Bewertungsübersicht
Kunden loben die pünktliche, zuverlässige und reibungslose Lieferung. Die Kommunikation wird als schnell, freundlich, informativ und zuverlässig bewertet, wobei besonders die gute Erreichbarkeit und die prompte Beantwortung von Anfragen positiv hervorgehoben werden. Die Mitarbeiter werden durchweg als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend wahrgenommen, sowohl am Telefon als auch bei Lieferung und Aufbau. Das Preis-Leistungsverhältnis gilt für viele Kunden als sehr gut, fair und teilweise unschlagbar. Der Aufbau der Möbel wird meist als professionell, sauber und unkompliziert beschrieben. Der gesamte Bestellvorgang wird als einfach, übersichtlich und komfortabel empfunden. Darüber hinaus erfüllt oder übertrifft die Qualität der gelieferten Möbel in den allermeisten Fällen die Erwartungen der Kunden. Probleme und Reklamationen werden meist schnell und kulant gelöst. Einzelne Kunden berichten von gelegentlichen Verzögerungen bei der Lieferung oder kleinen Problemen beim Aufbau der Möbel. Auch wenn Reklamationen meist schnell bearbeitet werden, gibt es vereinzelt Hinweise auf Verbesserungsbedarf im Umgang mit Problemen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenonline-moebel-kaufen.de
(11)
(4)
(4)
(27)
(332)
Verifiziert
Gelungener Onlinekauf
Alles hat Reibungslos geklappt. Von der Onlinebestellung bis hin zum Aufbau des bestellten Bett.
Die Lieferzeit wurde einghalten. Die Information zum Liefertermin wurde durch eine Mitarbeiterin der Firma Letz frühzeitig per Mail bekannt gegeben und die Anlieferung erfolgte in der angekündigten Zeit. Zwei freundliche und ordentliche Mitarbeiter haben, wie mitbestellt, das Bett aufgebaut. Das Bett ist heile angekommen ;-)
10 Sterne wenn es denn dann möglich wäre. Danke an das Team von Möbel Letz für den guten Service.
Verifiziert
Ich bin wirklich super zufrieden, ich hatte die Möglichkeit Stoffbezüge als Probe zu bekommen, um den passenden Farbton zu finden. Die Mitarbeiter am Telefon waren sehr hilfsbereit bei den Stoffbezügen, damit ich für mich das passende Modell finde.
Was die Dauer der Lieferung angeht, war ich auch angenehm überrascht. Sie kam sogar zwei Wochen früher.
Die Jungs, die mir die Couch geliefert haben, waren auch super nett schnell und haben das Verpackungsmaterial mitgenommen.
Jetzt zur Couch )) was kann man anderes erwarten der Farbton passt perfekt. Die Qualität stimmt auch. Ich würde immer wieder bei diesem Möbelhaus bestellen. Ich danke euch. :)
Verifiziert
Sehr gern wieder
Die online Konfiguration meiner neuen Couch funktionierte reibungslos. Die Stoff- und Ausführungsauswahl ist riesig und sehr gut erläutert. Nach der Bestellung erhält man sehr ausführlich eine Beschreibung mit bildlicher Markierung der gewünschten Couch mit den einzelnen Funktionen und Stoffen und vieles mehr. Erst nach erneuter Bestätigung, dass alles so korrekt ist wird die tatsächliche Bestellung ausgelöst. Auch die Lieferung sehr pünktlich und unkompliziert. Top Leute in allen Bereichen. Macht weiter so!
Verifiziert
Nach meiner ersten Erfahrung habe ich diesmal gleich 2x zugeschlagen bei Möbel Letz.
Eine Vitrine für das Wohnzimmer und eine Kommode für das Schlafzimmer. Das Preis-Leistungsverhältnis ist nach wie vor unschlagbar.
Was mich beeindruckt ist auch das ganze rundherum: Bestellvorgang, Kommunikation, Lieferung, Aufbau. Alles tadellos.
Verifiziert
Nur zu empfehlen!
