Aliva-ApothekeBewertungen:
5.456 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.612 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin soweit zufrieden, das einzige was mich etwas stört, das man nicht genau Bescheid bekommt wann eine Lieferung rausgesandt wird und man deshalb auch nicht weiß, wann man sie erhält.Ich wusste nicht, ist es überhaupt schon abgesandt worden.Da wäre man für eine kleine Info dankbar.Wäre ich nicht da gewesen, da ich sehr viele Arzttermine wahrzunehmen habe, hätte man das Päckchen auch nicht sofort zustellen können.Deswegen lasse ich es lieber an diesen Postkiosk senden,
Postfiliale 678
Am Treffpunkt Buchholz
Adolfstr.20
21244 Buchholz i.d.N.
Diese informieren mich, sobald das Päckchen eingegangen ist und ich kann es dann sofort abholen.Was bisher auch immer super geklappt hat u. unser Zusteller ist auch sehr dankbar dafür.Das mit der Kühlung versteh ich ja schon.Wäre ich jedoch nicht vor Ort gewesen, hätte der Zusteller auch nochmals kommen müssen, zwecks Unterschrift.
Leider dachten Sie das dies eine Packstation ist.Wie bereits erwähnt, bin ich sonst zufrieden. Lieben Dank
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KN
Katrin N.
Buchholz in der Nordheide
Relevanteste negative Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war dieses Mal richtig schlecht:
- Paket VIEL zu groß!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Dadurch flog die Ware im Paket rum.
- Öffnungen waren links und rechts daduch aufgerissen.
- Zwei der Verpackungen der Cremes waren beschädigt und dreckig.
- Wie durch ein Wunder ist durch die großen aufgerissenen Seiten
rechts und links nichts abhanden gekommen - vermutlich hat jemand
die rausgeflogenen und dadurch beschädigten und verdreckten Cremes
wieder rein gepackt
Es ist auch nicht nachhaltig, viel zu große Kartons zu verwenden.
Dazu haben Sie viel zu viel Plastik-Luftbeutel reingepackt - Müll für was?
Bitte verpacken Sie künftig die bestellten Medikamente in passende Kartons!!!
Dann brauchen Sie auch weniger der Plastik-Luftbeutel!!!
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Bewertungen für Aliva-Apotheke
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnell und zuverlässig
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Antwort von Aliva-Apotheke
vor 12 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
Zunächst bedauern wir sehr, wenn Sie unser Service nicht überzeugt hat. Selbstverständlich haben wir uns die Abwicklung Ihres Auftrages einmal näher angeschaut.
Gerne haben wir Ihre Onlinebestellung für Sie geprüft. Ihre Bestellung haben wir Ihrem Wunsch entsprechend ausgeführt, Änderungen von unserer Seite sind nicht erfolgt. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellwünsche in Ihrem Bestellverlauf bzw. in Ihrer Bestellbestätigung.
Bedauerlicherweise können wir Ihnen in diesem Fall keine Rücknahme anbieten. Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen zur Arzneimittelsicherheit sind Arzneimittel von der Rücknahme ausgeschlossen.
Sofern eine pharmazeutische Beratung Ihrem Wunsch entspricht, wenden Sie sich jeder Zeit gerne an uns.
Bitte entschuldigen Sie an dieser Stelle die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
vor 2 Tagen
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Zuverlässig und schnell
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, faire Preise, schnelle Lieferung.
Bisher war kauf auf Rechnung unproblematisch möglich, jetzt nur noch Paypal oder Vorkasse.
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vor 2 Tagen
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Prima Ware
Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Prima Ware
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnell ich bin sehr zufrieden
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HL
Hildegard L.
Mosbach
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
verlässliche schnelle Lieferung - einfach prima
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CM
Carina M.
Mönchengladbach
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell!
Habe sehr günstig mein Produkt bekommen und der Versand war unschlagbar schnell, ging am selben Tag in den Versand, das ist TOP.
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Schnelle Lieferung auf Rechnung finde ich super
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AE
Andrea E.
Sachsen
vor 2 Tagen
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empfehlenswert … alles top
übersichtliche Internetseite, alle Produkte zu einem günstigen Preis bekommen, super schnelle Lieferung, einfache Zahlungsabwicklung
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Unlauter!
Ich habe in Ihrer Apotheke einen Artikel gefunden, der in anderen Online-Apotheken nicht verfügbar war ( Dr.Theiss Calendula Augenkomplex) und daraufhin auch noch andere Artikel bei Ihnen bestellt, die auch angekommen sind. Jetzt wurde mir aber mitgeteilt, dass der gewünschte Artikel auch bei Ihnen nicht verfügbar ist. Das finde ich unlauter. Außerdem habe ich vor Jahren schon schlechte Erfahrungen mit Ihnen gemacht, und darauifhin nicht mehr bei Ihnen bestellen wollen. Das war's jetzt auch!
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Antwort von Aliva-Apotheke
vor 12 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Unzufriedenheit über unsere Auftragsabwicklung können wir nachvollziehen.
Sie erwarten zu Recht, dass man sich als Kunde auf die Angaben in unserem Onlineshop verlassen können muss.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Bitte entschuldigen Sie an dieser Stelle die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Alles wie immer top
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung alles prima. Immer wieder gerne. 😃
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
schlechte , miserable unzureichende Verpackung.
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Antwort von Aliva-Apotheke
vor 12 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
Wir wollen unsere Kunden schnell und zuverlässig mit ihren Bestellungen versorgen und da ist eine sichere Verpackung unabdingbar. Eine einwandfreie Verpackung ist jedoch nur die Hälfte. Nicht immer kann ein sachgemäßer Umgang mit Paketen sichergestellt werden. Das ist zweifelsfrei unangenehm, aber wir nehmen unsere Kundenbeschwerden sehr ernst. Deshalb haben wir als geschäftlicher Versender den Vorgang an unseren Servicepartner reklamiert.
Bitte entschuldigen Sie an dieser Stelle, dass Sie Ihre Lieferung nicht in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Sollten ein oder mehrere Artikel in Mitleidenschaft gezogen sein, dann lassen Sie uns das bitte wissen. Wir kümmern uns dann selbstverständlich schnell und unkompliziert um Ihre Ersatzlieferung.
Gern uns dann selbstverständlich schnell und unkompliziert um Ihre Ersatzlieferung.
Bitte entschuldigen Sie an dieser Stelle die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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