Mit dem Rolektro E-Trke 25 bin ich sehr zufrieden!
Geschwindigkeit ist ausreichend, Wendigkeit ist so gut, dass ich damit sogar in Geschäfte fahren kann.
Was ich sehr vermisse, ist eine Werkstatt in Hamburg, bei denen man kleine Reparaturen z.B. Bremsen nachstellen u.s.w. durchführen kann.
Da ich 100% schwerbeschädigt bin, kann ich das nicht mehr selber machen.
Wenn sie mir eine Adresse nennen, bekommen sie von mir 5 Sterne!
Mit freundlichen Grüßen Bernd Herzog
Das Rolektro E-Trike ist ein hervorragendes Fortbewegungunsgerät wenn man Unterstützung benötigt. Geärgert hat mich, dass bie Batterien nach knapp 1 Jahr die volle Leistung nicht mehr erbringen. Garantie auf Batterien 1/2 Jahr. Also weiss man doch
wo der Schwachpunkt liegt. Keine Kulanz. Hier kann man für den Preis kundenfreundlicher werden.
Die Ware kam wie gewünscht.
Auffällig war, dass das Paket größer als notwendig war. Auch das Verkleben mit Kunststoffklebeband ist nicht schön, da dieses Klebeband für das Recycling des Kastens vollständig entfernt werden muss und zu unnötigem Müll führt!
Super schnelle Lieferung, nur eine Anleitung für das Anbringen den Stockhalter wäre ganz schön gewesen
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Antwort von rolektro.de
31.05.2024
Hallo Antje,
vielen Dank für dein Feedback! Schau gerne mal auf unserem YouTube-Kanal vorbei, dort findest du eine Videoanleitung zum Thema Stockhalterung: https://youtu.be/RK15PGYaJaA?si=b4nrR9EXQbDevizr.
Viele Grüße,
dein Rolektro.de Team
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut toller Service, wenn man ihn beanspruchen muss, innerhalb der Garantie z.B. !
Sehr geehrter Kunde,
schade, dass Ihre Erfahrung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne mehr darüber erfahren - Bitte zögern Sie nicht, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen besprechen können.
Viele Grüße,
Ihr Rolektro.de Team