HUT.deBewertungen:
3.458 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.191 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich meine Hutgröße kannte, konnte ich im Netz in Ruhe stöbern und fand auch einen Hut der mir für die Sommerzeit zusagte. Insgesamt eine große Auswahl mehrere Hersteller, so dass man für so ziemlich jeden Typ etwas finden konnte.
Durch den Gutschein hatte ich zusätzlich einen Rabatt.
Ich habe schon einige Komplimente wegen dem Hut bekommen, weil er meinem Typ entspricht und eben nicht so ein typischer Strandhut ist sondern echt Stil hat.
Beim Versand gab es zwar kleinere Schwierigkeiten, was jedoch eher am Postshop lag denn dort wurde mein Paket erst nicht gefunden. Aber insgesamtkam er sicher Verpackt, doch noch in meine Hände und wird seitdem viel getragen.
Es ist ein blauer Sommerhut von Bugatti der dem Zettel nach aus Papier hergestellt ist. Der Hut ist luftig und angenehm zu tragen und kleidet ungemein.
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Relevanteste negative Bewertung
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice könnte besser sein.
Einer der Strohhüte war nicht in Ordnung. Farbe abgeblättert und Krempe verbogen.
Regulärer Preis war 90 EUR. Angebot des Kundenservice für diesen heftigen Mangel: 10% Rabatt. Das ist lächerlich. Hätte ich besser aufgepasst, dann hätte ich mit Sovendus bereits 20% Rabatt für intakte Ware bekommen.
So ging er nun wieder zurück und wird wahrscheinlich nochmal in Umlauf gebracht und wieder retouniert....
Die restlichen Hüte waren von sehr guter Qualität und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Verpackung hat ebenfalls überzeugt.
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Bewertungen für HUT.de
29.02.2024
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider Falsche Ware
Lieferung war sehr schnell,Verpackung ist schön schlicht,Online Shop hat große Auswahl.Alles in allem bin ich leider nicht zufrieden,weil ich mit anderer Ware gerechnet habe.Die gelieferte Mütze entsprach nicht der abgebildeten Ware im Online Shop.Es wurde eine komplett andere Marke angezeigt.Hut.de hat die Online Fotos nun korrigiert.Kommunikation war freundlich,aber zu langwierig.Dafür 3Sterne.
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Antwort von HUT.de
01.03.2024
Hallo nochmals, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns nochmals in aller Form für die Umstände. Leider konnten wir das Anliegen nicht früher prüfen. Wir arbeiteten bereits auf Hochtouren an Ihrem Anliegen. Ebenso haben wir schnellstmöglich die Überarbeitung unserer Website angestrebt um weitere Hindernisse zu vermeiden. Bitte betrachten Sie diese Situation als Ausnahme. Wir sind stets an der Zufriedenheit unsere Kunden interessiert und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
MG
Martin G.
Warendorf
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
3 Cappen bestellt..1x falsche Größe..passiert ist nichts
3 Cappen bestellt. Auf dem Lieferschein stand bei allen 3 Cappen die richtige Größe. Eine Kappe aber wurde viel zu klein geliefert. Ich habe sofort angerufen und man sagte mir zu die richtige Größe nach zu liefern. Passiert ist nichts...
Schade..ich habe alle 3 Cappen zurück geschickt...Fall erledigt !!!
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Antwort von HUT.de
28.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie eine falsche Lieferung erhielten. Normalerweise sollte dies nicht passieren. Uns wundert Ihr Feedback daher sehr. Wir haben die Bestellung geprüft und können mittlerweile eine Rücksendung feststellen. Es war bislang eine Nachsendung vorbereitet für den gewünschten Artikel. Diese ist jedoch aus anderen Gründen als Sie annehmen nicht erfolgt. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert.
BE
B. E.
Am Großen Bruch
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte in der Vergangenheit gute Erfahrungen gemacht.
Eine jetzige Bewertung sehe ich verfrüht, da ich die Bestellung weder erhalten noch einen Liefertermin in Aussicht gestellt bekam.
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Antwort von HUT.de
28.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Bestellung noch nicht vorliegt. Wir werden dies umgehend intern klären und Sie schnellstmöglich informieren.
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Größenangabe
Im Webshop hat sich die Größenangabe "One Size" ohne weitere Maßangabe bei Kopfbedeckungen als unzureichend erwiesen. Viel zu klein.
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Antwort von HUT.de
06.03.2024
Guten Tag, danke für die Rückmeldung. Bei Ihrem Artikel - so wie bei allen Artikeln - steht es unter den Materialangaben dabei: Einheitsgröße (ca. 52-56 cm)
So kann man die Größe zuordnen, ob sie passt. Tut uns sehr leid, wenn das bei Ihnen nicht passend war.
