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planeo.de
Bewertungen:

1.635 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.195 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
ungültig


planeo.de ist nicht durch Trusted Shops zertifiziert.

Käuferschutz nicht verfügbar

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Relevanteste positive Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist sehr gut das man kostenlos Muster bestellen kann und das es schnell und unkompliziert geht. Habe schon in 5 Räumen einen Boden mit dem Klick-Vinyl verlegt und bin sehr zufrieden mit den Böden. Das einzige was man bei den Mustern nicht richtig sieht, ist die ganze Maserung wie sich später der Boden ergibt. Es wäre gut wenn die Muster ca. 50 cm wäre oder 2 Stück vom gleichen Muster von verschiedenen Abschnitten. So kann man die Musterstücke zusammen setzen und sieht eher die Struktur wie es später aussieht.

Relevanteste negative Bewertung

06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Planeo unter F&P GmbH hat Insolvenz angemeldet am 27.3 und direkt am 28.3 hat die neue planeo international AG diesen Shop übernommen. Ich habe am 27.2 bestellt und im Voraus bezahlt. Auch wegen dem trusted Shop siegel. Der Käuferschutz galt bis 29.3. ich habe aber erst gestern 5.4.24 erfahren, dass die Firma insolvent ist und ich weder Ware bekomme noch mein Geld zurückbekomme. Ich fühle mich betrogen und hoffe, dass niemand mehr hier bestellt. Es ist eine Frechheit, dass die einfach unter neuer Gesellschaft weiter machen dürfen.
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Bewertungen für planeo.de

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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Farbmusterbestellung

Die Farbmuster waren innerhalb von 2 Tagen geliefert!
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
schneller Versand , Danke
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Panelle sind ok.

Die Muster sind ok, allerdings fehlt mir die Bekleidung mit Furnier der Holzelemente an den Seiten. Das wirkt auf mich sehr „billig“. Leider gibt es nicht viele Anbieter mit 3m Längen, daher muss ich weitersuchen…
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09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell alles Prima Aber beim Aufkleben gab es Probleme die Klebestreifen waren unterschiedlich Und der Kleber blieb teilweise am Brett hängen also wirklich nicht gut verarbeitet. Verschiedene Margennummern Wir haben es dann irgendwie hinbekommen. Die Wand sieht trotz allem schön aus.
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07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Musterlieferung.
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04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der schnelle Service mit der Musterzustellung, sehr gute Infos auf der Website.
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03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Generft

Beim E-Mail lesen auf auf diese Bezug nehmen. Nervige Käuferschutz Anzeige vom Online Shop entfernen, die ist mitten im Text. Muster nicht einfach absenden wenn man noch nicht fertig ist nur weil man länger als 1 Std. braucht
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Antwort von planeo.de
04.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit unserer Website erlebt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden die Käuferschutz-Anzeige überprüfen, um das Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu verbessern. Was die Mustersendung angeht, entschuldigen wir uns für das Missverständnis. Unsere Absicht ist es, den Bestellprozess so effizient wie möglich zu gestalten. Wir werden prüfen, wie wir den Zeitrahmen für die Musterbestellung anpassen können, um unseren Kunden mehr Zeit zu geben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern.
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung

schnell, sicher und ein weiterer Vorschlag

Die Muster sind so schnell gekommen. Ich kann vorschlagen, dass alle Muster der Fassadenkategorie eine kostenlose Bestellmöglichkeit haben.
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bemusterung!
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30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
schneller Musterversand. Sehr zu empfehlen
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Muster wurden sehr schnell versandt. Allerdings wurden Individuelle Fragen nicht beantwortet. Stattdessen wird eine Standardantwort versandt. Telefonische Auskünfte sind nicht befriedigend
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Antwort von planeo.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns, dass Sie mit der Schnelligkeit des Muster-Versands zufrieden sind. Wir bedauern jedoch sehr, dass wir Ihre individuellen Fragen nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantworten konnten und dass Sie mit unseren telefonischen Auskünften nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, jedem Kunden eine individuelle und umfassende Beratung zu bieten, und es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall diesem Anspruch nicht gerecht werden konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es als Anlass nehmen, unsere Kommunikationsprozesse zu überprüfen und zu verbessern. Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen, um Ihre offenen Fragen zu klären. Wenn Sie möchten, können Sie uns direkt kontaktieren, damit wir eine individuelle Lösung für Ihr Anliegen finden können. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihren Eindruck von unserem Service zu verbessern.
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Reaktion auf Musterbestellung

Muster bestellt, am nächsten Tag erhalten!
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Schnelle Lieferung
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr einfach und schnell in der Bestellung von Mustern. Top Verbesserung: Datenblätter mit Preis dem musterpaket beilegen.
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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Service
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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung, genial,dass man Muster bestellen kann
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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