Bis dato konnte ich keine negativen Erfahrungen feststellen, deshalb "gut".
Vermutlich jedoch hat nun lesershop.24 meine e-mail-adresse für eine "automatische" ( ? ? ? ) Mitgliedschaft an Ihre Organisation weitergemeldet.
Vermutlich....wüßte ich das sicher...würde ich auf 1-2 Sterne votieren.
Ich beobachte das weiter.. bin aber eher nur seltener Kunde bei lesershop24.
Kontrolle habe ich über meine "speziellen" e-mail-Adressen, so kann ich eingrenzen, wer diese wie behandelt hat.....
Mit der Information "Bestellung 13000115552" kann ich nichts anfangen!
Also bringt Euer KI bei, dass Menschen nicht gern erst Zahlenkolonnen enträtseln.
Hättet Ihr "Ihre Bestellung: Kruschel - Deine Zeitung print 4 Wochen gratis;
Bestellnummer: 44454660; Angefordert am 14.06.2023 um 23:24 Uhr nach Ihrem Besuch bei unserem Kooperationspartner." mitgeteilt, hätte ich sofort bescheid gewusst und 5 Sterne vergeben können.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir einsehen können, startet Ihr Abonnement der COMPUTER BILD ab dem 08.09.2023. Somit werden Sie Morgen erfolgreich das erste Heft zugestellt bekommen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht uns anzusprechen. Um Ihnen noch schneller behilflich sein zu können, schreiben Sie uns eine E-Mail an service@lesershop24.de. Vielen Dank.
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Magnettabelle vom Probeabo wie es versprochen und beworben wurde
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Antwort von lesershop24.de
07.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Lieferung gekommen ist. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis und den Versand der Magnettabelle erfolgreich zu klären. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de. Vielen Dank.
Abo abgeschlossen, alles gut.
Nach der ersten Lieferung habe ich das 12- MonatsAbo fristgerecht gekündigt.
In der Kündigungsbestätigung steht dann Lieferende nach der 11. Lieferung?!
Außerdem wurden mir 4,50 Euro einfach per Lastschrift nachbelastet...
Kundenservice antwortet nach 1,5 Wochen aber nicht auf meine Fragen, welche ich gestllt habe...
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Antwort von lesershop24.de
07.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären und Ihre Bestellung erfolgreich umzusetzen.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen. Vielen Dank.
Vielen Dank für Ihr Feedback. In Bezug auf Ihre Bewertung können wir erkennen, dass der Kauf für Sie nicht erfolgreich verlaufen ist. Da uns ein positives Feedback sehr wichtig ist, möchten wir nachfragen, wie wir behilflich sein können.
Sollten Sie Probleme mit der Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte mit bzw. wie wir Ihnen helfen dürfen. Schreiben Sie uns gern an service@lesershop24.de
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Antwort auf meine Mail bekommen. Bestätigungsmail fehlt auch
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Antwort von lesershop24.de
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Lieferung gekommen ist. Wir haben die Reklamation aufgenommen und klären direkt die Zustellung. Die Bestellbestätigung erhalten Sie in Kürze per E-Mail. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht uns anzusprechen.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lesershop24.de
23.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. In Bezug auf Ihre Bewertung können wir erkennen, dass der Kauf für Sie nicht erfolgreich verlaufen ist. Da uns ein positives Feedback sehr wichtig ist, möchten wir nachfragen, wie wir behilflich sein können.
Sollten Sie Probleme mit der Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte mit bzw. wie wir Ihnen helfen dürfen. Schreiben Sie uns gern an service@lesershop24.de
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nicht angekommen
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Antwort von lesershop24.de
23.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären und Ihre Bestellung erfolgreich umzusetzen.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Die gewünschten Ausgaben sind leider schon vergriffen.
Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de.
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Abo wurde abgelehnt - leider ohne Begründung. Mit Begründung wäre es wenigstens vielleicht noch zu verstehen.
