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shop.health-rise.de
Bewertungen:

1.409 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.211 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gegenwärtig komme ich mir vor, als hätte ich gerade das Abitur im Nacken, das war 1961. Was jetzt in Deutschland abläuft - dieser ausgesprochene Bewertungshype - macht mich nicht glücklich. Alle Dienstleister, die ich nutze, pflegen diese Zensierung von Menschen, wie in der Schule. Der polnische Satiriker Stanislaw Jerzy Lec meint dazu : "Wer das Niveau heben will, muss die Ansprüche senken" Dem schließe ich mich an. Freundliche Grüße, Gottfried Vogel

Relevanteste negative Bewertung

10.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Zunächst muss ich sagen das meine zweite Sitzball Bestellung ohne Probleme ablief und 5 Sterne verdient gehabt hätte. Aber dann kam die große Enttäuschung. Der Lieferung des Balles lag eine Werbekarte für eine "Health Rise Smarte Teebereiter Thermosflasche"bei, die nur für kurze Zeit für 16.15 € zu haben ist. Da ich überzeugter Teetrinker bin kam mir dieses Angebot sehr gelegen, zumal ich bei meiner nächsten Bestellung bei Health Rise sogar einen 10% tigen Rabatt bis zum 31.10.2024 erhalte. Ich brauche nur den falschgeschriebenen Code "Teetime 10." einzugeben. In der tatsächlichen Bestellung wurde der Artikel jetzt aber mit 17.95 € angegeben. Und nun der Gipfel der Unverschämtheit, nach Eingabe des Codes kam in knallrot die Fehlermeldung :Der Gutschein-Code "Teetime 10." existiert nicht. Hallo Leute aufgepasst. Ich bin noch nie so übelst betrogen worden. Für mich gilt NIE WIEDER HEALTH RISE:
MS
Michael S.
Mengerskirchen
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Bewertungen für shop.health-rise.de

