GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 22.03.2016
aktualisiert am: 27.03.2023
planeo.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei planeo.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für planeo.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
Toller Service, um das Produkt seines Vertrauens zu finden.
Die Lieferung der Muster erfolgt zügigst.
Nur leider kann einem dann keiner die Entscheidung abnehmen.
Wir sind auf das fertige Bad gespannt.
Danke schön für den tollen Service!
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
06.11.2022
Die Muster sind sehr klein, ein Aufdruck, wie es zb im qm aussieht wäre von Vorteil, damit man das Muster ansich besser sehen und sich dann entscheiden kann....gerade be mehrfarbigen Böden,ist das in dem kleinen Muster nicht erkennbar
Weiterlesen
Bewertungen für planeo.de
Verifizierte Bewertung
Die Musterlieferung war schnell und unkompliziert. Ich hätte mir aber gewünscht auch einen Produktprospekt bzw. eine Verlegeanleitung dazu zu erhalten, da diese kleinen Muster nicht viel aussagen wie die Montage zu erfolgen hat.
Bewertung melden
Antwort von planeo.de
02.03.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell und reibungslos verlief. Die Verlegeanleitungen und ggf. auch Prospekte stehen zum Teil beim Produkt als Download zu Verfügung, oder können auch gerne per Mail angefragt werden. Des Weiteren bieten wir bei einigen unserer Produkte, passende Installationsvideos an. Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und gleichzeitig unsere Kunden mit allen notwendigen Informationen zu versorgen, die sie benötigen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen unsere Dienste anzubieten, damit Sie die Zufriedenheit mit unserer Arbeit aus erster Hand erfahren können. Ihr Planeo-Team
Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Das Produkt fühlt sich gut an, nur habe ich keine Vorstellungskraft mit diesem kleinen stück Holz… habe gedacht mindestens zwei Holzstücke verbunden mit dem Filz zu bekommen! So leider unbrauchbar für mich.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
10.03.2023
Die Muster sind viel zu klein, als das man daraus Rückschlüsse ziehen könnte wie es nachher aussieht. Zudem fehlen bei Dekoren mit unterschiedlichen Farben die entsprechenden Gegenstücke
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
27.02.2023
die probe ist wenig aussagefähig. es fehlt die materialmischung, das gewicht pro
quadratmeter, statt smal u. xxl maße in cm. kein nut und feder, es fehlt muster des verbindungsprofil.
Bewertung melden
Antwort von planeo.de
27.02.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt und den Service zu bewerten. Wir verstehen Ihr Feedback und wissen es zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, gewisse Informationen bei dem Muster beizulegen. Wir bei Planeo sind bestrebt, Qualitätsprodukte und -dienstleistungen anzubieten, die den höchsten Ansprüchen unserer Kunden gerecht werden. Es tut uns leid, dass Sie einige der für Sie relevanten Informationen, nicht an dem Muster finden konnten. Viele Infos sind direkt bei den Produkten auf unserer Seite hinterlegt, oder können bei unseren Fachberatern erfragt werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung - wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns freuen, wenn Sie Ihr Projekt mit Planeo realisieren. Ihr Planeo-Team
Verifizierte Bewertung
09.03.2023
Habe ein Angebot für 12 qm erhalten da bin ich fast aus den Schuhen gekippt! Knapp 700 Euro das kenn sich heutzutage keiner mehr leisten!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Das Muster entspricht nicht meinem Anliegen.
Mit dem Muster kann ich nichts anfangen, weil ich ein ganz simples Fensterrollo suche
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
10.03.2023
Schnelle Abwicklung aber muster waren voll mit Sägespännen. Das war unschön, man erstmal den Staubsauger holen musste
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Ich bin mit der Qualität der Muster nicht zufrieden. Leichter nicht so kratzfest wie beschrieben und ich es benötige
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
01.03.2023
Ihre Produkte sind schon in Ordnung, nur das was einem gefällt ist leider nicht lieferbar/bestellbar.
