der linkenSeite vorne Festzuschrauben, ich hatte großes Glück das ich keinen Unfall hatte. So etwas darf nicht passieren. Der Kundendienst war hier vor Ort und hat die Spur korrekt eingestellt und die Schrauben dann auch fest angezogen, zuvor war das Fahrzeug vorne Links ca.6cm aus der Spur! Die Reifen habe ich bei mir in Weilerswist Aufziehen lassen was mich allerdings doch nochmal 40,-€ gekostet hat, ausserdem musste ich die beiden Radnabendeckel vorne neu Bestellen, die wurden zwar schnell geliefert allerdings waren das dann mit Versand auch nochmal 10,-€ Also gesamt 50,-€ kosten für die ich nichts konnte. Der Linke Vorderreifen war nach nur wenigen Kilometer Blank. Siehe Foto! Grundsätzlich bin ich mit Rolektro Super zufrieden und ich Empfehle auch Ihre Mobile fast täglich weiter, ebenso gebe ich Ihre Adresse ständig weiter für Ersatzteile etc. Das zeigt auch das ich ansonsten sehr zufrieden bin! Allerdings darf mein ein Fahrzeug mit solch einem Montagefehler nicht in den Verkehr bringen! Jetzt fährt mein Rolektro E-Quad 25 V3 um Klassen besser! Inzwischen habe ich das E-Quad ja auch Komplet auf Premium Umgebaut Herzliche Grüße Detlef Drumm

Ich bin Schwerbehindert,habe daher zur besseren Bewegungsfreiheit einen Roletro E-Trike 25 V.3 angeschaft. Bisher bin ich mit dem Fahrzeug sehr zu- frieden. Ich werde in Berlin durch den Vertragspartner ; Fahrradservice Wittenau ; bei Wartung und Reperatur hervorragend unterstützt. Der Service von Rolektro ist schnell kompetent und gut verständlich. Weiter so ! Berlin 3.04.2026 , Knut Mewes

Ich habe Ersatzteile bestellt. Die Lieferung erfolgt umgehend, innerhalb von 2 Tagen. Die Montage der Teile war sehr einfach, ohne Fachwissen. Ich fahre Rollektro seit über 1 Jahr und bin sehr zufrieden.

Schnelles Auffinden der Ersatzteile und schnelle Lieferung. Anregung: eine Möglichkeit, zusätzliche Teile in eine aktuelle Bestellung nachzuordern, um zusätzliche Versandkosten zu sparen.

Das ist mein 3 Rolektro (Quad 15 und Quad 25 jetzt den Deisla DS S-25) und ich bin eigentlich sehr zufrieden mit den Fahrzeugen haben mich bisher überall hingebracht wohin ich wollte. Leider ist man vom Regen nicht vollkommen geschützt hatte ich mir mehr von versprochen. Aber sonst funktioniert alles blendent.

Schneller und unkomplizierter service. Allerdings wünschte ich mir mal mit einem Techniker zu sprechen, um den E Joy 20 besser zu machen. Ich besitze davon zwei und fahre damit jeden Tag. Das bleibt dann nicht aus, dass ich da Verbesserungsvorschläge zu machen hätte!

Da mein Mann seinen Roller immer selber repariert, haben wir schon öfter bestellt. Die Lieferung kam immer sehr schnell und die Artikel waren gut verpackt. Man findet die Artikel im Shop auch rasch. Einzig die hohen Lieferkosten „schmerzen“, egal, wieviel man bestellt. Die sind teilweise höher als die Artikelpreise. Wir lassen halt immer einige Sachen zusammenkommen, damit wir nicht so oft bestellen müssen.

Wir haben Schlüssel für meiner Frau ihre Seniormobil gesucht und nicht gefunden,doch auf der Rolektro Seite sind wir zum Glück fündig geworden.

Schnelle und ausführliche Antwort zu meiner Rückfrage. Zügige Bearbeitung und Versendung des bestellten Artikels. Besser machen : Bei den Akku - Angeboten deutlicher darauf hinweisen dass zwingend die Sicherung erforderlich ist.

Hervorragende Abwicklung von A bis Z! Sehr freundlicher Kontakt, ehrliche Beschreibung, schnelle und reibungslose Versand. Gerne wieder, ein absolut vertrauenswürdiger Partner! 👍

Gratis knipper Lampe vorne rechts geht nicht mir und teile di ich besreld habe das es unter Garantie ist gratis habe es bei HUK coburg gemailt Mario barrot ( oranienburg) di Reifen sind su smal mach ein Model Piaggio typhoon auf Elektro bitte

Das Team von Rolektro hat prompt geantwortet, obwohl ich ein gebrauchte E-Quad V.3 Premium gekauft habe. Schnelle Antwort Zeiten und sogar ein Rückruf vom Service Leiter wegen meines Akku Problems Es gibt noch Verbesserungs Wünsche meinerseits, die ich gerne an Soletek weiterleiten werde.

Naja, zumindest bekommt man immer eine Antwort. Sie sind auch sehr nett und rufen sogar zurück. Mein Problem ist, dass der Sitz nicht weit genug nach hinten geht. Ich bin bereits auf der letzten Stufe, denke ich. Des Weiteren fehlen mir Gummiregenschutze an den Schutzblechen. Die Elektrokarre sieht jedes Mal aus wie Sau – gerade jetzt bei dem Wetter hat man die ganzen Ziegel- und Kiessteine auf der Fußmatte, die von den Vorderrädern hochgeschleudert werden. Da hätte ich mir gewünscht, dass man die Schutzbleche etwas verlängert, so wie früher bei den Fahrrädern. Außerdem sind mir die Armlehnen zu kurz. Sie hätten ruhig etwas länger sein können. Dadurch, dass ich mit meinem Gesäß nicht weiter nach hinten komme, wäre ein anderer, gemütlicherer Sitz – eher wie ein Autositz – besser gewesen. Ich glaube auch, dass den Menschen einiges vorgemacht wird, wenn man schreibt, dass man mit einer Akkuladung 95 km weit kommt, insbesondere bei einem Silizium-Akku. Wir Verbraucher sind ja nicht dumm und wissen, dass das je nach Gewicht und Straßenlage niemals realistisch ist. Ich habe von einigen gehört, die sagen, man kommt maximal 40 km weit. Aber gut, ich bin erst 50 km gefahren, da das Gerät noch neu ist. Einen anderen Sitz hätte ich mir, wie gesagt, gewünscht – und dass er weiter nach hinten verstellbar ist. Ansonsten schaue ich mir die Videos immer gerne an. Ps. Der Koffer hinten, der ist mir auch zu billig der wackelt von wegen Einkäufe maximal ein helmne Flasche Wasser mehr würde ich da nicht reintun da ist mir zu unstabil da hätte ich mir auch mehr erwartet.