Von der Onlinebestellung bis zur Lieferung war alles perfekt. Sehr zügige Abwicklung und per Mail immer auf dem neuesten Stand. Bei Rückfragen prompte Antworten. Liefertermin wurde eingehalten und die Fahrer waren toll. Gepflegt, höflich und sie haben das Sofa trotz einer etwas verwinkelten Treppe samt engen Flur sicher und ohne Schaden anzurichten in mein Wohnzimmer gebracht.
Die Möbel sind sehr gut verpackt.
Vielen Dank!
Verifiziert
Eine sehr positive Erfahrung mit Möbel LETZ
Wir hatten uns entschlossen ein Eckcouch von Himola zu kaufen. Wir hatten ganz konkrete Vorstellungen und haben uns daher entschieden diese selbst nach unseren Vorstellungen zu konfigurieren. Mit Hilfe des Konfigurators auf der Website von Möbel LETZ gelang es uns sehr einfach zu unserer Wunschcouch zu kommen. Die Bestellung war super einfach und wir haben auch sehr schnell eine Bestätigung und Lieferzusage bekommen. Vor der Lieferung wurden wir noch mal kontaktiert und das Zeitfenster für Lieferung und Aufbau abgestimmt. Am Tag der Lieferung kamen zwei Mitarbeit von Möbel Letz und innerhalb von 30 Minuten war alles top aufgebaut. Wir haben nur überaus freundliche und motivierte Mitarbeiter von Möbel LETZ kennengelernt. :-)
Wir sind mit allen Schritten von der Konfiguration über die Bestellung, die Betreuung und dann der entgültigen Lieferung mit Aufbau überaus zufrieden mit Möbel LETZ. Aus unserer Sicht ist das 100%-Kundenorientierung und verdient 6 von 5 Sternen. Besser geht es nicht. Wir kommen sehr gern wieder. :-)
Verifiziert
Sehr hochwertiges Bett
Das Bett ist sehr hochwertig verarbeitet und macht insgesamt einen stabilen Eindruck. Die Matratzen im Härtegrad 3/4 bieten einen ausgezeichneten Liegekomfort. Die Umgewöhnung verlief problemlos.
Besonders positiv ist auch die angenehme Höhe des Bettes – gerade mit zunehmendem Alter ist ein bequemes Ein- und Aussteigen ein wichtiger Faktor.
Ein kleiner Kritikpunkt ist, dass sich die beiden Matratzen (je 90 × 200 cm) seitlich verschieben. Hier wäre eine Fixierung oder ein Stopper sinnvoll.
Insgesamt kann ich das Bett jedoch uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Erster online Möbelkauf
Wir suchten schon seit längerer Zeit eine Couch, fanden bei Möbel Letz eine die uns beiden gefiel. Von da an lief alles reibungslos. Stoffproben, Bestellung, Lieferung und Aufbau. Die zwischenzeitliche Kommunikation per E-Mail war stets freundlich und informativ. Wir hatten zum ersten Mal Möbel online gekauft und es lief richtig super.
Verifiziert
Hallo! Meine Frau und ich haben bereits mehrfach bei Möbel Letz bestellt, Preis-Leistung sind absolut empfehlenswert!
Auch der hauseigene Liefer-Aufbauservice ist professionell, in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit mehr!
Klare Empfehlung!
Verifiziert
Die komplette Bestellung hat reibungslos geklappt.
Auch die Liefung war pünktlich und die Möbelpacker waren sehr Kompetent und höflich.
Sie haben das Sofa sogar bis ins Wohnzimmer gebracht, obwohl nur "Bordsteinkante" beauftragt war.
Alles in allem sehr zu empfehlen !!!!
Verifiziert
Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon, hervorragender Service und auch als wir den Vertrag stornieren mussten, lief alles problemlos ab. So schnell, wie bei Möbel Letz, habe ich noch bei keinem anderen Online-Shop erlebt.
Verifiziert
2 Sessel Star von KOINOR
Ich habe 2 Sessel von Koinor bei Möbel LETZ bestellt, weil eine Direktbestellung nicht möglich war. Die Konfiguration am PC war einfach und es gab sehr viel Auswahlmöglichkeiten. Nachdem ich vor einem halben Jahr schon einmal 2 gleiche Sessel dort gekauft habe, wollten meine Kinder diese auch haben.
