rolektro.deBewertungen:
272 Bewertungen in den letzten 12 Monaten726 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit dem Rolektro E-Trke 25 bin ich sehr zufrieden!
Geschwindigkeit ist ausreichend, Wendigkeit ist so gut, dass ich damit sogar in Geschäfte fahren kann.
Was ich sehr vermisse, ist eine Werkstatt in Hamburg, bei denen man kleine Reparaturen z.B. Bremsen nachstellen u.s.w. durchführen kann.
Da ich 100% schwerbeschädigt bin, kann ich das nicht mehr selber machen.
Wenn sie mir eine Adresse nennen, bekommen sie von mir 5 Sterne!
Mit freundlichen Grüßen Bernd Herzog
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Relevanteste negative Bewertung
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Rolektro E-Trike ist ein hervorragendes Fortbewegungunsgerät wenn man Unterstützung benötigt. Geärgert hat mich, dass bie Batterien nach knapp 1 Jahr die volle Leistung nicht mehr erbringen. Garantie auf Batterien 1/2 Jahr. Also weiss man doch
wo der Schwachpunkt liegt. Keine Kulanz. Hier kann man für den Preis kundenfreundlicher werden.
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Bewertungen für rolektro.de
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bin mit den Eigenschaften des von Rolektro bezogenen e-Scooters Rolektroektro e-Joy 45 zufrieden. Auch mit dem Service und der prompten Ersatzteillieferung. Absolut nachteilig ist, dass beim Neufahrzeug und Kilometerstand 450 die Bremssteine aufgebraucht waren. Ich halte dies für eine totale Fehlkonstruktion. Mir ist kein Fahrzeug bekannt, bei dem das so ist. Daher nur vier von fünf Punkten.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
mit dem E-Scooter E-JOY20 bin ich nicht so zufrieden weil mal läuft er mal nicht, dann ging die hintere Bremse nicht mehr, der AKKU zeigt nach 10 KM schon leer. Das ist sehr enttäuschend. Jedoch mit Ersatzteillieferungen bin ich sehr zufrieden. Ich hoffe von euch einen neuen AKKU kostenlos zu erhalten um wieder eine funktionstüchtige Maschine zu haben.
liebe Gruess Madlen
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Antwort von rolektro.de
16.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feeback.
Bei Schwierigkeiten mit Ihrem E-Joy bitten wir Sie, Kontakt zu unserem technischen Support unter 02103-4960 aufzunehmen. Unsere Techniker helfen Ihnen gerne dabei weiter, das Problem zu lösen.
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
SH
Sabine H.
Lüdenscheid
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Eine tolle, schnelle Abwicklung und ein super freundlicher Service.
Der Roller wurde bis nach Hause geliefert und ausführlich alle Funktionen erklärt.
Es gibt auch einen Reparaturservice, kleine Reparaturen werden zu Hause durchgeführt. Bei größeren wird der Roller kostenlos abgeholt und wieder gebracht.
Einfach ein toller Service, kann ich nur weiterempfehlen.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Noch bin ich überzeugt, einen guten Kauf gemacht zu haben.Erste negative Erfahrungen : zu wenig Stauraum für die Einkäufe, und keines meiner Trinkgefässe(to go Tasse, Trinkflaschen, etc.) passt in diese Vorrichtung. Auch wiegt der Akku bedeutent mehr als beim Kauf angegeben. Da waren es nur 11 Kilo. Macht in meinem Alter beim Tragen dann doch einiges aus.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, sehr gutes Produkt!!
Die Bestellung meines Rolektro E-Quad ging problemlos und wurde schnell bearbeitet, Nachfragen am Telefon kompetent und freundlich beantwortet. Die Lieferung erfolgte zeitnah durch die firmeneigene Spedition, verbunden mit einer kurzen Einweisung. Das Quad lässt sich leicht und einfach bedienen und erweitert den eigenen Bewegungsradius ungemein!!
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PF
Peter F.
Neuenhagen b. Berlin
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
E-Trike 15 V.3, ein neues Lebensgefühl !
E-Trike 15 V.3: Gute Fahreigenschaften, gute Verarbeitung, optisch ein Hingucker.
