planeo.deBewertungen:
1.827 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.194 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist sehr gut das man kostenlos Muster bestellen kann und das es schnell und unkompliziert geht. Habe schon in 5 Räumen einen Boden mit dem Klick-Vinyl verlegt und bin sehr zufrieden mit den Böden. Das einzige was man bei den Mustern nicht richtig sieht, ist die ganze Maserung wie sich später der Boden ergibt. Es wäre gut wenn die Muster ca. 50 cm wäre oder 2 Stück vom gleichen Muster von verschiedenen Abschnitten. So kann man die Musterstücke zusammen setzen und sieht eher die Struktur wie es später aussieht.
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Relevanteste negative Bewertung
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Planeo unter F&P GmbH hat Insolvenz angemeldet am 27.3 und direkt am 28.3 hat die neue planeo international AG diesen Shop übernommen. Ich habe am 27.2 bestellt und im Voraus bezahlt. Auch wegen dem trusted Shop siegel. Der Käuferschutz galt bis 29.3. ich habe aber erst gestern 5.4.24 erfahren, dass die Firma insolvent ist und ich weder Ware bekomme noch mein Geld zurückbekomme. Ich fühle mich betrogen und hoffe, dass niemand mehr hier bestellt. Es ist eine Frechheit, dass die einfach unter neuer Gesellschaft weiter machen dürfen.
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Bewertungen für planeo.de
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sie bieten eine breite Fläche an vielen schönen produktvarianten an das ist grundsätzlich erstmal gut für dir Kunden. Das Problem ist jedoch, dass Sie selten die Verfügbarkeit in größeren Mengen gewährleisten können, was mich schon fast bei jedem Vorhaben sehr frustriert hat.. Hier besteht enormer Verbesserungsbedarf.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir hatten nur Proben angefordert und haben dabei leider noch nicht das richtige - Farbton gefunden.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt noch keine Ware bekommen!
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Muster Bestellung, sehr Zuverlässig und Qualitativ hochwertig
Ich habe mir ein paar Muster bestellt und der Service, Lieferzeit, Qualität war sehr gut! Mir wurden die meisten Fragen beantwortet und die Muster kamen innerhalb 2-3 Tagen, obwohl ich mich auf eine Woche eingestellt hatte.
Leider sind die Muster etwas sehr klein, was das „Muster auslegen zum Testen“ relativ unmöglich macht. Zudem wurde beim E-Mail Kundenservice 1-2 mal nicht wirklich auf alle meine Fragen geantwortet, aber ich habe auch wirklich viele gestellt ;-).
Im großen und ganzen aber ein sehr guter und vor allem enorm zuverlässiger Shop, werde für meine Renovierung hier öfters bestellen, Top!
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
gut mit Luft nach oben
positiv:
- sehr große Auswahl, Preise im Rahmen (kann man nur teilweise mit Baumarkt vergleichen weil andere Qualität)
- Video Anleitungen sehr ausführlich
- Bestellen & Bezahlen super einfach
negativ:
- keine Tracking Nr. für Paketverfolgung und somit keine Abstellgenehmigung möglich (weil Material vom Vorlieferant direkt verschickt wird)
- kein Hinweis mit welchem Dienstleister versendet wurde, nur allgemein gehalten ..."könnte der, oder der oder evtl. Spedition sein...." -- so kann man nicht planen um bei Anlieferung zu Hause zu sein
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
schnell, sicher und ein weiterer Vorschlag
Die Muster sind so schnell gekommen.
Ich kann vorschlagen, dass alle Muster der Fassadenkategorie eine kostenlose Bestellmöglichkeit haben.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, leider nicht die gewünschten Produkte
Es wurden sehr schnell Muster zur Verfügung gestellt. Außerdem ist die Internetpräsenz ziemlich übersichtlich, mit leichten Schwächen in der Bedienung.