Meines Erachtens kein freundlicher Umgang mit potentiellen Lesern.
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Antwort von lesershop24.de
01.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären und Ihre Bestellung gegebenenfalls erfolgreich umzusetzen.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
Beworbene Preise und Auftragsbestätigung weichen voneinander ab. Absolut kein Vertrauen auf dieser Basis möglich.
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Antwort von lesershop24.de
24.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
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18.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären und Ihre Bestellung erfolgreich umzusetzen.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Hilfe angeboten
Mail-Rückmeldung dauert auch sehr lange
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Antwort von lesershop24.de
07.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bearbeitung Ihrer Anfragen zu entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Seien Sei versichert, dass wir stets bestrebt sind unseren Kunden stets einen optimalen Kundenservice zu bieten.
Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unerwünschter "Käuferschutz" wird anscheinend automatisch eingebaut, ohne auf Kosten hinreichend hinzuweisen und den "Service" abwählbar zu zeigen.
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Antwort von lesershop24.de
30.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Selbstverständlich werden wir unseren Bestellprozess noch einmal überprüfen und gegebenenfalls entsprechend anpassen.
Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
Mit der Information "Bestellung 13000115552" kann ich nichts anfangen!
Also bringt Euer KI bei, dass Menschen nicht gern erst Zahlenkolonnen enträtseln.
Hättet Ihr "Ihre Bestellung: Kruschel - Deine Zeitung print 4 Wochen gratis;
Bestellnummer: 44454660; Angefordert am 14.06.2023 um 23:24 Uhr nach Ihrem Besuch bei unserem Kooperationspartner." mitgeteilt, hätte ich sofort bescheid gewusst und 5 Sterne vergeben können.
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Antwort von lesershop24.de
30.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Selbstverständlich werden wir unseren Bestellprozess noch einmal überprüfen und gegebenenfalls entsprechend anpassen.
Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
Nach über 4 Wochen noch keine Prämie ausgezahlt. Trotz mehrerer Mails bzw. Telefonate, wo Versprechungen gemacht wurden, ist nichts passiert.
Ich kann nur jedem abraten, ein ABO BILD abzuschließen.
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Antwort von lesershop24.de
30.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die lange Wartezeit auf die Prämie entschuldigen. Diese wurde inzwischen ausgezahlt und wir hoffen, dass Sie den Zahlungseingang bestätigen können.
Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
Die Zeitung kommt nicht regelmäßig ,
Es ist nervig
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Antwort von lesershop24.de
20.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Lieferung gekommen ist. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht uns anzusprechen. Um Ihnen noch schneller behilflich sein zu können, schreiben Sie uns eine E-Mail an service@lesershop24.de
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unklarer Verlauf der Bestellung. Als erstes kam eine Ablehnung. Erst mit Hilfe des Kundenservice konnte das aufgeklärt werden.
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Antwort von lesershop24.de
06.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir werden unseren Bestellprozess noch einmal überprüfen.
Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de.
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lesershop24.de
16.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bearbeitung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde ein Abo der Welt am Sonntag angeboten, obwohl die Zeitung vom Verlag nicht mehr ausgetragen wird. Anfrage wurde vom Verlag dann auch abgelehnt.
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12.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de.
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
sehr unübersichtliche Zahlungsabwicklung.
viele Abos laufen über lesershop, aber ohne Angabe der Zeitschrift.
Es fehlt eine Angabe, um welche Zeitschrift es sich handelt
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Antwort von lesershop24.de
09.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. In Bezug auf Ihre Bewertung können wir erkennen, dass der Kauf für Sie nicht erfolgreich verlaufen ist. Da uns ein positives Feedback sehr wichtig ist, möchten wir nachfragen, wie wir behilflich sein können.
Sollten Sie Probleme mit der Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte mit bzw. wie wir Ihnen helfen dürfen. Schreiben Sie uns gern an service@lesershop24.de
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