Trusted Shops Gütesiegel
ungültig
Aliva-Apotheke ist nicht durch Trusted Shops zertifiziert.
Käuferschutz nicht verfügbar
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Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, das günstige Preis-Leistungs-Verhältnis und die einfache, unkomplizierte Bestellung. Das große und vielfältige Sortiment kommt ebenfalls gut an. Die vorhandenen Zahlungsarten werden von vielen als ausreichend empfunden und die Verpackung wird oft als gut und sicher bewertet. Besonders positiv hervorgehoben werden auch die Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Kundenservice sowie die transparente Information bei Lieferproblemen. Es gibt jedoch auch Kritik: Gelegentliche Verzögerungen durch den Paketdienst werden bemängelt und einige Kunden stören sich an Preiserhöhungen oder einzelnen teuren Artikeln. Technische Schwierigkeiten oder umständliche Bestellabläufe werden vereinzelt negativ wahrgenommen. Manche Produkte sind nicht auffindbar oder nicht verfügbar, obwohl sie als lieferbar angezeigt werden. Einige Kunden wünschen sich frühere Zahlungsarten wie Lastschrift oder Sepa zurück. Die Verpackung wird teilweise als zu groß oder beschädigt beschrieben. Zudem berichten Kunden von Problemen bei der Kommunikation mit dem Kundenservice oder fehlender individueller Beratung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAliva-Apotheke
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Verifiziert
Perfekt gelaufen
Ich bin geradezu begeistert von dieser Apotheke. Aus der Not wurde eine tolle Erfahrung. Es musste schnell ein bestimmtes Blutzuckermessgerät her, also dringend. So bin ich dann auf die Apotheke gekommen. Super schnelle Lieferung und gut verpackt. Was mich sehr beeindruckt hat, wie es doch möglich ist wenige Tabletten in kleinste Blister und dementsprechende Kartonagen zu verpacken. Wenig Müll, geringere Kosten, Umweltschonend und Materialersparnis. Ich werde auf jeden Fall wieder bei aliva einkaufen.
Verifiziert
Paket wurde Geöffnet angeliefert
Ich bestelle regelmäig bei Aliva. Bei der letzten Lieferung war ich allerdings erschrocken, denn es wurde ein Paket vor die Haustüre gestellt, welches aufgerissen war! Man konnte den Inhalt genau sehen. Ich dachte, was ist, wenn nun etwas fehlt - wer glaubt mir das dann.
Es fehlte nichts - Gott sei Dank. Die Bestellung war vollständig. Aber sie enthielt auch keine Medikamente. Was aber wenn??? Würden die dann entwendet??
Also man macht sich dann schon Gedanken.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, Gute Aufklärung und Informationen von Medikamente,
Da ich nicht so oft Gutscheine einlöse, vielleicht manchmal eine kleine Anerkennung dazu legen, wäre schön.
Apotheken Umschau oder Senioren Zeitschrift, vielleicht ein Mal im Monat raus kommt vielleicht noch dazu legen. Da ich sie niergens dazu schreiben kann, bei der Bestellung,
Wünsche noch einen schönen Tag und ein Schönes Wochenende
Gruß B.W.
Verifiziert
Ringelblumensalbe
Ich hatte Ringelblumensalbe bestellt und leider war es Vaseline, aber das lag in dem Fall nicht an der Apotheke sondern am Hersteller was dann die Apotheke ausbaden muss, aber alles GUT ich konnte die Ware zurück senden und habe den Betrag erstattet bekommen. Deshalb vergebe ich der Apotheke trotzdem 5 Sterne und wenn ein Passendes Produkt gebraucht wird bestelle ich gerne wieder.
Verifiziert
Suchmaschine: Bei der Suche für bsp. Migräne oder Mückenstiche wäre es besser, alle Anbieter auf einen BlicK zu zeigen. Nicht immer ist jeder Kunde firm mit den Marken und Bezeichnungen.
Bei Mückenstichen bsw. gibt es auch gute Produkte von Bepanthen nicht nur von Fenistil. Nicht alle Produkte sind günstiger. Bsp. Kijimea. Dieses Produkt war hier in der Apotheke günstiger als bei Ihnen. Kundennamensänderung. Bei uns war der Wunsch Anneliese Gralka (14.10.35) nur auf Jürgen Gralka (Sohn 22.12.1955, der die Rechnungen meist zahlt) zu ändern. Rest der Anschrift unverändert. Größeres Problem bei Ihnen. Ich lege ganz sicher keinen neuen Kunden-Datensatz an, die zeit habe ich gar nicht....
Verifiziert
Ärgerliche Zustellung!
Hallo, ich hab meine Bestellung noch nicht erhalten, DHL hat bis jetzt die Packstation zweimal geändert! Meine Bestellung ist jetzt in einer Packstation gelandet am anderen Ende von Nürnberg! Leider muss ich meine Bestellung zurücksenden lassen. Bitte senden Sie meine Bestellung zu meiner Adresse.
Neil Greig
1 OG Vorderhaus
Bauerngasse 17
90443 Nürnberg
Danke für ihr Verständnis
Verifiziert
Preis Leistung ist sehr gut und schnelle Lieferung damit bin ich sehr zufrieden nur was mir jetzt nicht so gefelt das die Abbuchung über Amazon machen muß sie könnten es auch vom meinen bekannten Konto sofort abbuchen da ich nur bestelle wenn mein Konnto gedeckt ist und ich nicht immer zur Bank fahren kann da in den nächsten tagen 80 jahre alt werde aber ich werde mich wohl dran gewöhnen.
Verifiziert
Versand der Medikamente geht im Moment schneller, als zu Beginn.Wenn einer Medikamente bestellt ist es meist dringend., sonst könnte man sie auch teuer in der stationären Apotheke erhalten.
Außerdem wird in den Karton eine Luftfolie eingelegt, dass nicht zerstört ankommt.(Wie es Doc Morris macht, da wurde alles nur in den Karton geschmissen)
Verifiziert
Das Preis-/Leistungsverhältnis aller Artikel ist gut.
Die Auswahl der angebotenen Artikel ist ebenfalls sehr reichlich.
Da ich Diabetikerin bin und selbst meinen Blutzucker messe, interessieren mich alle Artikel zur Diabetesbehandlung, besonders die Blutzuckerteststreifen.
Leider sind diese bei Ihnen teurer geworden. Damit bin ich gezwungen, Alternativen zu suchen....
Verifiziert
Sehr empfehlenswerter Online Shop.
Ware geliefert wie bestellt. Ware in Ordnung. Verpackung angemessen. Die Lieferung konnte nicht in der bestellten Anzahl geliefert werden, das wurde unverzüglich und transparent kommuniziert und auch die Rechnung und Bezahlung transparent und sofort angepasst.
Verifiziert
Die Auslieferung durch DHL erfolgt regelmäßig nicht zum angekündigten Termin, sondern immer wieder mit dem Vermerk "Es tut uns leid, die :Lieferung verzögert sich...." Das ist ärgerlich, weil wir uns auf den avisierten Termin einrichten und die Sendung kommt nicht an diesem Tag. Solche "Unregelmäßigkeiten" gibt es nur bei ALIVA-Sendungen. Sie sollten sich mal Gedanken machen, warum das regelmäßig nur bei Ihnen passiert.
Verifiziert
Ich sehr zufrieden.
Ich bin grundsätzlich in der Vergangenheit immer sehr, sehr zufrieden mit den Lieferungen von der Alia Apotheke. Leider wurde mir bei dieser Lieferung nicht der Grund mitgeteilt, warum dieAugentropfen nicht geliefert werden beziehungsweise nicht nachgeliefert werden. Hätte mich schon interessiert. Wie gesagt ansonsten sehr zufrieden. Schnelle Lieferung Problemlose Abwicklung.
Verifiziert
Ich bestelle sehr gerne bei Aliva.Alles ist perfekt,,sogar am Telefon,obwohl man da große Geduld haben muß.Da ich für mehrere Leute bestelle und anderem auch für meinem Sohn und seine Kollegen,würde ich mich freuen,wenn Aliva auch Sammelbestellung anbieten tät.
Verifiziert
Lieferung dauert ein paar Tage ,aber das liegt wohl eher an denLlieferservice der Post. Bis auf 2Llieferungen habe ich immer alles bekommen was ich bestellt hatte. Diese besagten 2 male wurde mir ohne absprache ein Ersatzprodukt gelefert ,das fand ich nicht ok. Bin sonst aber gut mit dem Service der Apotheke zufrieden .
Verifiziert
Alles ok. Manchmal bleibt was hängen wenn man was immer gleich bezahlt z.B. auf Rechnung, dann kommt es vor, dass es erst abgelehnt wird. Aber das ist einkleines Problem weil es nach kurzer Zeit oder nochmaligem Einloggen geht.
Verifiziert
Schnell, unkompliziert und mit Preisvorteilen.
Einzelne Produkte sind ähnlich teuer wie im stationären Handel, fast alle aber sind erheblich preiswerter. Ersparnisse bis zu 30 % sind möglich.
Die Lieferung erfolgt extrem schnell und zuverlässig. Noch nie hat etwas gefehlt oder umgekehrt: Noch nie waren Artikel in der Lieferung, die ich gar nicht bestellt hatte.
Einschränkung: Bislang habe ich allerdings immer nur rezeptfreie Medikamente bestellt. Zu Einsparmöglichkeiten bei Mitteln auf Rezept kann ich daher keine Aussage treffen.
Verifiziert
Gute Reaktion auf Erstbewetung,.
Wenn ich die bezahlte Ware irgendwann auch bekomme kann sich die Bewertung auch noch ändern. Die komplett automatisierte Kommunikation ist weder hilfreich noch zielführend. Bei Bestellung war die Ware auf Lager, danach nicht lieferbar. Mal sehen, wann ich Ware oder Geld mal bekomme, immerhin fast 100 Euro…,
Auf diese Bewertung folgte eine prompte angemessene Lösung des Problems. Respekt!
Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie können für mich persönlich nichts besser machen!
Ich bin völlig zufrieden mit den Produkten und das Preis-Leistungsverhältnis ist okay und auch die schnelle Lieferung.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen Sylvia Hampel
Verifiziert
Die beste Onlineapotheke auf dem Markt ohne Übertreibung
Wir , Gerlinde und Karl-Heinz Brand sind schon jahrelang Kunde und bis heute sehr zufrieden ! Vorallem die Bestellungen und evtl. RÜCKFRAGEN werden sehr professionell bearbeitet und werden weiterhin Treu bleiben
Verifiziert
Wie jedes Jahr OHNE Probleme Bestellen, geliefert bekommen, Zahlung einfach durch Abbuchung oder Einzahlung. Zum Beispiel an dieser EUCERIN Creme wieder den Schraubverschluß dran und somit die Folie weglassen, die sehr schlecht zum abmachen ist und zu viieel zusätzliches Plastic ist
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