PT
Pete T.
Bad Kreuznach
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Da ich meine Ware immer noch nicht geliefert bekommen habe, kann ich keine bessere Bewertung abgeben.
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Antwort von HUT.de
21.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut dem Kurier wäre das Paket nicht an Sie ausgeliefert und wurde umgeleitet. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert.
GM
Gisela M.
Olmscheid
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Drei mal die falsche Größe geliefert!Lfiel zu klein aus.Xl viel zu Groß.Das reicht.
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Antwort von HUT.de
06.03.2024
Guten Tag, danke für die Rückmeldung. Bei Doppelgrößen kann man mit den beiliegenden Korkstreifen regulieren.
So dass man die XL ausgleichen kann. Melden Sie sich gerne, wir senden dann die XL noch einmal zu.
Tut uns sehr leid für die Umstände, das hätten wir gerne geklärt.
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Nachricht die Mütze kommt in 1-2 tagen,denkste ,sie kommt in 5 tagen
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Antwort von HUT.de
21.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Paket konnte zunächst nicht zugestellt werden. Da der Versand kurz vor dem Wochenende erfolgte, hat sich dieser dann über das Wochenende verzögert. Es wird uns angezeigt, dass das Paket mittlerweile Vorliegen sollte.
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
die material anmutung (haptik) rechtfertigt nicht den preis.
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Antwort von HUT.de
01.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie mit dem Artikel unzufrieden sind. Normalerweise sollte der Artikel einwandfrei in Bezug auf Qualität und Optik sein. Wir haben hauptsächlich positives Feedback von anderen Kunden hierzu vorliegen. Gerne können Sie zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierzu die Unterlagen in Ihrem Paket.
HI
Heinz I.
Eckwarderhörne
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht angekommen, deshalb keine Bewertung!
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Antwort von HUT.de
28.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht vorliegt. Laut der Sendungsverfolgung des Kuriers sollte diese vorliegen. Uns wundert Ihr Feedback hierzu. Wir haben Sie separat kontaktiert.
DB
Detlef B.
Rothenklempenow
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
schwach
Größenauftrag und Lieferung nicht Identisch
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Antwort von HUT.de
06.03.2024
Guten Tag, es lag uns keine Information vor, dass die Größe falsch war. Es tut uns leid. Sie hatten ja bereits einen Umtausch angegeben. Sobald die Retoure da ist, versenden wir neu.
Danke für Ihr Verständnis.
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht eingetroffen.
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Antwort von HUT.de
06.03.2024
Guten Tag. Leider war der Artikel nicht lagernd, wie es auch bei der Bestellung angezeigt wurde.
Wir können aber heute versenden. Danke für Ihre Geduld und viel Freude mit der Lieferung.
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Anlieferung der Bestellung verzögert sich.
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Antwort von HUT.de
06.03.2024
Guten Tag. Leider war der Artikel nicht lagernd, wie es auch bei der Bestellung angezeigt wurde.
Wir konnten aber gestern versenden. Danke für Ihre Geduld und viel Freude mit der Lieferung.
VJ
volker j.
heiningen
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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PF
Patrice David F.
Pressig
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hier bekommt man auch noch Produkte aus Deutschland
Ich war auf den Shop gestoßen, weil ich wissen wollte, ob man auch noch Mützen kaufen kann, die in Deutschland hergestellt werden.
Hier bin ich fündig geworden und bin sehr zufrieden mit meiner Mütze :)
Der Shop selbst ist für mich aufgeräumt und arbeitet mit passenden Farben. Es gibt ein breites Sortiment und auch der Bestellprozess war für mich simpel.
Lediglich beim Suchen hatte ich zeitweise Probleme den Shop zu erreichen. Eventuell gab es eine Wartung oder eine großen Andrang, sodass die Performance schlecht war bzw. die Seite nicht reagierte.
Das ist auch aus meiner Sicht der einzige Verbesserungspunkt.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Auch wenn etwas zu teuer war der Hut sieht eigentlich gut Aus. Innenseite nicht ausreichende Stempel und zu dünne Schweizband. Ich musste hauptsächlich leider zurückschicken weil der Hut eine Nummer für mich zu groß war. Telefon Abwicklung war auch sehr freundlich. Vielen Dank
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PS
peter s.
hamburg
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auch nach mehrmaligen Betsellungen nicht entäuscht ;o)
Hab schon einige Male dort bestelt und war stets rundrum zufrieden:
+++ Top Ware, günstige Preise, oft versandkostenfrei, stets gut verpackt.
- Retouren dauern etwas, aber alles noch im Rahmen. Hotline scheint dauerbelastet zu sein, dafür aber Kontakt per e-Mail okay
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