HUT.de
Erfahrungen:

30.345 Bewertungen insgesamt   3.497 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,84

Hervorragend

30.345 Bewertungen insgesamt
3.497 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 24.06.2010

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

hut.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle, zuverlässige und sichere Lieferung sowie die stabile, hochwertige Verpackung der Ware. Die Qualität der Hüte und Mützen wird in den meisten Fällen als hochwertig und langlebig eingeschätzt. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die große, vielfältige Auswahl sowie die unkomplizierte und kostenfreie Rückgabe und der schnelle Umtausch. Der Kundenservice wird überwiegend für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und unkomplizierte Abwicklung geschätzt. Viele Kunden empfinden die persönliche und kompetente Beratung als besonders hilfreich für die Kaufentscheidung. Auch die Anpassbarkeit der Hüte und Mützen, zum Beispiel durch Korkstreifen, wird positiv erwähnt. Vereinzelt gibt es Kritik an beschädigten oder zu großen Kartons sowie gelegentlichen Problemen mit Paketdiensten. Manche Kunden bemängeln kleinere Abweichungen oder Mängel bei der Produktqualität. Wiederholt werden Wünsche nach mehr Größenoptionen, vor allem bei Einheitsgrößen, geäußert. Einzelne Kunden berichten zudem von Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit oder Bearbeitung durch den Kundenservice, auch wenn dies selten vorkommt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenHUT.de

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H I
Herbert I.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Weltklasse

Gerne! Hier ist eine ausgewogene, positive Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin sehr zufrieden mit Hut.de. Die Auswahl ist riesig, die Qualität der Produkte ist hervorragend und der Versand war schnell und zuverlässig. Die Website ist übersichtlich gestaltet und das Bestellen funktioniert unkompliziert. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre, auf der Website anzuzeigen, ob ein bestimmter Artikel auch im jeweiligen Ladenlokal verfügbar ist. Das würde den Einkauf noch komfortabler machen. Ansonsten kann ich Hut.de uneingeschränkt weiterempfehlen.
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung mit Lieferung hat super schnell geklappt, sogar mit einer DPD Zustellzeit Ankündigung, was bei DPD oft nicht erfolgt! Der Dalero Traveller Strohhut (100% Viskose) ist toll und passt super! Der Contrast Brim Toyo Strohhut by Stetson hat eine ganz andere Hutform, deswegen passt er für meinen Kopf leider nicht und ist bereits auf dem Weg zurück! Die Qualität der Hüte sind alle Top!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Website ist für meinen Geschmack zu "nervös". Die Bilder sollten erst wechseln, wenn man mit der Maus darauf geht. Ausserdem ist nicht bei jedem Hut auch zu sehen, wie er auf dem Kopf einer Person aussieht. Das wäre noch vorteilhaft und zwar zusätzlich zur persönlichen Ansicht mit dem eigenen Kopf. Man könnte so besser entscheiden, ob er überhaupt etwas für die eigene Person wäre. Ansonsten ist Ihr Service super. Und der Hut auch, den ich gekauft habe.
I B
Ingrid B.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Ein wirklich guter Hutlieferant!

20.07.2026 Die Qualität der Hüte ist erstklassig, auch die Verpackung und Lieferung. Das einzige Problem sind die Hutgrößen, insbesondere meine Größe 59, die oft gar nicht vorhanden ist, oder es gibt nur Einheitsgrößen (bei mir also 58-59), wobei die Hutglocke immer etwas zu mächtig ist! Nur die echte Gr. 59 passt wirklich gut! Die 58 ist dagegen etwas zu klein. Trotzdem möchte ich die Firma herzlich empfehlen, denn hat man die richtige Größe bekommen, dann gibt es nichts zu beanstanden. Empfehlung!
J L
Johanna L.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Top Kundenservice…

Im Onlineshop war das Produkt als vorrätig angezeigt, nach Bestellung wurde ich über Lieferverzögerung informiert mit voraussichtlichem Versandtermin zum Geburtstag des zu Beschenkenden. Das klingt erstmal nicht gut, doch wie der Kundenservice auf meinen Anruf reagierte, war exzellent: Es konnte nicht nur die Lieferadresse geändert werden, sondern es wurde auch kostenfrei die Express-Zustellung veranlasst! Ergebnis: Noch 1 Tag VOR dem Geburtstag meines Partners kam bei ihm das Paket an. DAS nenne ich Exzellenz!!!
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Genau was ich wollte

