Gute Ware zum fairen Preis. Was zu verbessern wäre ist die Kommunikation bezüglich des Versands, diese gab es nicht. Es sollte möglich sein kurz per Mail zu informieren wenn die Ware unterwegs ist.
Gartenmöbel recht schnell geliefert, jedoch bei der Produktion verunglückt.
Ich habe vor einer Woche reklamiert, doch außer einer Info: wir haben das an den Hersteller weitergeleitet, habe ich bis heute nichts mehr gehört.
Ich hätte erwartet, daß mich jemand anruft und wir gemeinsam klären, welche Teile umgetauscht werden müssen, zumal wir demnächst in Urlaub sind.
Leider nichts. Schade
Am 06.04.habe ich die Ware bestellt
1-3 Tage Lieferzeit
Bis heute ist sie nicht bei mir eingetroffen
Habe nachgefragt am 10.04.wann ich damit rechnen kann
Kurzzeitig
Leider nein
Der Zeitabstand zwischen Bestellung und Erhalt der Ware ist definitiv zu lang.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand hätte aus meiner Sicht zeitnäher erfolgen können
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mir fehlen sämtliche Schrauben, kann es nicht befestigen
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere Verpackung ,damit die Ware nicht defekt ankommt .Somit keine unnötige Wartezeit entsteht bis neue Lieferung kommt
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich immer noch auf meine Bestellung!
592906
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gartenmöbel bei der Produktion verzogen
Gartenmöbel recht schnell geliefert, jedoch bei der Produktion verunglückt.
Ich habe vor einer Woche reklamiert, doch außer einer Info: wir haben das an den Hersteller weitergeleitet, habe ich bis heute nichts mehr gehört.
Ich hätte erwartet, daß mich jemand anruft und wir gemeinsam klären, welche Teile umgetauscht werden müssen, zumal wir demnächst in Urlaub sind.
Leider nichts. Schade
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt. 3. Liefertermin eingehalten
Liefertermin 2x zugesagt und 2x nicht geliefert
Erst der 3. Liefertermin wurde eingehalten.
Ware dann noch beschädigt.
Sehr schlechter Kundenservice.
Schiebt alles auf den Hersteller und es gibt keine richtige Rückmeldung, wie der Mangel erledigt wird.
Nicht zu empfehlen.
Ich hatte dort 6 Stück Auflagen für Gartenstühle bestellt. Es wurden nach 6 Tagen, obwohl 3 Werktage angegeben wurden, nur 5 geliefert und die Qualität und Verarbeitung war nicht sehr gut, sodass ich sofort eine Retoure veranlasste. Durch den Versender Hermes verzögerte sich alles, sodass die Erstattung nach rd. Einer Woche erst erfolgte. Mit anderem Versender Bewertung 5 Sterne trotz Retoure.
Ist halt ganz billige Qualität.....Polsterung ist keine 8 cm dick. Farben auch viel dunkler und bei 2 Polster sind 2 unterschiedliche Farben! Man spürt den Stuhl so dünn ist die Polsterung .... wenn ein Retourbeleg oder Rechnung dabei gewesen wäre hätte ich es zurückgeschickt! Nach diesem Sommer werfe ich die in die Mülltonne..... und kaufe mir vernünftige.....
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam nicht die bestellte Ware sondern ein anderes Model. Musste umgetauscht werden.
Ein hermesshop nahm die Retoure nicht an, da über 120 cm lang. Erst nach nochmalige Meldung bei ihnen, wurde veranlasst, dass die Retoure bei mir abgeholt wurde.
Wir haben eine enorme Hitzewelle, deshalb ist es normal, dass Fehler unterlaufen👍🌡️
Mit freundlichen Grüßen
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kundendaten wurden fehlerhaft an den Spediteur durchgegeben so ist die Ware retourniert worden trotz mehrmaligem Telefonieren des Kunden. Beim zweiten Anlauf hat es besser geklappt aber zwei Stunden später als der gewählter Liefezeitpunkt. Qualität der Ware ist sehr gut.
Ich habe vier Sitzpolster für Hochlehner gekauft. An einem der Polster haben die Schnüre zur Befestigung am Stuhl gefehlt. Eine Reklamation /Retoure war mir das nicht wert, weil die Polster ansonsten einen guten Eindruck machten.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Paravent wurde erst in einer falschen Größe geliefert, nach meinem Reklamationsanruf habe ich den richtigen direkt am nächsten Tag erhalten. Der Aufbau war easy und der Paravent entspricht genau meiner Vorstellung.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
mit der Buchhaltung besser zusammenarbeiten, damit ein reibungsloser Versand der bestellten und bezahlten Waren von statten gehen kann und der Kunde nicht nachfragen muss, wo seine bezahlte Ware bleibt.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
Kann noch nicht bewertet werden, da wir die Gartenmöbel noch nicht erhalten haben. Auch keine Ankündigung, wann wir sie erwarten dürfen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.