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online-moebel-kaufen.deBewertungen

: 7.037Sehr gut

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aktualisiert am: 28.01.2023
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Bewertungen für online-moebel-kaufen.de

534 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

7.037 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


14.06.2022
Man kann fast jedes Sofa mithilfe eines relativ intuitiven Online-Konfigurators individuell konfigurieren. Die Konfiguration lässt sich abspeichern und jederzeit wieder aufrufen. Möbel Letz hat Typenpläne für fast jedes Sofa, wovon sie SEHR VIELE im Angebot haben, digitalisiert und konfigurierbar gemacht. ABSOLUT TOP! Weil ich mit einem anderen Online-Möbelhändler sehr schlechte Erfahrungen gemacht hatte (12 Monate Lieferzeit und dann kam Schrott an), wollte ich diesmal probesitzen. Das habe ich dann bei Ostermann gemacht und mir ein Sofa ausgeguckt. Gekauft habe ich dort aber nicht, denn das gleiche Sofa habe ich bei Letz zu einem deutlich günstigeren Preis gefunden, mit Konfigurator! Wenn ich Fragen hatte, habe ich angerufen und mir wurde immer sehr schnell und kompetent weitergeholfen. Das bestellte Sofa kam dann sogar schneller an als geplant, was in Pandemiezeiten definitiv höchstungewöhnlich ist. Außerdem hat Letz mit eigener Spedition geliefert, was impliziert, dass eine eventuelle Rückgabe - sollte das Sofa doch nicht gefallen - problemlos abgewickelt werden könnte. Bei kleineren Online-Händlern ohne eigene Logistik ist das nämlich der blanke Horror! Das habe ich vorher leidvoll erfahren müssen. Also insgesamt eine ganz klare Empfehlung: sehr umfangreiches Angebot, gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis, angenehme Kommunikation und vor allem sehr professionelle Logistik und Abwicklung.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


02.06.2022
Verschiedene Polsterungen, Armlehnen und Füße zum Beispiel vor Ort in die unterschiedlichen Herstellercouches integrieren, so dass man beim Besuch auch direkt die optimalen Kriterien für seine Wahl treffen kann. Auch waren bei den 2 Besuchen von mir vielleicht nur die Hälfte der Stoffbezüge da und man muss sich dann mehrfach Stoffstücke bestellen, die wiederum sehr klein sind. Das fand ich wirklich alles nicht gut. Positiv war die gute Kommunikation und die Möglichkeiten der Zusammenstellung meiner Wunschcouch.
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Bewertungen für online-moebel-kaufen.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(502)
(3)
 Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Die Qualität des Sofas könnte besser sein.
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen 
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Sehr guter, persönlicher Kontakt. Fragen wurden schnell beantwortet. Qualität des Sofas super.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Super schnelle Lieferung, freundliche Kommunikation und fairer Preis
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vor 4 Tagen 
Tolle Qualität und super Verarbeitung. Zuverlässige Terminabsprache und toller Aufbauservice. Freundliche und fleißige Monteure, die mit konkreten Nachfragen und guter Beratung ein hervorragenden Aufbau realisierten!
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vor 4 Tagen
Sehr guter Liefersevice. Preis- Leistungsverhältnis sehr gut.
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Antwort von online-moebel-kaufen.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service. Wir haben soeben in Ihrem Auftrag geschaut und aktuell liegt uns keine Mitteilung von Ihnen zu Ihrer Beanstandung vor. Daher würden wir Sie bitten, sich mit unserem Kundendienst unter kundendienst@moebel-letz.de oder per Telefon unter 035383 60 18 19 in Verbindung zu setzen, damit wir Ihren Fall an dem Hersteller Ihres neuen Boxspringbettes weiterleiten können. Dazu würden wir Sie auch direkt bitten, Fotos von dem Bett anzufertigen (am besten bei Tageslicht) und uns per Mail zukommen zu lassen. Wir sind uns sicher, dass wir auch in Ihrem Fall eine Lösung finden werden, denn Kundenzufriedenheit steht bei Möbel Letz an erster Stelle. Mit freundlichen Grüßen Anne-Katrin Himmstedt Möbel Letz GmbH
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vor 4 Tagen
Immer wieder toller Service und freundliche Mitarbeiter. Jederzeit eine absolute Weiterempfehlung !!!
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vor 4 Tagen 
Sehr freundlicher Kontakt am Telefon. Die Lieferung kam schneller als erwartet. Das Montage-Team war sehr nett und vorsichtig beim aufbauen. Das Sofa war ohne jeden Makel. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen!
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vor 4 Tagen
Das beste online Unternehmer was ich wirklich erlebt habe . Nicht nur in der Verkaufsphase auch bei Reklamation. Einfach wertvoll!
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vor 4 Tagen
Wie immer hat alles gut geklappt.
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vor 8 Tagen
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vor 10 Tagen
Die Oberfläche ist billo, die in der Beschreibung aufgeführten Dämpfer sind nur an einer Tür vorhanden.. Daumen runter.
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Antwort von online-moebel-kaufen.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ich nehme Bezug auf das so eben geführte Telefonat und wir haben Ihre Beanstandung gemäß Ihrem Wunsch aufgenommen. Ihnen werden zeitnah die passenden Dämpfer für Ihren neuen Kleiderschrank zugesandt. Sollten Sie noch weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Wir sind telefonisch im Zeitrahmen von 09.00 bis 15.00 Uhr unter den 035383 60 18 19 für Sie erreichbar, wenn Sie noch weitere Fragen zu Ihren Auftrag haben. Mit freundlichen Grüßen. Mit freundlichen Grüßen Anne-Katrin Himmstedt Möbel Letz GmbH