Sehr schneller Versand: Werktagsmorgen bestellt, nächster Tag zu Mittag da. Sehr gut verpackt, Verpackung auch außen nett, vollständige Versandunterlagen, Huttasche, Unterlegleisten und natürlich der neue BARMAH - Hut = Top verarbeitet, tolles Material, schöne Form, dennoch leicht, angenehm zu tragen = roundabout genau das was ich wollte. Ich bin begeistert
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1 Bewertungen
 Verifiziert

große Auswahl und fachkundige Beratung

Mir hat die die gute Beratung in dem hut.de laden in Dresden besonders gut gefallen. Nachdem ich mehrere Hüte anprobiert hatte, hat die Fachverkäuferin mit sicherem Blick, den perfekten Hut für mich ausgesucht. ich habe dann etwas zu lange zum Überlegen gebraucht und der Laden war dann geschlossen aber zum Glück konnte ich den Hut dann online bestellen. Ohne die echte Anprobe und Beratung im Geschäft, wäre ich nicht auf diesen Hut gekommen.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Hutsendung wurde kommunikativ gut begleitet. Der hochwertige Hut kam zeitnah und professionell verpackt an und er passte perfekt. Vielleicht könnten Sie die Farbe der Hüte etwas genauer angeben. So dachte ich im Kunstlicht zunächst, der Hut sei schwarz, nicht blau gefärbt wie bestellt. Er ist tatsächlich sehr dunkelblau, was mir gefällt.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
die Lieferung war tadellos. Ich habe ihre Webseite besucht. Ich möchte gerne einen Akubra-Hut kaufen und finde auf hut.de eine schöne Beschreibung über die Marke Akubra, aber leider kann ich keine Akubra-Hüte finden. Bei Marken gibt es die Marke nicht und die Suchfunktion bringt keinen Treffer. Suche ich falsch oder habt ihr die Marke Akubra nicht (mehr)?
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gutes Preis-Leistung Verhältnis

Ich bin von dem Hut den ich bestellt habe begeistert. Die Lieferung war schnell und zuverlässig. Der Preis ist für diese Qualität gerechtfertigt. Ich habe den Hut aber vorerst zurück geschickt, da für bei zurzeit sehr hohen Außentemperaturen zu warm ist. Ich werde ihn mir zur Herbst/Winter Saison wieder bestellen. Der Rückversand war leicht und schnell. Fazit: sehr gute Preis/Leistung.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Besonders gefallen hat mir die große Auswahl an verschiedenen Kopfbedeckungen. Qualitativ sind die von mir gekauften Flatcaps sehr gut. Wenn ich etwas negatives sagen wollte, würde ich erwähnen, das im Ladengeschäft vor Ort das Personal etwas besser geschult sein sollte. Vor dem Kauf wollte ich die richtige Größe Probieren (62/63 ). Im Laden sagte mir dann das es keine Größeren als 60 gibt ( waren zu klein ), auch im Online Shop NICHT. Da ich aber nicht jeder Aussage vertraue, schaute ich Gottseidank in den Online-Shop und fand auch größere Modelle. PS: Das im Laden von mir probierte Modell gab es im Shop größer ! Ansonsten gilt: Es war sicherlich nicht mein letzter Kauf im Online-Shop !
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Auswahl des Versanddienstleisters nicht optimal - Ansonsten 5 Sterne