Bewertung melden
Antwort von planeo.de
02.03.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden Qualitätsprodukte anbieten zu können, und wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass Sie nicht das kaufen konnten, was Ihnen gefällt. Auf Grund der großen Nachfrage unserer planeo Akustik Wandpaneele, kann es vereinzelt vorkommen, dass Produkte zwischenzeitlich nicht am Lager sind. Eine Vorstellung per Mail, sollte in diesem Fall möglich sein. Wir bemühen uns, eine große Auswahl an Artikeln anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Planeo-Team
Verifizierte Bewertung
08.03.2023
Kauf auf Rechnung war leider nicht möglich.
Das Servicecenter konnte ebenfalls nicht weiterhelfen.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
07.03.2023
Sehr schnell und tatsächlich gratis die bestellte Probe . Leider wurde nur eine falsche geliefert.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
29.01.2023
Ich habe Muster bestellt. Sie sind SO klein, das hilft mit ja überhaupt nicht !!
Ich bestelle Muster für einen Boden, und ihr bekomme 5cm×5cm Muster - wie soll ich da eine Entscheidung treffen? Lächerlich.
Die Bestellung und die Lieferung gingen sehr schnell und unkompliziert, daher die drei Sterne für den Service.
Bewertung melden
Antwort von planeo.de
27.02.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unseren Mustern zu geben. Wir wissen Ihre Meinung zu schätzen und verstehen, dass für manche Projekte größere Muster erforderlich sind. Wir bei Planeo bemühen uns, eine breite Palette von Optionen anzubieten, damit unsere Kunden die perfekte Lösung für ihr spezifisches Projekt finden können. Wir schätzen Ihre Anregungen und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bei einzelnen Produkten besteht auf Nachfrage wie Möglichkeit weitere, oder auch größere Muster zu erhalten. Ihr Planeo-Team
Verifizierte Bewertung
15.02.2023
Wir haben die Musterstücke erhalten. Optisch sind diese halbwegs ansprechend.
Rein qualitativ und von der Haptik allerdings sind wir maßlos enttäuscht.
Es fühlt sich leider sehr billig an.
Versand und Kommunikation lief hingegen super, und ohne Probleme.
Dennoch werden wir von den Produkten Abstand nehmen.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr gut aber die Transportkosten sind überteuert,der Montagekleber wurde vergessen aber nach einen Telefonat nachgeliefert.Ich hatte zwei Nachbestellungen an einen Tag das heißt zweimal 20 Euro Transportkosten obwohl die Ware auf einmal geliert wird.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
15.02.2023
das gelieferte Muster ist viel zu kurz, um sich annähernd die Wirkung der zu verkleidenden Wand vorzustellen; genauso hat es mich irritiert, da das Muster leicht gekrümmt war, ob das dann an der Wand auch so wirkt
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
28.01.2023
Bestellung funktioniert einwandfrei und super schnell. Bei Fragen per email sind leider lange Bearbeitungszeiten Bzw. Seit einer Woche unbeantwortet.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
27.01.2023
Die Sendung ist nicht angekommen, von DHL wurde sie zurückgeschickt.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
23.02.2023
Die angeforderten Muster sind sehr klein.
Bewertung melden
Antwort von planeo.de
27.02.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unseren Mustern zu geben. Wir wissen Ihre Meinung zu schätzen und verstehen, dass für manche Projekte größere Muster erforderlich sind. Wir bei Planeo bemühen uns, eine breite Palette von Optionen anzubieten, damit unsere Kunden die perfekte Lösung für ihr spezifisches Projekt finden können. Wir schätzen Ihre Anregungen und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bei einzelnen Produkten besteht auf Nachfrage wie Möglichkeit weitere, oder auch größere Muster zu erhalten. Ihr Planeo-Team
Verifizierte Bewertung
19.02.2023
Das müssen Sie herausfinden
Bewertung melden
Antwort von planeo.de
27.02.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen jede Form von konstruktivem Feedback und nehmen Ihre Meinung sehr ernst. Aus diesem Grund bitten wir Sie uns den Grund für Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und sich von unserem Engagement für Qualitätsservice überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen das Planeo-Team