Leider hat die Qualität des Parketts nicht überzeugt - besonders die geringe Nutzschicht, welche im Querschnitt sichtbar wurde.
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IG
irma g.
Castrop-Rauxel
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Angebot ist zügig bei uns angekommen. Auch das angefragte Muster
haben wir erhalten…
Wir hatten und haben auch noch Fragen….
Diese wurden bis dato umfänglich beantwortet…
Man hatte nicht das Gefühl, dass wir lästig sind.
Erst schon mal besten Dank..
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CL
Conny L.
Gerwisch
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut erklärte Videos zur Verlegung und viele Tipps; Schnelle Zusendung der Muster;
Was mir nicht gefällt ist die Internetseite die läuft zu langsam, der Filter müsste auch noch überarbeitet werden so das man gleich mehrere Kategorien auswählen kann
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Musterstück was ich bekam war Qualitativ schon gut,aber ich Hochglanz in schwarz ist doch sehr anfällig für schlieren und Abdrücke.Daher habe ich mich dann doch wieder für Fliesen unentschieden.
Trotzdem vielen Dank für die schnelle Lieferung
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt gut das es Vollflächig durchgefärbt ist.
Was ich nur nicht verstehe ist , ob man die Bretter auch verlängern kann.?
Oben und unten Nur und Feder ist ja klar aber wie sieht das längsseits aus?
LG Markus Traut
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Muster die ich bestellt habe, wurden schnell geliefert, ich werde definitv bestellen, wenn meine Renovierung Ende des Jahres vor dem Abschluss steht. Die Qualität ist sehr gut.
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SK
Sven K.
Sachsen - Großröhrsdorf
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Suche, angemessene Preise
Die Suche auf der Homepage ist angenehm und nicht so nervig wie bei vielen anderen. Lieferung hat auch alles geklappt. Wie immer wünschte man sich natürlich mehr Rabatte ;)
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MH
Martin H.
Remchingen
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Muster kam in kurzer Zeit nach der Bestellung bei mir an.leider passt das Produkt in Stärke ( zu dick ) und Farbe nicht zu meinem Vorhaben einer Wandverkleidung.
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DK
DORIT K.
Herzebrock -Clarholz
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut die schnellste Muster Lieferung.
Leider ist das Filß in einem viel zu dunklem grau. Ich suche ein warmes helles Filß mit weißer Paneele.
Schade. Vielen Dank
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Musterbeispiel sofort los geschickt. Leider ein bisschen zu klein um eine gute Vorstellung vom neuen Boden zu bekommen.
Qualität scheint in Ordnung zu sein.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Hallo
Ich habe mir problemlos mehrere Muster angefordert.. Verglichen und mir den Favorit bestellt.. Service.. Lieferung alles top.. Zum weiter empfehlen..
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CR
Conny R.
Remscheid
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war sehr einfach, die Lieferung der Muster erfolgte sehr schnell! Leider sagte uns das Muster -Dekor nicht zu. Trotzdem ganz herzlichen Dank!
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Muster und abgebildetes Foto weichen nicht unerheblich voneinander ab. Aufgrund des zugesandten Musters werde ich ein anderes
Exemplar suchen.
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Antwort von planeo.de
22.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das zugesandte Muster nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es ist uns bewusst, dass die Darstellung von Farben je nach Bildschirmeinstellung und -typ variieren kann. Genau aus diesem Grund bieten wir Muster an, um unseren Kunden ein möglichst realistisches Bild des Produkts zu geben.
Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Abweichungen zwischen dem Muster und dem abgebildeten Foto kam. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir unsere Muster und Produktbilder in Zukunft noch besser aufeinander abstimmen können.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung bei der Auswahl eines anderen Produkts benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Suche dennoch von unseren Produkten überzeugen können.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Muster wurden schnell verschickt und geliefert. Leider entsprechen Sie nicht unseren Vorstellungen, sodass keine Bestellung folgen wird.
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