HUT.deBewertungen:
3.285 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.733 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich meine Hutgröße kannte, konnte ich im Netz in Ruhe stöbern und fand auch einen Hut der mir für die Sommerzeit zusagte. Insgesamt eine große Auswahl mehrere Hersteller, so dass man für so ziemlich jeden Typ etwas finden konnte.
Durch den Gutschein hatte ich zusätzlich einen Rabatt.
Ich habe schon einige Komplimente wegen dem Hut bekommen, weil er meinem Typ entspricht und eben nicht so ein typischer Strandhut ist sondern echt Stil hat.
Beim Versand gab es zwar kleinere Schwierigkeiten, was jedoch eher am Postshop lag denn dort wurde mein Paket erst nicht gefunden. Aber insgesamtkam er sicher Verpackt, doch noch in meine Hände und wird seitdem viel getragen.
Es ist ein blauer Sommerhut von Bugatti der dem Zettel nach aus Papier hergestellt ist. Der Hut ist luftig und angenehm zu tragen und kleidet ungemein.
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Relevanteste negative Bewertung
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice könnte besser sein.
Einer der Strohhüte war nicht in Ordnung. Farbe abgeblättert und Krempe verbogen.
Regulärer Preis war 90 EUR. Angebot des Kundenservice für diesen heftigen Mangel: 10% Rabatt. Das ist lächerlich. Hätte ich besser aufgepasst, dann hätte ich mit Sovendus bereits 20% Rabatt für intakte Ware bekommen.
So ging er nun wieder zurück und wird wahrscheinlich nochmal in Umlauf gebracht und wieder retouniert....
Die restlichen Hüte waren von sehr guter Qualität und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Verpackung hat ebenfalls überzeugt.
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Bewertungen für HUT.de
SS
Sieglinde S.
Halsbrücke
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht so wie angezeigt. Ist zu lang und liegt nicht rund am Kopf an.
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Antwort von HUT.de
20.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass der Artikel nicht den Erwartungen entspricht. Gerne können Sie diesen kostenfrei zurücksenden für einen Umtausch. Hierzu nutzen Sie bitte die Unterlagen in Ihrem Paket. Vielen Dank.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nach 7 Tagen
immer noch nicht angekommen
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Antwort von HUT.de
13.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es zu Hindernissen bei der Zusendung kam. Laut dem Kurier war keine direkte Zustellung an Sie möglich und daher ging das Paket an einen Pickup Paketshop. Mittlerweile sollten Sie Ihr Paket vorliegen haben. Dies geht aus der Sendungsverfolgung hervor.
CK
Cornelia K.
Ludwigsburg
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da die Webseite auf Deutsch ist, habe ich nicht bemerkt, dass der Onlineshop sich in Italien befindet.
Wollte den Hut, der nicht passt, wieder zurücksenden, muss aber für die Rücksendekosten aufkommen.
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Antwort von HUT.de
13.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sitzen in Deutschland und nicht in Italien. Wir können uns nicht erklären, wie Sie auf diese Schlussfolgerung kommen. Gerne können Sie kostenfrei zurücksenden. Dies sollte Ihnen mittels der Unterlagen in Ihrem Paket gelingen.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte hellblaue Handschuhe bestellt, geliefert wurden normale blaue Handschuhe. Wie kann ist die Sache rückabwickeln?
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Antwort von HUT.de
13.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferung nicht den Erwartungen entspricht. Wir gehen hierbei davon aus, dass ein falscher Eindruck entstand von der Farbgebung, welche wir anbieten. Gerne können Sie zurücksenden. Wir bitten Sie hierzu die Dokumente in Ihre Paket zu verwenden.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rekawiczki sa za duże na damską reke i kolor rózni sie od wczesniej kupionego zestawu czapki i szala w kolorze granatowym...
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Antwort von HUT.de
06.12.2023
Hello, thank you for your feedback. Unfortunately your feedback is written in a language we do not understand. Therefore, we have just sent you a message separately to help. Please reply and explain your situation. This way we can help better.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Zustellung
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Antwort von HUT.de
29.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Tatsächlich gibt es keine Zustellung, da die Bestellaufnahme an sich nicht erfolgreich war. Hierzu gibt es mehrere Gründe. Wir haben Sie separat kontaktiert um Sie diesbezüglich aufzuklären. Bitte prüfen Sie den Erhalt unserer Nachricht.
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware ist sehr gut, der Paketdienst (DPD) leider eine Niete! Das Paket wurde im strömenden Regen auf unserer Terasse abgestellt. Ich habe es sehr schnell bemerkt und konnte schlimmeres verhindern! Das geht gar nicht!
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Antwort von HUT.de
17.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei der Zustellung zu einem Hindernis kam. Wir geben Ihnen selbstverständlich Recht. Dies ist kein gutes Vorgehen des Kuriers. Wir werden dies intern klären. Falls der Artikel beschädigt oder verunreinigt wäre, könnten Sie diesen kostenfrei zurücksenden.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendungsbedingungen sind wirklich schlecht.
