welovebags.de

Bewertungen:

Bekam einen falschen Artikel geliefert und bei der Retoure dann auch noch 7 Euro zu wenig zurückbezahlt!!!!! Ich kann von Bestellungen leider auch nur abraten!!!!

Ware in Ordnung, alles prima!

Meine Bestellung wurde nicht durchgeführt, das noch am Bestelltag überwiesene Geld ohne Nachricht und Begründung zurücküberwiesen!

Ich habe bereits zweimal dieselbe Tasche auf der Webseite bestellt u. beide Male erhalte ich eine identische/falsche Tasche (die auch ein Fake ist). Sehr enttäuscht!

Schlechte Verarbeitung, in diesem Falle der Reissverschluss

Vielleicht kürzere Lieferzeit

Hatte eine Guess Damen-Geldbörse bestellt!! (Ostergeschenk!) Zuerst Lieferverzögerung lt. DHL-App, dann der Vermerk, Ware ist beschädigt und wird an den Absender zurück geschickt. Telefonisch ewig versucht, keinen erreicht. Dann Email geschrieben, die Antwort war, Ware käme zurück und danach erfolgt Erstattung. Eine neue Lieferung ist nicht möglich! Möchte ich auch nicht mehr, bei diesem schlechten Service!!

Ich habe eine Tasche im Wert von über 500 € bei dem Unternehmen bestellt. Mir ist heute Morgen aufgefallen, dass die Lieferanschrift falsch übernommen worden ist. Hier habe ich umgehend den Kundenservice kontaktiert (Frau Fischer). Sie teilte mir mit, dass die Bestellung von gestern Abend eingegangen ist, jedoch die Lieferanschrift nicht mehr änderbar ist, da sie den Versand vor wenigen Minuten an die Logistik übergeben hat. Sie teilte mir mit, dass ich in der Logistik anrufen soll, um die Lieferadresse abzuändern. Daraufhin teilte ich der Mitarbeiterin mit, das es nicht meine Aufgabe ist als Kunde die Lieferanschrift mit der Logistik abzustimmen. Plötzlich revidiert sie ihre Aussage und sagte mir am Telefon, dass sie das nie behauptet hat. Ich habe Frau Fischer mitgeteilt, dass es unmöglich ist so mit einem Kunden zu sprechen. Daraufhin sagte sie mir, weshalb ich so laut werde (ich bin nicht laut geworden), aber sehr verärgert. Ich hatte auch keine Möglichkeit mehr mit der Dame das Thema zu besprechen, da sie mir das Telefon aufgelegt hat. Ich habe umgehend mit DHL telefoniert und diese teilten mir mit, dass die Sendungsnummer, die mir von we love bags mitgeteilt worden ist nicht stimmt. Das Unternehmen ist absolut unzuverlässig und unprofessionell. Ich habe bereits PayPal hierzu eingeschaltet, um den Konflikt zu lösen. Bitte nehmen Sie Abstand von Bestellung bei diesem Unternehmen, da hier keine professionelle Abwicklung zu erwarten ist

sehr schneller Versand, Kauf auf Rechnung nur bei kleiner Summe möglich ( trotz Bestandskunde )

Hab noch gar keine Ware

Schnelle Lieferung, bei der Campomaggitasche fehlte der Schultergurt. Der passende Schultergurt konnte nicht geliefert werden. Mir wurde direkt eine alternative angeboten, die ich auch genutzt habe. Dadurch hat die Campomaggitasche aber auch ihren Scharm eingebüßt. Die Dame am Telefon war sehr sehr freundlich und hilfsbereit.

Ware kam gut verpackt und schnell an.

alees reibungsls

Alles sehr schnell bearbeitet!!