In Ermangelung im ersten Schritt etwas zu kommentieren (es gibt nur die 1-5 Sterne zur Auswahl) habe ich probeweise mal auf 3 Sterne geklickt. Hatte das auch schon in einer Mail bei der Bestellung folgendes vorgetragen: >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Hallo, eigentlich wollte ich mein Paket an die DHL-Packstation schicken lassen. Das war jedoch mit Zusatzkosten verbunden. Ich habe jetzt ECO-Versand angeklickt, da sie wohl Standardmäßig mit DPD versenden. Im übrigen wäre es hilfreich, wenn bei abweichender Versandadresse auch der DPD-Shop als Auswahl wäre und dort ein zusätzliches Feld damit man den Namen des Paketshops. Als Antwort erhielt ich folgende Nachricht: Wir haben Ihren Hinweis zum Versand aufgenommen. Beim gewählten ECO-Versand ist der Versand für Sie kostenfrei; der Versanddienstleister wird dabei von uns ausgewählt und kann je nach Verarbeitung variieren. Häufig erfolgt der Versand mit DPD, verbindlich festlegen lässt sich dies bei ECO-Versand jedoch leider nicht. Falls Ihr Paket mit DPD verschickt wird, erhalten Sie nach dem Versand die Sendungsverfolgung. Darüber können in der Regel auch Zustelloptionen wie eine Umleitung an einen Pickup-Shop ausgewählt werden. Ihren Verbesserungsvorschlag zur Auswahl eines DPD-Shops inklusive zusätzlichem Feld für den Paketshop-Namen und den Kundennamen geben wir gerne intern weiter. Vielen Dank für den hilfreichen Hinweis. Leider ist dies grundsätzlich seitens DPD nicht möglich und kann daher nie im Vorfeld bei Bestellaufnahme festgelegt werden. Nachtrag heute: Trotz alles gemeckere - HUT.de hat perfekt abgeliefert und war der günstigste Anbieter. Was will man mehr. Kann ich jetzt noch zurück und 5 Sterne vergeben? JA! 😂😂😂😂
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Es hat alles wunderbar geklappt. Die Mütze passt und entspricht der Bestellung zur Lieferzeit muss ich leider sagen, dass DPD nicht die beste Wahl ist. Obwohl ich zu Hause war, musste ich zu einem Kiosk fahren und die Mütze abholen. Der Fahrer war nicht mal bei mir. Hut DE wunderbar DPD verbesserungswürdig!!!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Service am Telefon. Machte richtige Vorfreude auf den Hut. DANKE. An die beiden Damen von HUT.de und Hutschopping. Und der gesamten Belegschaft. Habe jetzt 3 verschiedene Modelle von Stetson, den ersten vor 6 Jahren gekauft und der hat einiges mitgemacht. Hervorragend Qualität und die neuen stehen dem in nichts nach. ( Schade das man nur einen Kopf hat.) Kappe kann jeder.!!! In diesem Sinne LG Frank
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung - auch kostenlos möglich - bei Wahl von DHL-Packstation als abweichende Lieferadresse automatisch 4,99 € Premium-Porto - bei ECO-Versand wählt HUT DPD oder DHL im eigenen ermessen - daher wäre auch bei abweichender Versandadresse durchaus DHL-Versand ohne zusätzliche kosten machbar :😒möglich - habe dann ECO-Versand gewählt mit Zustellung im DPD-Paketshop abweichende Lieferadresse (umständlich)
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Wolfgang R.
44 Bewertungen
 Verifiziert

Neue Kundin gewonnen

Sehr gut verpackt!!! Da wird kein Hut zerknittert. Sehr schnelle Lieferung. Erstklassige Ware. Es ist das 1.te Mal das ich bei Hut.de bestellt habe. Da es für mich äußerst wichtig einen UV 801 zertifizierten Sonnenhut zu bekommen - werde ich in Zukunft meine UV Hüte nur noch bei Ihnen bestellen.
S B
Susanne B.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Vielen Dank 🙏 für die schnelle Lieferung und den sehr guten Service für den neuen Hut. Ich werde dies auf jeden Fall weiter empfehlen!!!!! Falls ich noch weitere Informationen benötige, würde ich mich sehr gerne an den Kundenservice wenden. Bis dahin alles Gute für das gesamte Team von Hut.de.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich wollte eine alte genuine waxed Texas Cotton Flatcap von Stetson durch eine gleiche neue ersetzen - leider war es die falsche, aber das lag nicht am Shop sondern diese alte Bezeichnung gibt es wohl einfach nicht mehr. Die bestellte saß bei mir nicht gut und stand mir dementsprechend nicht. Aber : die Auswahl, die Bestellung incl. kurzfristiger Lieferung sowie die Abwicklung der Rücksendung ist einfach nur 5 Sterne wert ! Danke dafür und Sorry wegen der Umstände. Ich bestelle auf jeden Fall wieder hier !
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Jörg S.
18 Bewertungen
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Witten
 Verifiziert

Überzeugender Gesamteindruck

Von der.Webseite bin ich sehr angetan. Besonders die Möglichkeit, der virtuellen Anprobe ist großartig. Der Bestellprozess ist einfach,, die Lieferung erfolgte prompt und die Qualität des Produktes ist hochwertig. Bitte demnächst darauf achten, dass die dazugehörigen Korkstreifen mitgeliefert werden.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Super tolle Ware. Ich bin sehr zufrieden dami: tolle Qualität und richtig cool. Ich liebe schon nach wenigen Tagen tragen das leichte blaue beanie und die ballonmütze ist endlich die kopfbeckung im Sommer, die ich schon lange suche: jetzt habe ich meine sommer - sonnen- kopfbeckung gefunden! Absolute Kaufempfehlung

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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HUT.de – Kopfbedeckungen sind Bauchentscheidungen. Im neuen Premium-Webshop Hut.de erwarten Sie moderne wie klassische Hüte, Mützen und Caps der führenden Marken, wie z.B. Kangol, Lierys, Stetson, See...

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