rolektro.deBewertungen:
278 Bewertungen in den letzten 12 Monaten722 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit dem Rolektro E-Trke 25 bin ich sehr zufrieden!
Geschwindigkeit ist ausreichend, Wendigkeit ist so gut, dass ich damit sogar in Geschäfte fahren kann.
Was ich sehr vermisse, ist eine Werkstatt in Hamburg, bei denen man kleine Reparaturen z.B. Bremsen nachstellen u.s.w. durchführen kann.
Da ich 100% schwerbeschädigt bin, kann ich das nicht mehr selber machen.
Wenn sie mir eine Adresse nennen, bekommen sie von mir 5 Sterne!
Mit freundlichen Grüßen Bernd Herzog
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Relevanteste negative Bewertung
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Rolektro E-Trike ist ein hervorragendes Fortbewegungunsgerät wenn man Unterstützung benötigt. Geärgert hat mich, dass bie Batterien nach knapp 1 Jahr die volle Leistung nicht mehr erbringen. Garantie auf Batterien 1/2 Jahr. Also weiss man doch
wo der Schwachpunkt liegt. Keine Kulanz. Hier kann man für den Preis kundenfreundlicher werden.
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Bewertungen für rolektro.de
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und kompetent
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kommunikation mit dem Herstelletr in Anbetracht des bestellten Fahrzeug.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Vielleicht Kleinteile als Brief versenden statt des hohen Paket-Portos?
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CW
Corina W.
Ratingen
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteilbestellung für E-Quad
Das Ersatzteil zu bestellen war absolut einfach und die Zustellung war schnell. Vielen Dank für den freundlichen Service.
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FH
Frank H.
Neu-Anspach
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nur 3 Sterne wegen Verpackung
Nur 3 Sterne wegen einer völlig überdimensionierten viel zu teuren Verpackung für 2 Ventilverlängerungen!
Und leider keinerlei Reaktion auf meine diesbezügliche E-Mail ...
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Antwort von rolektro.de
16.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider ist es uns aktuell aus logistischen und systembedingten Gründen nicht möglich, die Ware anders zu versenden.
Wir arbeiten jedoch an einer Lösung, um unsere Verpackungseffizienz zu verbessern und umweltfreundlichere Optionen anzubieten.
Es tut uns zudem leid, dass Ihre Anfrage unbeantwortet blieb. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles daransetzen, um in Zukunft eine prompte und angemessene Antwort auf Kundenanfragen zu gewährleisten.
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super. Unkompliziert und schnell
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
sehr zu frieden Heute bestellt und am nächsten Tag war es da
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11.05.2023
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10.05.2023
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Schnelle Lieferung.
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MW
Margot W.
03149 Forst
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das aussehen und die leichte Bedienung
Das aussehen, Farbe und die leichte Bedienung
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Werkstatt sehr schwer erreichbar
Verkauf klappt gut, bei Problem mit der Hupe habe ich 4 Tage gebraucht, um jemanden aus der Werkstatt zu erreichen.
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Antwort von rolektro.de
09.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten unsere Servicetechniker zu erreichen.
Sofern unsere Zentrale Sie nicht direkt verbinden kann, wird unserer Werkstatt gerne eine Rückrufnotitz hinterlassen.
Aufgrund der erhöhten Nachfrage kann dieser Rückruf aktuell bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen. Alternativ stehen wir Ihnen auch gerne per E-Mail zur Seite.
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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03.05.2023
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02.05.2023
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Sehr schnelle Lieferung. Ich empfehle.
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01.05.2023
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