Mit dem Rolektro E-Trke 25 bin ich sehr zufrieden!
Geschwindigkeit ist ausreichend, Wendigkeit ist so gut, dass ich damit sogar in Geschäfte fahren kann.
Was ich sehr vermisse, ist eine Werkstatt in Hamburg, bei denen man kleine Reparaturen z.B. Bremsen nachstellen u.s.w. durchführen kann.
Da ich 100% schwerbeschädigt bin, kann ich das nicht mehr selber machen.
Wenn sie mir eine Adresse nennen, bekommen sie von mir 5 Sterne!
Mit freundlichen Grüßen Bernd Herzog
Das Rolektro E-Trike ist ein hervorragendes Fortbewegungunsgerät wenn man Unterstützung benötigt. Geärgert hat mich, dass bie Batterien nach knapp 1 Jahr die volle Leistung nicht mehr erbringen. Garantie auf Batterien 1/2 Jahr. Also weiss man doch
wo der Schwachpunkt liegt. Keine Kulanz. Hier kann man für den Preis kundenfreundlicher werden.
Mit dem Rolektro E-Trke 25 bin ich sehr zufrieden!
Geschwindigkeit ist ausreichend, Wendigkeit ist so gut, dass ich damit sogar in Geschäfte fahren kann.
Was ich sehr vermisse, ist eine Werkstatt in Hamburg, bei denen man kleine Reparaturen z.B. Bremsen nachstellen u.s.w. durchführen kann.
Da ich 100% schwerbeschädigt bin, kann ich das nicht mehr selber machen.
Wenn sie mir eine Adresse nennen, bekommen sie von mir 5 Sterne!
Mit freundlichen Grüßen Bernd Herzog
Bewertung melden
Antwort von rolektro.de
19.10.2023
Sehr geehrter Herr Herzog,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
In Hamburg haben wir zwei Servicepartner. Den nächsten Händler aus Ihrer Umgebung können Sie ganz einfach über unsere Händlersuche finden: https://rolektro.de/StoreLocator.
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung problemlos, kleine Schwächen
Kauf und Lieferung keine Probleme. Die angegebene Reichweite und Maximalgeschwindigkeit sind nur bei frisch geladenem Akku näherungsweise realistisch.
Nach ca. 150 km war eine Nachstellung der Bremsen erforderlich.
Die Seitenspiegel lassen sich nicht ausreichend fest arretieren. Das Material der Spiegelarme ist zu weich, folglich Gewindeschaden bei zu festem Anziehen der Kontermutter. Ein längeres Gewinde am Spiegelarm und eine weitere Kontermutter von unten brächte vielleicht Abhilfe.
Der vom Service empfohlene Auftrag einer später aushärtenden Arretierungspaste auf dem Gewinde (Bezug im Baumarkt) half auf Dauer auch nicht.
Die mitgelieferte Plastebox für den Gepäckträger ist nicht groß genug, um dort den Sturzhelm verwahren zu können.
Die Lieferung kam pünktlich und ich war mit dem Lieferanten zufrieden, der karton war zwar kaputt aber die Ware war in Ordnung. Der Zusammenbau des Rollers war auch kein Problem. Aber eine Sache könnte Rolektro noch besser machen, und zwar die Richtungsanzeige könnte zwecks Sicherheit angebaut sein, leider kosten die einzelnen Lampen fast 15 Euro und das ist ja noch nicht alles. Die Anleitung zum Anbau fehlt. Es ist ein Problem, wenn man langsam an einer Kurve heranfährt, die Hand vom Gas nimmt und die Richtung anzeigen will, steht der Roller fast. Links rum geht es.Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit dem Gerät und gebe trotz der kleinen technischen Beanstandung volle Sternenzahl.
Ich habe leider ein "Montagsmodell" erwischt. Seit ich meinen Roller gekauft habe stand er mehr als dass er fuhr. Mittlerweile ist alles geregelt. Ich musste zwar noch viel Geld in die Hand nehmen (neuer Akku, neues Ladegerät), aber die Firma Soletek kam mir preislich entgegen und war sehr bemüht mir zu helfen und mich als Kunden zufrieden zu stellen.
Hervorzuheben sei noch der Vertragspartner in Sulzemoos Fa. Hartmann. SIEBEN Sterne 👍
Bewertung melden
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Betreuung und reueloser Kauf
Hervorragende. BETREUUNG und großes tecchnchnisches Fachwissen zeichneten Frau Kremkau in Dessau beim Probefahren eines Rolęktro 15 v3 aus. Geliefert wurde das Quad am 14.7..in Halle durch einen sehr freundlichen und beschlagenen Herrn Piskol. Keine Frage blieb offen.
Ich wünsche dem Unternehmen allzeit gute Geschäfte und danke ganz herzlich für die excellente Betreuung.
Freundliche Grüße aus Halle an der Saale Peter Friebe
Bewertung melden
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der schnelle Service. Allerdings rostet der hintere Korb bereits und reißt leider schon auseinander. Obwohl er erst ein paar Wochen alt ist.
Ich werde sobald ich Zeit habe diesen reklamieren.
Ansonsten ist der e Joycen 20 aus meinem Alltag nicht mehr weg zu denken! Ob Gelände oder Straße auch mit Hund auf dem Trittbrett…
Wenn Rolektro endlich ein Retrotrike auf den Markt bringen würde, wäre ich eine der ersten Kundinnen!
Bewertung melden
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden , um wieder etwas mobil zu sein und mich nicht ausgeschlossen zu fühlen . Es gibt sicherlich sehr viel günstigere Mobilitätshilfen . Ich habe das Gerät gebraucht für 500,-€ gekauft und hätte nicht mehr ausgeben wollen,können, oder müssen .
Akkus im Tausch anbieten die per Paket geliefert werden, wegen der Entsorgung. Um die Pfand kosten zu vermeiden, oder auch eine längere Rückgabe Zeit ( Formular ) wenn man die alten Akkus noch etwas länger benutzt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.