Nach der Bestellung erhielt ich per E-Mail umgehend die Bestellangaben zur Prüfung und nach dem Zahlungsnachweis auch die Auftragsbestätigung mit einem voraussichtlichen Liefertermin, etwas später den Auslieferungstermin. Dieser war wegen dem Jahreswechsel allerdings etwas später als erhofft.
Aber heute wurden die Sessel wie angekündigt angeliefert, ausgepackt , eine Funktionsprobe der motorischen Relaxfunktion und der Kopfteilverstellung gemacht. Die Qualität der Sessel in Anilinleder und das Modell Star sind einfach toll. Der Kauf über Möbel LETZ lief in beiden Fällen ohne Probleme und ich kann dieses Möbelhaus nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Online tolle Sofagarnitur gekauft
Online Sofagarnitur gekauft. Bei Möbel Letz zum besten Preis gekauft.!Lieferzeit-Absprache top. Lieferteam top. Aufbau top.
Leider fehlten 2 Füsse. War aber dank Kundenservice kein Problem. Wurden heute nachgeliefert.
Ich würde jederzeit hier wieder bestellen.
Verifiziert
Produkt kam genau wie online von mir konfiguriert.
Sehr gute Kommunikation im Vorfeld (Spedition etc.).
Spedition kam dann um 10.30 statt wie angekündigt zwischen 13 und 16 Uhr... aber das kann man nicht Möbel Letz anlasten. Fahrer und Beifahrer waren aber sehr nett und sehr hilfsbereit.
Also alles in Ordnung, gerne wieder.
Verifiziert
Sehr zu empfehlen
Wir haben zwei Sessel bei Möbel Letz gekauft und sind rundherum sehr zufrieden. Der Ablauf der Bestellung war reibungslos und Kommunikation danach bezgl. Lieferzeit und Lieferung vorbildlich. Termine wurden eingehalten und die Monteure waren auch sehr freundlich und professionell. Alles bestens und gerne wieder!
Verifiziert
Top Möbelkauf
Super tolle Betreuung ab Kontaktaufnahme über Bestellung bis Lieferung und Montage. Kompetente und unkomplizierte Abwicklung. Sehr nettes Personal bei Lieferung und Montage. Wir waren sehr zufrieden und können Möbel Letz bedenkenlos weiterempfehlen. Vielen Dank und weiter so!
Verifiziert
Keine Beanstandung
Der Bestellprozess war super. Kontakt war auch super, so wie man sich das wünschen würde, freundlich, gut verständlich und serviceorientiert. Lieferung war dann auch so wie abgestimmt. Die Jungs waren Mega freundlich und haben sauber und zügig gearbeitet. Ganz klare Empfehlung!
Verifiziert
Top Qualität, top Preis Leistung, Liefertermin eingehalten. Lieferung bis in die Wohnung. Tolles, freundliches Lieferteam. Super verpackt.
Gut das es soetwas in Deutschland noch gibt.
Vielen Dank an das Möbel Letz Team
Verifiziert
Top Service.
Die Lieferung lief optimal, nichts beschädigt und die beiden Herren waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
Danke, gerne mal wieder.
MfG Lutz Borner
Verifiziert
Perfekter Kundenservice
Wir haben online einen kleinen Couchtisch bestellt. Das Möbelhaus kontaktierte uns ,um mitzuteilen dass es sich um ein Ausstellungsstück handelte. Wir bestellten trotzdem. Und wir sind begeistert. Das Möbelhaus hat uns den Tisch bis ganz nach Bremen gefahren. Er war perfekt eingepackt und in neuwertigem einwandfreien Zustand. . Die Möbeltransporteure sind mega nett gewesen. Jederzeit würden wir dort wieder kaufen. Perfekter Kundenservice.Vielen Dank.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Andere waren auch an diesen Unternehmen interessiert.
kik.de
46.414 Bewertungen
BaumarktBekleidungFloristikBüro, Schule & BerufComputer, Unterhaltungselektronik & ZubehörDrogerieartikel & KosmetikGartenbedarfGeschenkeHaushaltswaren & HaushaltsgeräteHobby, Sammeln & FreizeitartikelKarneval & KostümeKoffer, Taschen & LederwarenMöbel & DekorationsartikelSpielwaren, Baby & KindSportartikelTierbedarf