Hatte einen etwas kniffligen Leuchtmittelfall, der sich nicht so leicht lösen ließ - dachte ich zumindest - denn bereits telefonisch wurde ich perfekt beraten und die beste Lösung vorgeschlagen. Der Bestellvorgang später im Shop war absolut unkompliziert und bereits am übernächsten Tag hatte ich die Ware erhalten. Elektroläden hatten mich im Vorfeld alle abgewimmelt - aber Dank e-lite-led läuft jetzt wieder alles. Danke nochmal!!
Wollte eine kaputte Leuchtstoffröhre durch eine LED-Röhre ersetzen.
Wurde auf eine LED-Röhre hingeleitet die von den Maßen auch passte. Leider passte diese jedoch nicht von der Volt-Zahl. 😞 Bei der Beschreibung des Artikels wurde darauf jedoch nicht hingewiesen.
Guten Tag, Sie haben bei uns an einem Freitag Nachmittag bestellt, die Ware konnten wir daher erst am folgenden Montag an GLS übergeben.
An Wochenenden erlauben wir uns, im Lager und im Büro nicht zu arbeiten, da erholen wir uns 2 Tage mit unseren Familien und Freunden von der Arbeit.
GLS hat Sie leider am 19. Juni nicht angetroffen und die Ware daher in einem Paketshop hinterlegt.
Dort haben Sie diese gleich am folgenden Tag abgeholt.
Für eventuelle Umstände durch die Arbeitsweise von GLS müssen wir uns trotzdem bei Ihnen entschuldigen.
Ihre 2 schlechten Bewertungen ein und desselben Produkts trifft nicht GLS, was Ihnen wahrscheinlich bewusst ist.
Für andere Kunden wäre vielleicht die Bewertung der LED Lampe selbst nützlicher gewesen, aber das steht Ihnen frei.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
e-lite-led.de ist ein in jeder Hinsicht zu empfehlender Leuchtmittelhändler mit der Einschränkung, dass der von ihm beauftragte Versand (GLS) eine nur mangelhafte Leistung erbringt. Hier wäre ein Wechsel, sofern das überhaupt kurzfristig machbar wäre, angebracht.
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Antwort von e-lite-led.de
20.08.2024
Vielen Dank nachträglich für Ihre detaillierte Bewertung.
MfG, Ihre MasterPro GmbH Berlin
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
LED-Röhre war als Ersatz für eine 14W-Leuchtstoffröhre mit 1350lm 4000K vorgesehen, sie ist mit 1560 lm und 6000 K deutlich heller, aber auch deutlich kälter/greller.
Ich habe bei Elite mehrere LED Röhren gekauft. Eine war leider defekt . Nach einer kurzen Mail und Schilderung des Problems. Wurde umgehend eine Ersatzröhre geliefert. Toller Service.
Alles schnell und gut, vernünftig verpackt.
Leider das übliche GLS schmeisst es vor die Tür und dies war es, haben es erst am zweiten Tag gesehen wo es lag
Schlechter Zustelldienst
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Antwort von e-lite-led.de
20.08.2024
Vielen Dank nachträglich für Ihre detaillierte Bewertung!
MfG, Ihre MasterPro GmbH Berlin
Toller Service!!! Der Dummy-Starter bei der gelieferten LED-Tube wurde versehentlich nicht mitgeschickt. Ein Anruf und der Artikel wurde sofort ganz unkompliziert nachgeschickt.
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Antwort von e-lite-led.de
20.08.2024
Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung!
MfG, Ihre MasterPro GmbH Berlin