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Antwort von HUT.de
17.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie bei der Anmeldung der Retoure auf Hindernisse stoßen. Grundsätzlich wäre die Rücksendung kostenfrei und über die Dokument in Ihrem Paket zu starten. Dies sollte zu keinen Problemen führen. Wir sind daher verwundert. Wir haben Sie bezüglich Ihrer Bewertung kontaktiert und bitte um Ihre Rückmeldung zur Klärung.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
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JS
Jacky S.
Berlin
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung erst am 4.Tag nach Bestellung eingegangen. Obwohl „Express“ Zustellung am Folgetag versprochen wurde. Also, umsonst Expresszuschlag gezahlt.
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Antwort von HUT.de
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass der Versand nicht wie gewünscht erfolgte. Nun gibt es hierzu mehrere Gründe, warum dies nicht erfolgreich war. Wir haben Sie hierzu separat informiert. Wir bitten um Ihre Rückmeldung zur Klärung.
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
Zwei Mützen passten nicht. Lieferung
Kam sehr schnell
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Antwort von HUT.de
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Mützen nicht passen. Gerne können Sie zurücksenden. Hierzu folgen Sie bitte den Anweisungen in Ihrem Paket.
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wegen meiner Adresse ( Betlin Neu-Köln) wollten sie mir keinen Kauf auf Rechnung anbieten. Habe die Mütze nun bei einem anderen Anbieter bestellt!!!
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Antwort von HUT.de
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass es zu Hindernissen bei der Bestellaufnahme gekommen ist. Beim Kauf auf Rechnung erfolgt eine Anschriftsprüfung anhand verschiedener Faktoren. Wir haben Sie bezüglich der Hindernisse separat kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung zur Klärung.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
die Qualität ist sehr gut. die Farbe ist mir zu grell und zu auffällig. Ich werde diesen Hut zurück schicken. Ich habe letztes Jahr schon 3 sehr schöne Wollhüte gekauft. SUPER QUALITÄT: ALLES PAST UND ICH TRAGE SIE SEHR GERN: DIE SIND KUSCHELIG WEICH UND WARM !
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Antwort von HUT.de
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Farbgebung nicht den Erwartungen entspricht. Wir erwarten den Erhalt der Rücksendung in Kürze.
RB
Rainer B.
Ostrach
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Transport Verpackung und Qualität
Die Verpackung war bei Anlieferung beschädigt. Die Verpackung war für einen Hut im Wert von 400€ sehr "sparsam" ausgeführt. Sie spiegelte nicht die Hochwertigkeit des Produktes wider.
Der Hut hatte/hat ein leichte Delle. Bei einem hut von 400€ erwarte ich ein absolut mängelfreies Produkt. Ich behalte den hut weil ich ihn klasse finde und es keinen zweiten in der grösse mehr gibt.
Besser machen:
- Verpackung dem Produkt und Wert entsprechend.
- kein Schaden an der Verpackung
- absolut mängelfreies Produkt in dieser Preisklasse
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Antwort von HUT.de
25.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie mit dem Versand und der Art des Versands unzufrieden sind. Wir haben Ihr Feedback intern weitergeleitet zur Auswertung und Besserung. Weiterhin haben wir Sie separat kontaktiert um unsere Hilfe anzubieten. Wir bitten um Ihre Rückmeldung.
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Versandbestätigung oder Bestellung erhalten, sollte die Sendung doch noch kommen, werde ich diese zurückschicken, habe jetzt woanders bestellt.
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Antwort von HUT.de
25.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Zustellung nicht wie gewünscht erfolgte. Wir haben die Bestellung geprüft sowie den Versand und Sie separat diesbezüglich informiert. Wir bitten um Ihre Rückmeldung zur Klärung.
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von HUT.de
25.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie bezüglich der Bestellung unzufrieden sind. Leider können wir anhand Ihrer Bewertung keine Hilfe anbieten. Wir haben Sie daher separat kontaktiert um zu helfen und mehr herauszufinden. Bitte antworten Sie uns.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach schlecht
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Antwort von HUT.de
20.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es, dass Sie mit der Bestellung unzufrieden sind. Leider ist Ihre Bewertung undeutlich und wir können uns aufgrund der wenigen Informationen nicht bessern oder weiterhelfen. Wir haben Sie daher separat kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung.
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
10 Tage nach Bestellung nix gehört!!!!
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Antwort von HUT.de
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie Ihre Bestellung nicht zeitnah erhalten haben. Nun der bestellte Artikel war kurzfristig nicht vorrätig und konnte daher nicht versendet werden.
Zwischenzeitlich wäre der Artikel wieder vorrätig und wurde versendet.
Entschuldigen Sie bitte die Situation.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist zwei Mal nicht angekommen geschweige kamm keine Erklärung warum es nicht gekommen Oder ich nicht bekommen habe
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Antwort von HUT.de
16.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nun Ihre Bestellung wurde von unserem System abgelehnt aufgrund der eingegeben Daten. Wir haben Sie hierzu separat informiert und bitte um Ihre Rückmeldung zur Klärung.