Hatte einen etwas kniffligen Leuchtmittelfall, der sich nicht so leicht lösen ließ - dachte ich zumindest - denn bereits telefonisch wurde ich perfekt beraten und die beste Lösung vorgeschlagen. Der Bestellvorgang später im Shop war absolut unkompliziert und bereits am übernächsten Tag hatte ich die Ware erhalten. Elektroläden hatten mich im Vorfeld alle abgewimmelt - aber Dank e-lite-led läuft jetzt wieder alles. Danke nochmal!!
was soll ich bewerten ,ich habe bis Dato weder die Ware erhalten , noch einen Liefertermin .Mein Geld wurde abgebucht und muß jetzt schauen wie ich es zurück bekomme.
Werde wohl online nichts mehr ordern , zuviele Diebe ,unzuverlässliche Dienstleister zuviele Gauner.
was soll ich bewerten ,ich habe bis Dato weder die Ware erhalten , noch einen Liefertermin .Mein Geld wurde abgebucht und muß jetzt schauen wie ich es zurück bekomme.
Werde wohl online nichts mehr ordern , zuviele Diebe ,unzuverlässliche Dienstleister zuviele Gauner.
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Antwort von e-lite-led.de
27.06.2024
Für Ihre Umstände, welche Sie durch Ihre Fehlbestellung bei uns hatten, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen
Richtig stellen müssen wir jedoch, dass wir die Ware auf Ihren persönlichen Wunsch hin nicht ausgeliefert haben. Sie schrieben uns am 19.08.23 per Email, dass Sie sich in der Lichtfarbe geirrt hatten.
Den Kaufbetrag haben wir Ihnen am 21.08.2023 per PayPal erstattet.
Am 19.09.2023 haben wir Ihnen ein PDF mit Transaktionscode geschickt, dass die Erstattung eindeutig belegt.
Wir hatten nie ein Interesse daran, Sie zu betrügen, was Sie möglicherweise auch aus der Abfolge der Ereignisse nachvollziehen können.