Gute Ware zum fairen Preis. Was zu verbessern wäre ist die Kommunikation bezüglich des Versands, diese gab es nicht. Es sollte möglich sein kurz per Mail zu informieren wenn die Ware unterwegs ist.
Gartenmöbel recht schnell geliefert, jedoch bei der Produktion verunglückt.
Ich habe vor einer Woche reklamiert, doch außer einer Info: wir haben das an den Hersteller weitergeleitet, habe ich bis heute nichts mehr gehört.
Ich hätte erwartet, daß mich jemand anruft und wir gemeinsam klären, welche Teile umgetauscht werden müssen, zumal wir demnächst in Urlaub sind.
Leider nichts. Schade
Ich habe Kontakt aufnehmen müssen, es fehlt ein Band laut Gebrauchsanweisung zum Zubinden. Darauf warte ich noch….leider habe ich schon bezahlt…
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15.04.2024
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Am 06.04.habe ich die Ware bestellt
1-3 Tage Lieferzeit
Bis heute ist sie nicht bei mir eingetroffen
Habe nachgefragt am 10.04.wann ich damit rechnen kann
Kurzzeitig
Leider nein
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15.04.2024
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14.04.2024
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Versand hätte aus meiner Sicht zeitnäher erfolgen können
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09.04.2024
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06.04.2024
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Mir fehlen sämtliche Schrauben, kann es nicht befestigen
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05.04.2024
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26.03.2024
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Bessere Verpackung ,damit die Ware nicht defekt ankommt .Somit keine unnötige Wartezeit entsteht bis neue Lieferung kommt
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25.02.2024
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Leider warte ich immer noch auf meine Bestellung!
592906
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27.11.2023
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Am 18.11 .23 ware bestellt .Lieferung soll ca.3 Tage dauern. Bis heute meine Lieferung ist nicht da-27.11.23
mit der Buchhaltung besser zusammenarbeiten, damit ein reibungsloser Versand der bestellten und bezahlten Waren von statten gehen kann und der Kunde nicht nachfragen muss, wo seine bezahlte Ware bleibt.
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29.08.2023
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Der Paravent wurde erst in einer falschen Größe geliefert, nach meinem Reklamationsanruf habe ich den richtigen direkt am nächsten Tag erhalten. Der Aufbau war easy und der Paravent entspricht genau meiner Vorstellung.
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24.08.2023
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Leider kam nicht die bestellte Ware sondern ein anderes Model. Musste umgetauscht werden.
Ein hermesshop nahm die Retoure nicht an, da über 120 cm lang. Erst nach nochmalige Meldung bei ihnen, wurde veranlasst, dass die Retoure bei mir abgeholt wurde.
Wir haben eine enorme Hitzewelle, deshalb ist es normal, dass Fehler unterlaufen👍🌡️
Mit freundlichen Grüßen
Ich hatte dort 6 Stück Auflagen für Gartenstühle bestellt. Es wurden nach 6 Tagen, obwohl 3 Werktage angegeben wurden, nur 5 geliefert und die Qualität und Verarbeitung war nicht sehr gut, sodass ich sofort eine Retoure veranlasste. Durch den Versender Hermes verzögerte sich alles, sodass die Erstattung nach rd. Einer Woche erst erfolgte. Mit anderem Versender Bewertung 5 Sterne trotz Retoure.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.