Meine Bestellung ist, obwohl die Lieferanschrift bekannt war, dort nicht geliefert worden. Ich musste zur DHL Filiale fahren, um es dort abzuholen. Warum ???
Bestellung und Bezahlung per Sofortüberweisung am 25.10.2023. Auf der Homepage war eine Lieferzeit von 2 bis 5 Tagen angegeben. Habe keinerlei Rückmeldung über die eingegangene Bestellung, und bis 31.10. keine Information über Versand erhalten. Daraufhin am 31.10. die Bestellung telefonisch storniert, dies wurde entgegengenommen, und eine Bestätigung per mail zugesichert. Bislang wiederum keine Rückmeldung erhalten.
Meine Bestellung ist, obwohl die Lieferanschrift bekannt war, dort nicht geliefert worden. Ich musste zur DHL Filiale fahren, um es dort abzuholen. Warum ???
Ich habe zwei Teile bestellt.
Lieferung war korrekt, leider muss ich ein Teil zurück schicken.
Die Rücksendung ist bis heute noch nicht zu Stande gekommen.
Habe bei Ihnen Led Kerzen gekauft, weil sie der einzige Anbieter waren der bewegliche Led Kerzen in dieser Größe im Angebot hatte. Qualität ist absulut schlecht, wenn man Batterien einlegt drückt man das ganze Inenlebeben in die Kerze. Batterien waren dabei, da eine Leer war habe ich das Problem bemerkt. Da Wachs mit Plastik man nicht verkleben kann, habe ich es trotzdem versucht, und hoffe das es beim nächsten Batterien Wechsel noch hält.
Über die Qualität vermag ich (noch) nicht zu sagen, habe sie gerade erst bekommen, aber sie funktionieren.
Unangenehm empfand ich aber, dass ich Ware erhalten habe die bereits in anderen Händen war und offensichtlich nach Gebrauch zurück geschickt wurde. Woher ich das weis? In einer Kerze waren zwei Batterien mit nur noch schwacher Leistung.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Glas geliefert wird dann sollte das auch auf der Lieferung stehen und besser verpackt sein das ist leider ärgerlich wenn die Ware dann kaputt ankommt aber mir wurde schnell geantwortet und die Ware wird auch noch einmal neu geschickt das ist ein guter Service
Die gute HP, der einfache Bestellvorgang und die schnelle Lieferung. Einen Stern Abzug gibt es für die Beschreibung des Artikels, die ein besseres Orodukt suggeriert, als es dann ankommt. Immerhin funktioniert es verlässlich. Danke.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kam pünktlich, war super verpackt und ist super schön.
Nur der Prozess des eventuellen Umtauschs ist komplizierter als gedacht.
Und meine Frage danach, ob sich das Material noch weitet, wurde nicht wahrgenommen.
Die Bestellung wurde fix bearbeitet und auch Versandfertig gemacht und verschickt. Leider so schlecht verpackt dass es als Geschenk nicht mehr zu gebrauchen war. Verpackung ist beschädigt angekommen.
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