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planeo.de
Bewertungen:

1.680 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.195 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
ungültig


planeo.de ist nicht durch Trusted Shops zertifiziert.

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Relevanteste positive Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist sehr gut das man kostenlos Muster bestellen kann und das es schnell und unkompliziert geht. Habe schon in 5 Räumen einen Boden mit dem Klick-Vinyl verlegt und bin sehr zufrieden mit den Böden. Das einzige was man bei den Mustern nicht richtig sieht, ist die ganze Maserung wie sich später der Boden ergibt. Es wäre gut wenn die Muster ca. 50 cm wäre oder 2 Stück vom gleichen Muster von verschiedenen Abschnitten. So kann man die Musterstücke zusammen setzen und sieht eher die Struktur wie es später aussieht.

Relevanteste negative Bewertung

06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Planeo unter F&P GmbH hat Insolvenz angemeldet am 27.3 und direkt am 28.3 hat die neue planeo international AG diesen Shop übernommen. Ich habe am 27.2 bestellt und im Voraus bezahlt. Auch wegen dem trusted Shop siegel. Der Käuferschutz galt bis 29.3. ich habe aber erst gestern 5.4.24 erfahren, dass die Firma insolvent ist und ich weder Ware bekomme noch mein Geld zurückbekomme. Ich fühle mich betrogen und hoffe, dass niemand mehr hier bestellt. Es ist eine Frechheit, dass die einfach unter neuer Gesellschaft weiter machen dürfen.
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Bewertungen für planeo.de

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13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Passt farblich nicht
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
ich kann noch keine Bewertung abgeben da von DHL zweimal eine Lieferverzögerung mir avisiert wurde und die Muster erst heute bei mir eingetroffen sin. Mit freundlichen Grüßen
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung von Mustern
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MP
Max P.
71409 Schwaikheim
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Muster scheint von guter Verarbeitung! Die Farbe ist leider für unsere Verwendung zu dunkel!
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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KK
klaus k.
Leutkirch i. Allgäu
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Muster wurden schnell verschickt und geliefert. Leider entsprechen Sie nicht unseren Vorstellungen, sodass keine Bestellung folgen wird.
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und kostenlose Lieferung der Muster
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30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung

👍🏼

Tolles Produkt keine Frage , aber für uns dann doch zu teuer
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27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
ich hätte den Vinyl Klickboden bei Planeo gekauft, hatte alles bereits im Warenkorb, nur bei einem Kaufpreis von 300€, noch 50€ Versandkosten zu verlangen, na,ja. Habe eine vergleichbare Ware bei einem anderen Anbieter, ohne Versandkosten erworben.
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Antwort von planeo.de
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass die Versandkosten für Sie ein Hindernis beim Kauf darstellten. Wir verstehen, dass Versandkosten ein entscheidender Faktor bei der Kaufentscheidung sein können und möchten Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, die besten Versandoptionen für unsere Kunden zu finden. Unsere Versandkosten werden transparent kommuniziert und sind eine Reflektion der Kosten, die wir selbst für die sichere und zuverlässige Lieferung der Produkte tragen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir aktuell leider nicht zwischen Paket- und Palettenversand unterscheiden können, aber wir sind dabei, eine passende Lösung zu erarbeiten. Sollten Sie besondere Versandwünsche haben oder in Zukunft wieder bei uns bestellen möchten, bitten wir Sie, sich direkt an uns zu wenden. Gerne bieten wir Ihnen dann die Möglichkeit, die Versandkosten über ein individuelles Angebot zu reduzieren. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder als Kunden begrüßen dürfen, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten.
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr mangelhafte Ware. Händler hat mangelndes Verständnis für den Kunden. Meinte das Sähe immer so aus. Habe Beweis Fotos geschickt. Ich wurde billig angetan. Als hätte ich keine Ahnung. Ich bin sehr verärgert.
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Antwort von planeo.de
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie mit unserer Ware und unserem Service erlebt haben. Es ist keineswegs unsere Absicht, Ihre Bedenken oder Erfahrungen herunterzuspielen. Jedes Kundenfeedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren und das Gefühl hatten, nicht angemessen behandelt worden zu sein. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir würden gerne die Gelegenheit nutzen, um die Situation zu klären und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und möchten sicherstellen, dass Sie in Zukunft positive Erfahrungen mit uns machen.
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihre Versandkosten sind unverschämt hoch Für ein Paket 50 € habe woanders b estellt
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Antwort von planeo.de
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unseren Versandkosten nicht zufrieden sind. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir aktuell leider nicht zwischen Paket- und Palettenversand unterscheiden können. Dies kann in manchen Fällen zu höheren Versandkosten führen. Wir sind jedoch stetig bemüht, unsere Prozesse zu optimieren und arbeiten bereits an einer Lösung für dieses Problem. Sollten Sie besondere Versandwünsche oder Anfragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Versandkosten über ein individuelles Angebot zu reduzieren.
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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SK
Sven K.
Sachsen - Großröhrsdorf
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Einfache Suche, angemessene Preise

Die Suche auf der Homepage ist angenehm und nicht so nervig wie bei vielen anderen. Lieferung hat auch alles geklappt. Wie immer wünschte man sich natürlich mehr Rabatte ;)
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Farbmusterbestellung

Die Farbmuster waren innerhalb von 2 Tagen geliefert!
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Muster sind zu klein. Musterprozess mit 1 Stunde warten nicht zeitgemäß. In den Videos werden zu oft große Räume gezeigt und Spezialwerkzeug verwendet. Besser wäre es auch Alternativen beim Werkzeug aufzuzeigen, die jeder zur Hand hat.
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Antwort von planeo.de
13.09.2023
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass unsere Muster und der Musterprozess nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden prüfen, wie wir den Prozess beschleunigen und die Mustergröße anpassen können. Zu den Videos: Ihre Anregung, mehr Alltagswerkzeuge und kleinere Räume in unseren Anleitungen zu zeigen, ist sehr wertvoll. Wir werden dies in zukünftigen Videos berücksichtigen, um unseren Content noch praxisnäher zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und schätzen Ihr Feedback sehr.
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
schneller Versand , Danke
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Panelle sind ok.

Die Muster sind ok, allerdings fehlt mir die Bekleidung mit Furnier der Holzelemente an den Seiten. Das wirkt auf mich sehr „billig“. Leider gibt es nicht viele Anbieter mit 3m Längen, daher muss ich weitersuchen…
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