Gute Ware zum fairen Preis. Was zu verbessern wäre ist die Kommunikation bezüglich des Versands, diese gab es nicht. Es sollte möglich sein kurz per Mail zu informieren wenn die Ware unterwegs ist.
Ich hatte dort 6 Stück Auflagen für Gartenstühle bestellt. Es wurden nach 6 Tagen, obwohl 3 Werktage angegeben wurden, nur 5 geliefert und die Qualität und Verarbeitung war nicht sehr gut, sodass ich sofort eine Retoure veranlasste. Durch den Versender Hermes verzögerte sich alles, sodass die Erstattung nach rd. Einer Woche erst erfolgte. Mit anderem Versender Bewertung 5 Sterne trotz Retoure.
Leider kam nicht die bestellte Ware sondern ein anderes Model. Musste umgetauscht werden.
Ein hermesshop nahm die Retoure nicht an, da über 120 cm lang. Erst nach nochmalige Meldung bei ihnen, wurde veranlasst, dass die Retoure bei mir abgeholt wurde.
Wir haben eine enorme Hitzewelle, deshalb ist es normal, dass Fehler unterlaufen👍🌡️
Mit freundlichen Grüßen
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Paravent wurde erst in einer falschen Größe geliefert, nach meinem Reklamationsanruf habe ich den richtigen direkt am nächsten Tag erhalten. Der Aufbau war easy und der Paravent entspricht genau meiner Vorstellung.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
mit der Buchhaltung besser zusammenarbeiten, damit ein reibungsloser Versand der bestellten und bezahlten Waren von statten gehen kann und der Kunde nicht nachfragen muss, wo seine bezahlte Ware bleibt.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
Kann noch nicht bewertet werden, da wir die Gartenmöbel noch nicht erhalten haben. Auch keine Ankündigung, wann wir sie erwarten dürfen.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 18.11 .23 ware bestellt .Lieferung soll ca.3 Tage dauern. Bis heute meine Lieferung ist nicht da-27.11.23
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung bisher
Habe vor 9Tagen bestellt und bisher nur die bezahlte Rechnung erhalten, ansonsten keine Rückmeldung bisher!
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Material beschädigt Teile z.Teil gebrochen. Für mich sieht es aus,als ob die Markise schon gebraucht war.