Sehr schnelle Lieferung. Am meisten beeindruckt hat mich jedoch die zuverlässige Kommunikation: Ich hatte im Vorfeld 2x telefonisch nachgefragt, da ich unbedingt einen Bosch AkkuPack500 aus kürzlicher ("frischer") Produktion haben wollte (also keinen "Uralt"-Lagerbestand). Es wurde mir beide Male telefonisch versichert, dass der komplette Lagerbestand nicht älter als vom Januar 2023 sei. Daraufhin bestellte ich über die Website, und tatsächlich: Der gelieferte AkkuPack500 ist mit Produktionsdatum Januar 2023. Super!
Hinweis: Anfangs war ich etwas verunsichert, da mir nicht ganz klar war ob die Firma nun in Deutschland oder in der Niederlande sitzt, und ob diese "seriös" ist (vor allem auch bzgl. des ansprechenden Preises). Mit meiner jetzigen Erfahrung kann ich die Firma uneingeschränkt weiter empfehlen!
Vor einer Woche wurde die Rechnung geschickt, der Betrag bereits von der Kreditkarte abgezogen. Nachdem ich dann per e-Mail nachgefragt habe wo die Ware bleibt, kam diese Antwort: ,Leider ist dieses Ladegerät derzeit nicht auf Lager. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Fehlkommunikation. Sobald wir neue Ware auf Lager haben, werden wir diese umgehend versenden.
Keine Information, ob und wann
Wir haben über WhatsApp kommuniziert bis wir den richtigen Akku für unser EBike gefunden haben. Außerdem war der Preis unschlagbar. Wir haben selten einen so tollen Service gehabt. Daumen hoch, wir würden dort immer wieder bestellen.
Nun auf dem Akku ist wohl nur englische, das ist nicht
hilfreich.
Sonst ist das sehr gut.
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vor 5 Tagen
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Phylion SF Akku 36V
Sehr unkomplizierter Einkauf. Lieferung innerhalb kürzester Zeit.
Der Versandkarton hätte nicht so groß sein müssen, Akku war im Versandkarton durch zu wenig Polsterung ziemlich ungeschützt. ist aber zum Glück unversehrt angekommen trotz Beschädigungen am Karton angekommen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand war etwas zu lang für 5 Sterne
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Antwort von fahrrad-akkus.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die 4-Sterne-Bewertung. Ihre Bestellung war tatsächlich in einer Zeit (kurz nach dem Feiertag / Tag der Arbeit), in der es beim Kurier zu vielen Verzögerungen kam. Auch von unserer Seite Entschuldigung für diese Verzögerung, aber wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Kauf. Viele angenehme Fahrradkilometer gewünscht!
Sehr freundlicher und unkomplizierter Service. Auch sehr kompetent schnelle Lieferung des neuen Akkus.
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Antwort von fahrrad-akkus.de
vor 3 Tagen
Fantastische Worte, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, diese zu schreiben. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Kauf!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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