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shop.health-rise.de
Bewertungen:

1.398 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.486 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.02.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
shop.health-rise.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gegenwärtig komme ich mir vor, als hätte ich gerade das Abitur im Nacken, das war 1961. Was jetzt in Deutschland abläuft - dieser ausgesprochene Bewertungshype - macht mich nicht glücklich. Alle Dienstleister, die ich nutze, pflegen diese Zensierung von Menschen, wie in der Schule. Der polnische Satiriker Stanislaw Jerzy Lec meint dazu : "Wer das Niveau heben will, muss die Ansprüche senken" Dem schließe ich mich an. Freundliche Grüße, Gottfried Vogel

Relevanteste negative Bewertung

20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice scheint bei diesem Shop nicht auf der Prioritätenliste zu stehen! Vor knapp zwei Wochen hatte ich über das dafür vorgesehene Kontaktformular darauf hingewiesen, dass zu meiner Bestellung 2 falsche (minderwertige) Produkte geliefert wurden. Bis heute keine Antwort, keine Reaktion und schon gar keine Entschuldigung oder korrekte Nachlieferung! Scheint Niemanden zu interessieren. Bezahlt wurde ja schließlich schon. Fehler können passieren. Aber wenn ein Anbieter nicht an der Beseitigung dieser interessiert ist, noch nicht mal ein offenes Ohr für solche Fälle hat, dann geht das gar nicht!!
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Bewertungen für shop.health-rise.de

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Relevanz
(98)
(32)
(17)
(86)
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meinen bestellten Produkt nicht erhalten.
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Antwort von shop.health-rise.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Dass dies frustrierend sein kann, ist nachvollziehbar. Da Ihre Bestellung taggleich versandt wurde, soll darauf hingewiesen werden, dass die Zustellung Ihrer Produkte ab diesem Zeitpunkt in der Verantwortung des beauftragten Zustelldienstes lag. Wir bedauern, dass es bei diesem zu einer Verzögerung im Zustellungsprozess gekommen ist und freuen uns, dass Sie Ihre bestellten Artikel zwischenzeitlich in Ihren Händen halten. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen unter 06172 179366-0 gerne persönlich. Viel Freude mit Ihren Produkten und bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und unzureichende Kommunikation
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist mega lang.
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Antwort von shop.health-rise.de
vor 4 Tagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Dass dies frustrierend sein kann, ist nachvollziehbar. Da Ihre Bestellung unmittelbar am Folgetag versandt wurde, soll darauf hingewiesen werden, dass die Zustellung Ihrer Produkte ab diesem Zeitpunkt in der Verantwortung des beauftragten Zustelldienstes lag. Wir bedauern, dass es bei diesem zu einer Verzögerung im Zustellungsprozess gekommen ist und freuen uns, dass Sie Ihre bestellten Artikel zwischenzeitlich in Ihren Händen halten. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen unter 06172 179366-0 gerne persönlich. Viel Freude mit Ihren Produkten und bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.health-rise.de
23.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre unzufriedenstellende Erfahrung mit Ihrem bestellten Artikel bedauern wir. In einer persönlichen Nachricht haben wir Ihnen alle notwendigen Informationen zukommen lassen, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie das Qualitätsmanagement unter der dort angegebenen Durchwahl, damit wir den Sachverhalt schnellstmöglich bearbeiten können. Gerne möchten wir sicherstellen, dass Sie zufrieden sind und Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zuteilwerden lassen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise und relativ zügige Lieferung. Bin zufrieden und werde (bei gleichbleibenden Konditionen) gerne erneut bestellen, wenn mein Vorrat aufgebraucht ist.
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel sind wegen der Feiertage später ausgeliefert worden. Ware heute vollständig und unbeschädigt angekommen.
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alkes gut - Lieferzeit etwas länger als angegeben
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware erhalten - Lieferzeit länger als angegeben.
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Wahre aber leider Lieferverzögerung
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Günstiger als beim Hersteller

Schnelle Lieferung, bester Preis!
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IK
Ivana K.
Jockgrim
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Organisation in der Firma. Zuerst war meine Adresse falsch angegeben und die Post musst recherchieren. Habe Dosen 4 Vegavero Yamswurzel bestellt und nur 3 bekommen. Auch war kein Packzettel im Paket. Da wurde offenbar nicht aufgepasst. Habe gleich eine Mail geschrieben und hoffe, die 4. Dose Vegavero Yamswurzel wird mir noch nachgeliefert.
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Antwort von shop.health-rise.de
21.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Verzögerung der Zustellung bedauern wir, die anhand des Qualitätsmanagements überprüft wurde, um für Sie den bestmöglichen Kundenservice auch in Zukunft sicherstellen zu können. Das Produkt wurde bereits umgehend an Sie dank Ihrer den Zustelldienstleister unterstützenden Informationen bezüglich der korrekten Adresse versandt. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit. Für weitere Fragen und Anmerkungen erreichen Sie uns auch persönlich unter 06172 179366-0. Wir sind gerne für Sie da. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
AK
Alex K.
Magdeburg
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Lieferzeit

Bestellte Ware ist noch nicht angekommen. Dauert mir ehrlich zu lange! 18.3. bestellt und als elektronisch angekündigt in der Sendungsverfolgung und heute, am 23.3. hat sich nichts geändert! Ich erwarte nicht, dass die Ware nach 2 Tagen da ist, allerdings darf es auch nicht so lange dauern! Bei Health Rise bestelle ich nicht mehr!
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Antwort von shop.health-rise.de
18.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger war als erwartet. Dass dies frustrierend sein kann, ist nachvollziehbar. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung Ihrer Produkte in der Verantwortung des beauftragten Zustelldienstes liegt. Bedauerlicherweise kann es bei diesem zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Aktuell prüft das Qualitätsmanagement den Vorgang, um Optimierungsmaßnahmen einleiten zu können, damit Ihnen in Zukunft der bestmögliche Kundenservice zur Verfügung steht. Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir gerne persönlich unter 06172 179366-0 zur Verfügung. Ihre Rückmeldung schätzen wir und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihnen eine bessere Erfahrung zuteilwerden zu lassen. Viel Freude mit Ihren Produkten und bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Lieferzeit

Seit einer Woche bestellt, keine sendungsbestätigung noch bei DHL ein positives vorrankommen. Bin wirklich unzufrieden, dann sollte man bitte hinterlegen dass die Pakete 7 + Tage auf sich warten lassen , und nicht in 2-3 Werktagen bei einem landen. Hätte ich das mal eher gewusst hätte ich woanders bestellt .
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Antwort von shop.health-rise.de
18.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger war als erwartet. Dass dies frustrierend sein kann, ist nachvollziehbar. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung Ihrer Produkte in der Verantwortung des beauftragten Zustelldienstes liegt. Bedauerlicherweise kann es bei diesem zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Es kann vorkommen, dass E-Mails in Ihrem Spam-Ordner landen. Daher empfehlen wir, diesen regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie unsere Nachrichten erhalten. Ihre Rückmeldung schätzen wir und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zuteilwerden zu lassen. Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir gerne persönlich unter 06172 179366-0 zur Verfügung. Viel Freude mit Ihren Produkten und bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
BO
Birgit O.
Gilching
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde unvollständig geliefert.Trotz der Aufforderung bitte nachzuliefern, kam die Nachsendung bis heute - 1 Woche nach meiner Reklamation!- nicht an.Es blieb bisher bei der Besteuerung,umgehend nachzuliefern...Gerne würde ich auf rechtliche Schritte verzichten.
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Antwort von shop.health-rise.de
24.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Zur Klärung des Sachverhalts bitten wir Sie um einen zeitnahen Anruf unter 06172 179366-0, damit schnellstmöglich sichergestellt werden kann, dass Ihre bestellte Ware bei Ihnen ankommt. Sie erreichen uns montags bis freitags von 09:00-18:00 Uhr. Auf Ihren Anruf zur gemeinsamen Klärung freuen wir uns und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihre Health Rise GmbH
SB
Seda B.
Hamburg
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leider keine Mail bekommen, ob mein Paket versendet wurden ist ! Dazu konnte ich mein Paket gar nicht verfolgen. Heute im Briefkasten liegt ein DHL Zettel dass mein Paket in der Post Filiale liegt. Ich wusste nicht einmal dass es versendet wurde.
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Antwort von shop.health-rise.de
18.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es kann vorkommen, dass E-Mails entweder in Ihrem Spam-Ordner landen oder technische Hindernisse eine Zustellung unserer E-Mails verhindern. Setzen Sie sich gerne zur Abstimmung Ihrer bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse mit uns unter 06172 366-0 in Verbindung. Mit Ihren Produkten wünschen wir Ihnen einstweilen viel Freude und freuen uns auf Ihren Anruf. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH