e-lite-led.deBewertungen

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie uns nicht wie gewünscht erreicht haben. Für den Artikel 7003128, eine T5 LED Röhre 517mm, 7W 900lm, 6000 Kelvin in Tageslichtweiss, ist der Licht-Abstrahlwinkel gut lesbar mit 140° angegeben. Im Gegensatz zu vielen Unternehmen kann man uns unter 030 520029 111 direkt anrufen, zu den auf unserer Webseite angegebenen Zeiten: Montag bis Donnerstag 08:00 - 16:00 Uhr und Freitag 08:00 - 15:00 Uhr Die Mobil-Nr. +49 159 01998918 ist wie angegeben der Beratung via WhatsApp vorbehalten. Also zum Chatten und das Versenden von Bildern. Email erreichen uns jeden Tag sehr viele. Wir behaupten, darauf stets zeitnah zu antworten. Von Freitag nachmittags bis Montag in der Früh erlauben wir uns etwas Erholung und gehen nicht ans Telefon. Pardon bitte wegen eventuelle Umstände durch eine gefühlte Nicht-Erreichbarkeit.

Guten Tag, wir hatten nach Ihrem Kauf im Februar 2023 keine Reklamation von Ihnen vernommen. Worauf bitte bezieht sich Ihre schlechte Bewertung der LED Lampen?

Vielen Dank für Ihre Bewertung MfG, Ihre MasterPro GmbH Berlin

Vielen Dank für Ihre Bewertung der eLITe LED Röhre T8 72cm, 10W 1300lm, 3000 Kelvin Warmweiss aus Glas. 72cm lange T8 LED Lampen werden nur sehr selten verkauft, daher der Preis. MfG, Ihre MasterPro GmbH Berlin

Vielen Dank für Ihre Bewertung MfG, Ihre MasterPro GmbH Berlin

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Von der LED Röhre T5 517mm, 7W 900lm, 6000 Kelvin in Tageslichtweiss verkaufen wir jeden Tag viele Exemplare. Sollte eine T5 LED Lampe inkompatibel mit dem EVG in Ihrer Leuchte sein, so kann man uns ganz einfach anrufen oder eine Nachricht schreiben - oder die Lampen zurück geben - gegen volle Erstattung. Sie haben uns leider nie kontaktiert. MfG, Ihre MasterPro GmbH Berlin

Vielen Dank für Ihre Bewertung. 3 Sterne, weil die Lieferung / Zustellung von GLS nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlief? MfG, Ihre MasterPro GmbH Berlin

Sie haben uns nach dem Versand Ihrer Fehlbestellung um einen Umtausch gebeten. Da das von Ihnen falsch bestellte LED Leuchtmittel zu diesem Zeitpunkt jedoch schon in einem GLS Fahrzeug unterwegs war, konnten wir es nicht mehr umtauschen. Nur dafür kassieren wir Ihre maximal schlechte Bewertung.

Vielen Dank für Ihre Bewertung MfG, Ihre MasterPro GmbH Berlin

Guten Tag, wir hatten nach Ihrem Kauf im Dezember 2022 keine Reklamation von Ihnen vernommen. Worauf bitte bezieht sich Ihre schlechte Bewertung der LED Lampen?

Pardon für eventuelle Umstände. Die von Ihnen erworbene T8 LED Lampe hat 3000K bei 2800 Lumen. Vielleicht wurden die Werte lediglich verwechselt? Wir haben noch eine weitere T8 LED Lampe mit 3000K im Sortiment, die hat aber 2100 Lumen. Eine Verwechslung der beiden Artikel beim Packen kann also nicht vorliegen. Eine T8 LED Lampe mit 3000K und 3000 Lumen hatten wir noch nie im Sortiment.

Sehr geehrte Damen und Herren, für Ihre Umstände durch die Arbeitsweise von GLS bitten wir Sie um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Ihr eLITe Team der MasterPro GmbH

Guten Tag und pardon bitte für Ihre Umstände. Hätten Sie uns im Oktober 22 über den vorzeitigen Lampenausfall direkt informiert, so hätten wir Ihnen umgehend eine neue LED Lampe geliefert. Im Arbeitsalltag kommen wir leider nicht immer dazu, Reklamationen die in Form einer 2-Sterne -Bewertung über Shopware abgegeben werden zu bearbeiten. Für den Fall, dass Sie noch ein neues LED Leuchtmittel wünschen, erreichen Sie uns unter kontakt@e-lite-led.de MfG, Ihre MasterPro GmbH Berlin

Guten Tag und pardon bitte für Ihre Umstände für die Arbeitsweise von GLS. Wir haben die Ware am folgenden Arbeitstag nach Ihrer Bestellung an GLS übergeben. GLS hat zwischen Deutschland und der Schweiz jedoch mit Zollformalitäten zu tun. Daher die verspätete Zustellung, für welche Sie das Produkt nun 3 x schlecht bewerten. Beste Grüßen, Ihre MasterPro GmbH aus Berlin

Wurden hier der Stromverbrauch von LED Lampe und EVG zusammen gemessen?

Guten Tag, es gibt einseitig und zweiseitig zu speisende T8 LED Lampen. Offensichtlich haben Sie hier ein T8 LED Lampen-Modell erworben, welches nicht für die Schaltung in Ihrer Leuchte vorgesehen war oder lediglich falsch herum eingesetzt wurde. Das kann vorkommen und hat in der Regel nichts mit der Qualität der LED Lampe zu tun. Sie die T8 LED Lampe mit der mit L und N gekennzeichneten Seite an die verkabelte G13 Fassung einsetzen müssen. Die LED Lampe ist also och OK, Sie müssten Sie nur umdrehen. Pardon bitte für eventuelle Umstände und den Schreck.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Was können wir besser machen? Freundliche Grüße von Ihrem eLITe LED Team der MasterPro GmbH aus Berlin

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dürfen wir erfahren, womit Sie nicht so zufrieden waren? Freundliche Grüße von Ihrem eLITe LED Team der MasterPro GmbH aus Berlin