Der einzige Kritikpunkt - der Tacho. Zeigt nur in Stufe 1 die real gefahrene Geschwindigkeit (1,2,3,4,5 km/h) an. In Stufe 2 permanent 10 km/h, egal wie schnell man fährt und ebenso in Stufe 3 permanent 15 km/h. Wäre schön wenn man das ändern könnte.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin bisher mit meinem " Tuf-Tuf" ( Spitzname ) sehr zufrieden.
Wurde bereits mehrmals zwecks Informationen angesprochen.
Leider gibt es kein Reperaturhandbuch um eventuelle Reperaturen und
Wartungsarbeiten durchzuführen. Zum Beispiel Auswechslungen an der
Beleuchtungsanlage oder Nachstellen der Bremsanlage falls nicht automatisch.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Internetpräsenz ist gut aufgestellt. Leider sind seit längerer Zeit einige Ersatzteile, wie z. B. für E-joy 20 keine Bremssteine vorrätig. Wie kann so etwas sein, das bei einem Online-Shop, Ersatzteile über längere Zeit nicht erhältlich sind. Die Zusendung der Ersatzteile dauert auch etwas zu lange.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit dem Trike 25V3. Die Ersatzteil Bestellung hat auch bestens geklappt. Allerdings mußte ich noch mal telefonisch nachhaken, da das Teil laut Katalog nicht lieferbar war. Da wurde ein Fehler eingeräumt. Aber es hat ja dann doch geklappt.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Rentnermercedes ist ein zuverlässiger Begleiter.
Die Einstellung des Lichts ist unzureichend gelöst, Blendwirkung bei Gegenverkehr. Die Feststellbremse lässt geht zu schwer. auch eine Sitzheizung
wäre nicht schlecht. Ich benutze das Fahrzeug fast täglich und habe seit April 23 bereits 6300 km zurückgelegt.
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PM
Peter M.
Laupheim
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Roller ist schon etwas älter. Bis jetzt habe ich noch alle Teile bekommen. Der Motor hat mittlerweile über 10.000 km und läuft immer noch. Hauptverschleßteile, wie Kette, Ritzel, Kettenrad hinten sowie Bremsenteile sind noch verfügbar.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe ein Ladegerät für mein Schwiegervater.
Er hat sich ein gebrauchten Rolektro trike 25 gekauft und leider haben sie ein falsches Ladegerät mitgegeben.
Daher habe ich ein orginal Ladegerät bei Rolektro bestellt .
Super Service 👍
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Shopper fährt gut,man muss sich daran gewöhnen mit den breiten Reifen.
In Kurven und Kreisverkehr bitte runter vom Gas und dann volle Power.
Ich brauche den Shopper zum Einkaufen und zum Sport.
Aber es macht Spass mit dem Roller.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel die nicht lieferbar waren, auf Warteliste gesetzt, über Verfügbarkeit per Mail informiert worden, bestellt und bezahlt, und die Ware war am nächsten Tag bei mir. ein super Service, sehr empfehlenswert
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SM
Sylvio M.
Sinntal
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig und komplett
Die Bestellung wurde unverzüglich bearbeitet, so dass schon innerhalb eines Tages die Lieferung mit DPD erfolgte. Wie bestellt kam die Ware in der gewohnt hohen Qualität und gut verpackt an.
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher kann ich über die Ersatzteile Bestellung nicht klagen hat gut funktioniert nur der Roller selbst ist nicht gut und schlecht verarbeitet.
Untere Sattelstütze zu schwach.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut so wie es ist. Nur schneller reagieren auf Fragen zum Fahrzeit oder zum Service. Aber ansonsten alles gut. Danke dafür und einen guten Rutsch ins neue Jahr 🍀
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein sehr guter Service bin sehr zu Frieden
Danke für die guten zuverlässigen Mitarbeiter
Nochmals vielen Dank an alle.
Mit freundlichen Grüßen Karlheinz Wienhold
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US
Uwe S.
Berlin
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Leider gab es nicht mehr mein Ladegerät, musste eins bestellen was wohl etwas Teurer ist und bei mehren Maschinen passt.
Ansonsten alles sehr gut.
Wie immer.
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UL
Udo L.
Schwaebisch Hall
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Durch ungeeignete Verpackung werden bei oben aufgelegter anderer Fracht während des Transports kleine Kratzer auf Leuchte und oberer Verkleidung verursacht.
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