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Neueste zuerst
MW
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die falsche Menge erhalten. Statt 120 nur 60 Stück. Auf meine Email habe ich bis jetzt keine Antwort.
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Antwort von shop.health-rise.de
26.08.2024
Hallo liebe Kundin, wir möchten uns entschuldigen, dass Sie nicht das Produkt mit der richtigen Mengeneinheit erhalten haben. Wir hatten Ihnen am 23.08.2024 per Mail geantwortet sowie einen Retourenschein zukommen lassen. Die neue Ware ist bereits an Sie unterwegs. Herzliche Grüße Ihr Health Rise-Team
20.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch immer nicht geliefert! Ich will mein Geld!
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Antwort von shop.health-rise.de
20.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Unannehmlichkeiten bedauern wir, die Ihnen entstanden sind. Leider konnten wir bisher keinen Zahlungseingang zu Ihrer Bestellung feststellen. Es ist möglich, dass ein technischer Fehler im Zahlungssystem aufgetreten ist. Das Team des Kundenservice arbeitet mit Hochdruck daran, den Sachverhalt zu klären. Um Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten zu können, wird sich in Kürze ein Kollege aus dem Kundenservice direkt bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis sowie Ihre Unterstützung bei der Aufklärung des Sachverhalts. Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
18.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab den falschen Artikel zugesandt bekommen. :(
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Antwort von shop.health-rise.de
23.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Das Versandteam hat den Vorgang sorgfältig untersucht und arbeitet daran, den Versandprozess weiter zu optimieren, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Selbstverständlich wurde Ihnen umgehend der korrekte Artikel zugesandt. Falls Sie noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt unter 06172 179366-0 zu kontaktieren. Wir sind stets für Sie da und danken Ihnen für Ihre Geduld. Viel Freude mit Ihrem Artikel und bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
CT
Cigdem T.
Hannover Deutschland
17.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Rückgabe der bestellten Ware erfolgt noch. Packung der Ware beschädigt und der Verschluss ist mit Kreppband zugeklebt. Mindesthaltbarkeitsdatum ist nächsten Monat und die Ware ist erst jetzt angekommen. Nie wieder...
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Antwort von shop.health-rise.de
20.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Das Qualitätsmanagement hat den Vorgang geprüft und festgestellt, dass Ihre Ware noch am Tag des Bestelleingangs das Lager verlassen hat. Das Mindesthaltbarkeitsdatum des Produkts war in der Produktbeschreibung angegeben, damit diese Information bereits vor dem Kauf eingesehen werden können. Der Qualitätsanspruch der Produkte hat oberste Priorität und unterliegt einer regelmäßigen Kontrolle. Die Verpackung sowie der Versand der Produkte erfolgt mit großer Sorgfalt. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wenn der Zustelldienstleister die Verpackung aufgrund von Transportschäden nachträglich neu verpacken muss. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Daher hat unser Kundenservice-Team Ihnen bereits eine direkte Nachricht mit einem Lösungsvorschlag gesendet. Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns gerne direkt unter 06172 179366-0 kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da. Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
09.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.health-rise.de
16.08.2024
Liebe Kundin, wir verstehen Ihren Ärger über die fehlerhafte Zustellung durch den Versanddienstleister und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Um solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden, stehen wir in engem Austausch mit dem Versanddienstleister. Es freut uns, dass Sie durch die Unterstützung unseres Kundenservice inzwischen Ihre korrekten Produkte erhalten haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit. Für weitere Fragen oder Anliegen können Sie sich auch gerne direkt mit uns unter 06172 179366-0 in Verbindung zu setzen. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
08.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.health-rise.de
15.08.2024
Lieber Kunde, dass Ihr Einkaufserlebnis für Sie nicht zufriedenstellend war, bedauern wir. Als Marktplatz arbeiten wir eng mit unseren Kooperationspartnern zusammen, um Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Leider können außergewöhnliche Vorkommnise zur einer Abweichung des gewohnten Versandablaufes führen, auf die wir keinen Einfluss haben. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Das Qualitätsmanagement arbeitet mit Hochdruck an der Optimierung des Ablaufes und wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zuteilwerden zu lassen. Bei Fragen oder weiteren Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne persönlich unter 06712 179366-0 zur Verfügung. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
06.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Porzellan Disen waren ohne jeglichen Schutz in einen Karton gepackt worden. Rollten dort hin und her. Ein Wunder, dass sie heil geblieben sind. Ich werde nicht wieder bei Ihnen kaufen!
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Antwort von shop.health-rise.de
15.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht optimal verpackt war. Der Schutz Ihrer Artikel während des Versands ist für uns von höchster Bedeutung und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Verpackungsprozesse weiter zu verbessern. Wir sind erleichtert, dass die Dosen unversehrt bei Ihnen angekommen sind und bedauern, dass Ihr Einkaufserlebnis dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Sie von unserer Sorgfalt beim Versand zu überzeugen. Bei Fragen oder weiteren Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne persönlich unter 06712 179366-0 zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
31.07.2024
 Verifizierte Bewertung

die Ware ist immer noch nicht eingetroffen und ab morgen bin ich für 3 Wochen nicht erreichbar.

Liebes Team von healthrise, die Ware ist immer noch nicht eingetroffen und ab morgen bin ich für 3 Wochen nicht erreichbar. Schlecht gelaufen. FG Reik Becker
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Antwort von shop.health-rise.de
01.08.2024
Lieber Herr Becker, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Unmut über die verzögerte Zustellung ist nachvollziehbar. Ihre Produkte wurden unmittelbar nach Ihrer Bestellung versendet. Ab dem diesem Zeitpunkt liegt die Zustellung in der Verantwortung des beauftragten Zustelldienstes. Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, arbeiten wir mit ausgewählten Zustelldiensten zusammen. Jedoch können unvorhersehbare Umstände zu Verzögerungen beim Zustelldienstleister führen, auf die einzuwirken unsererseits keine Möglichkeit besteht. Wir freuen uns, dass die Zustellung Ihrer Produkte zwischenzeitlich erfolgreich war und wünschen Ihnen damit viel Freude sowie einen erholsamen Urlaub. Für weitere Fragen oder Anliegen können Sie sich auch gerne direkt mit uns unter 06172 179366-0 in Verbindung zu setzen. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
31.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht für Büroarbeit geeignet

