Der Topper kam mit einem defekten Bezug (Reißverschluss) an. Der ganze Ablauf der Mängelbeseitigung hat sich zeitlich sehr in die Länge gezogen. Bei dem hochpreisigen Produkt hätte ich erwartet einen neuen Topper zugesandt zu bekommen und nicht nur einen neuen Bezug. Boxspringwelt hat für die Unannehmlichkeiten einen 25-Euro-Gutschein geschickt.
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Antwort von boxspring-welt.de
22.05.2023
Wir bedauern sehr, dass der Reklamationsprozess mehr Zeit in Anspruch genommen hat als üblich. Wir hoffen natürlich, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten mit den Liegekomfort des Toppers zufrieden sind. Bei Rückfragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Tolle Beratung! Wir haben unser Bett jetzt über ein Jahr und sind voll zufrieden damit. Lieferzeit war kürzer als angegeben.
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind mit dem Bett top zufrieden. Bestellung, Lieferung und Montage haben einwandfrei geklappt. Qualität und Optik ebenfalls top.
Am Wichtigsten: Schlafkomfort 1a!
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit Selbstaufbau
Die angekündigte Lieferzeit wurde sogar unterschritten. Es war Nichts defekt. Der Aufbau ist selbst möglich. Wir sind sehr zufrieden - und liegen gut.
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Immer noch begeistert.
Ich bin auch nach fast drei Jahren immer noch begeistert von meinem Bett.
Wo mussten es zwar selbst aufbauen da es zu Beginn der Corona Infektionen geliefert wurde, mit einem Anruf bei der Firma bekamen wi Hilfe und alles hat prima geklappt.
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein völlig anderer Schlaf
Das Bett ist toll, ich schlafe wie auf Wolken. Lieferzeit und Abwicklung super. Der Aufbauservice war nicht so toll - genervt und fluchend (3. Stock ohne Aufzug) haben sie das Bett aufgebaut. Und sich natürlich sichtlich nicht an die Regeln gehalten (Händewaschen nach dem auspacken, etc.) - aber gut, Bett steht und es ist auch nichts defekt oder verschmutzt, passt also.
Ich kann das Bett wirklich empfehlen.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.