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4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 08.01.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
boxspring-welt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.
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Bewertungen für boxspring-welt.de

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05.07.2023
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18.06.2023
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14.06.2023
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14.06.2023
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14.06.2023
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14.06.2023
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14.06.2023
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Liefertermin / Zahlung des Restbetrages

Sehr geehrte Damen und Herren, wir erhielten am 20.11.2023 per Post die Rechnung mit einem Anschreiben "In den nächsten Tagen erhalten Sie Ihr Bett." Prima - dachten wir zu diesem Zeitpunkt. Leider falsch gedacht! Das Bett wird nun am 8. Januar 2024 geliefert. Bei unserer Bestellung wurde die KW 49/50 angekündigt. Das hatten wir leider vergebens geplant. Bitte lesen Sie hierzu den E-Mail-Verkehr mit dem Kundenservice. Am 12.12.2023 haben wir den kompletten Restbetrag überwiesen. Dafür habe ich heute nun um eine Eingangsbestätigung der Zahlung gebeten...
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Antwort von boxspring-welt.de
23.01.2024
Lassen Sie es mich kurz erklären: Holzbett und Unterfederung kommen von zwei unterschiedlichen Produktionsstätten. Als die Unterfederung versandbereit war, wurden Sie leider bereits mit der Lieferinfo angeschrieben, obwohl das Holzbett noch nicht fertig produziert war. Die Unannehmlichkeiten bitten wir herzlich zu entschuldigen. Wir werden dafür Sorge tragen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
14.06.2023
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Ich habe extreme Rückenschmerzen bekommen, die Matratze hat nix mit Kaltschaum zu tun. Bitte um Rückmeldung
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Antwort von boxspring-welt.de
22.06.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihnen das Liegegefühl nicht zusagt. Unser Service wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.