Das Produkt entsprach nicht dem dargestellten Aussehen und war nicht praktisch. Die Naht war viel zu dick genäht, sodass man auf dicken Knobeln saß. Der Sitz all sah auch nicht schön aus und ist für die Schreibtisch bzw. Büroarbeit viel zu klein.
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Antwort von shop.health-rise.de
02.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Dass der Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht, bedauern wir sehr. Ihre Hinweise wurden umgehend dem Qualitätsmanagement zur Prüfung weitergeleitet und werden bei der Optimierung des Sitzballs berücksichtigt. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Team des Kundenservice eine schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden haben. Über einen erneuten Besuch in unserem Online-Shop freuen wir uns und stehen Ihnen auch in einem persönlichen Gespräch für Fragen oder Anmerkungen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter 06172 179366-0. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
25.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.health-rise.de
30.07.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind, bedauern wir und haben in einer persönlichen Nachricht um weitere Informationen gebeten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zuteil werden zu lassen. Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen unter 06127 179366-0 zur Verfügung. Viel Freude mit Ihren Produkten! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
25.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Größe entspricht nicht den Angaben. Keine Rückmeldung auf Kontaktaufnahme

Guten Tag, ich habe auf verschiedenen Wegen versucht Kontakt aufzunehmen, da der Innenball deutlich kleiner als der Bezug ist. Auf meinen Rücksendungswunsch erhalte ich keine Antwort.
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Antwort von shop.health-rise.de
26.07.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und haben den Sachverhalt umgehend zur Überprüfung des Vorgangs dem Qualitätsmanagement vorgelegt. Wir setzen alles daran, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zuteilwerden zu lassen. In einer persönlichen Nachricht an Sie haben wir Ihnen den weiteren Lösungsvorgang dargelegt. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne persönlich unter 06172 179366-0 für Sie da. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 4 Tagen immernoch keine Versandbestätigung.
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Antwort von shop.health-rise.de
11.07.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Dass es zu einer verzögerten Information über den Status Ihrer Bestellung gekommen ist, bedauern wir. Als Marktplatz arbeiten wir eng mit unseren Kooperationspartnern zusammen, um Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Leider kann es dabei im normalen Ablauf zu außergewöhnlichen Ereignissen kommen. Unser Kundenservice hat Sie darüber so schnell wie möglich informiert. Wir verstehen, dass diese Situation für Sie ärgerlich war und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Shop begrüßen zu dürfen und Ihnen ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Bei offenen Fragen oder Anmerkungen erreichen Sie uns auch persönlich unter 06172 179366-0. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
07.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte mir davon mehr versprochen , vor allem das das Wasser einen Wert von 40 - 60 hat und nicht 93 und somit im roten Bereich ist.die Handhabung ist super, Lieferung sehr schnell
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Antwort von shop.health-rise.de
08.07.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihre Nachricht. Dass die Bedienung des Health Rise Wasserdestilliergerätes gut funktioniert und Sie mit der Lieferzeit zufrieden sind, freut uns sehr. Ihre Erfahrung mit dem Ergebnis des Destilliervorgangs bedauern wir. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, wie telefonisch besprochen, Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Ihre Unterstützung wissen wir sehr zu schätzen! Bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
06.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Nie mein Produkt erhalten….

Nie mein Produkt erhalten….
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Antwort von shop.health-rise.de
08.07.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Unmut über die verzögerte Zustellung ist nachvollziehbar. Da Ihre Bestellung unmittelbar am nächstmöglichen Werktag versandt wurde, soll darauf hingewiesen werden, dass die Zustellung Ihrer bestellten Artikel ab diesem Zeitpunkt in der Verantwortung des beauftragten Zustelldienstes lag. Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, arbeiten wir mit ausgewählten Zustelldiensten zusammen. Jedoch können unvorhersehbare Umstände zu Verzögerungen beim Zustelldienstleister führen, auf die unsererseits leider kein Einfluss ausgeübt werden kann. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Produkte zwischenzeitlich erhalten haben und wünschen Ihnen damit viel Freude. Für weitere Fragen oder Anliegen können Sie sich auch gerne direkt mit uns unter 06172 179366-0 in Verbindung zu setzen. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Produkt bestellt am Samstag den 29.06.2ß24 und bis jetzt habe ich keine Info von der Bestellung erhalten. Das ist unseriös.
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Antwort von shop.health-rise.de
04.07.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn wir arbeiten stets an der Optimierung aller Kundenserviceprozesse. Nach Prüfung Ihres Vorgangs durch unser Qualitätsmanagement empfehlen wir, gegebenenfalls den Spam-Ordner erneut zu prüfen, um festzustellen, ob unsere Nachrichten möglicherweise dort eingegangen sind. Ihre Rückmeldung schätzen wir und danken Ihnen für Ihre Kooperation. Sie in der Zukunft wieder im Health Rise Shop begrüßen zu dürfen, würde uns sehr freuen, um Ihnen bei dieser Gelegenheit den bestmöglichen Kundenservice zuteilwerden lassen zu können. Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir gerne persönlich unter 06172 179366-0 zur Verfügung. Viel Freude mit Ihren Produkten und bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
BD
Birgit D.
München
03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.health-rise.de
04.07.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir erfahren, worin Ihre Unzufriedenheit begründet liegt, um unsere Prozesse optimieren und Ihnen dadurch den bestmöglichen Kundenservice zuteil werden lassen zu können. Sie können uns persönlich unter 06172 179366-0 von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichen oder auch per E-Mail unter shop@health-rise.de kontaktieren. Ihre Unterstützung durch ein detaillierteres Feedback würde uns sehr freuen und wir danken Ihnen im Voraus herzlich für Ihre Kooperation. Mit Ihren Produkten wünschen wir Ihnen viel Freude! Freundliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist die bestellte Ware nicht da.
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Antwort von shop.health-rise.de
04.07.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre bestellten Artikel waren unmittelbar am nächsten Werktag versandt worden. Ab diesem Zeitpunkt liegt die Verantwortung beim beauftragten Zustelldienstleister, auf den wir leider keinen Einfluss nehmen können. Wir tun jedoch alles in unserer Macht Stehende, damit Sie Ihre Produkte schnellstmöglich in den Händen halten und freuen uns, dass unser Kundenservice gemeinsam mit Ihnen eine für Sie ideale Lösung gefunden hat. Viel Freude mit Ihren Produkten und bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.health-rise.de
01.07.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat bei der Health Rise GmbH oberste Priorität. Daher würden wir uns sehr freuen, den Grund für Ihre Bewertung zu erfahren, um gegebenenfalls Maßnahmen zur Optimierung ergreifen zu können. Gerne können Sie uns auch direkt kontaktieren unter shop@health-rise.de oder 06172 179366-0. Für Ihre Unterstützung danken wir Ihnen herzlich und wünsche Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten, die unverzüglich versandt worden waren und in Kürze bei Ihnen eintreffen. Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht angekommen.
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Antwort von shop.health-rise.de
26.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir. Jedoch wurde Ihre Bestellung unverzüglich versandt und wir möchten darauf hinweisen, dass die Zustellung ab diesem Zeitpunkt in der Verantwortung des beauftragten Zustelldienstes lag. Leider kann es bei diesem zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss nehmen können. Wir freuen uns jedoch, dass Ihre Bestellung zwischenzeitlich bei Ihnen angekommen ist und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen erreichen Sie uns auch persönlich unter 06172 179366-0. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH