Da ich meine Hutgröße kannte, konnte ich im Netz in Ruhe stöbern und fand auch einen Hut der mir für die Sommerzeit zusagte. Insgesamt eine große Auswahl mehrere Hersteller, so dass man für so ziemlich jeden Typ etwas finden konnte.
Durch den Gutschein hatte ich zusätzlich einen Rabatt.
Ich habe schon einige Komplimente wegen dem Hut bekommen, weil er meinem Typ entspricht und eben nicht so ein typischer Strandhut ist sondern echt Stil hat.
Beim Versand gab es zwar kleinere Schwierigkeiten, was jedoch eher am Postshop lag denn dort wurde mein Paket erst nicht gefunden. Aber insgesamtkam er sicher Verpackt, doch noch in meine Hände und wird seitdem viel getragen.
Es ist ein blauer Sommerhut von Bugatti der dem Zettel nach aus Papier hergestellt ist. Der Hut ist luftig und angenehm zu tragen und kleidet ungemein.
Der Kundenservice könnte besser sein.
Einer der Strohhüte war nicht in Ordnung. Farbe abgeblättert und Krempe verbogen.
Regulärer Preis war 90 EUR. Angebot des Kundenservice für diesen heftigen Mangel: 10% Rabatt. Das ist lächerlich. Hätte ich besser aufgepasst, dann hätte ich mit Sovendus bereits 20% Rabatt für intakte Ware bekommen.
So ging er nun wieder zurück und wird wahrscheinlich nochmal in Umlauf gebracht und wieder retouniert....
Die restlichen Hüte waren von sehr guter Qualität und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Verpackung hat ebenfalls überzeugt.
Die Bestellung ist bis heute noch nicht angekommen.
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Antwort von HUT.de
12.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wurde die Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen bei uns. Hatten Sie unsere Benachrichtigung hierzu nicht erhalten? Wir hatten Sie diesbezüglich informiert und um Ihre Rückmeldung gebeten. Bitte prüfen Sie dies. Wir haben Ihnen die Benachrichtigung nochmals zugesendet.
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von HUT.de
12.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Bestellaufnahme erfolglos war. Daher haben Sie auch bislang keine Warensendung vorliegen. Wir hatten Sie diesbezüglich informiert, jedoch haben Sie unsere Benachrichtigungen nicht erhalten. Wir werden diese umgehend erneut versenden. Wir bitten um Ihre Rückmeldung dann.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung wurde von uns kürzlich versendet und ist noch unterwegs zu Ihnen. Laut dem Kurier sollte das Paket auch in Kürze zugestellt werden. Wir bitten Sie ansonsten unseren Kundensupport zu kontaktiert.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde erst die Tage versendet. Der bestellte Artikel war zunächst nicht vorrätig und daher konnte der Versand nicht direkt erfolgen. Wir haben Sie hierzu mit einer separaten Nachricht informiert und bitten um Ihr Verständnis.
Wie immer hervorragendes Produkt, aber mein Wunsch, über meinen bevorzugten DHL-Service zu liefern , wurde missachtet . DPD wurde beauftragt, und das erfolgte wieder mit den ärgerlichen Kommunikationsproblemen mit DPD !
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Antwort von HUT.de
01.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferung nicht wie gewünscht erfolgte. Laut unseren Unterlagen wurde als Lieferdienst DPD gewählt. Sie haben bei Bestellaufnahme die Möglichkeit der Auswahl. Vielleicht wurde dies nicht richtig übernommen? Wir entschuldigen uns.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farben der Caps in echt, sind im Web-Shop etwas anders. Darum habe ich auch schon Caps zurückgeschickt
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Antwort von HUT.de
20.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die bestellten Modelle vorliegend anders ausschauten. Bei den Fotos in unserem Onlineshop setzen wir hohe Maßstäbe. Das heißt, dass wir möglichst genau Fotos hausintern schießen und diese dann selbst online stellen um unseren Kunden einen möglichst genauen Eindruck vom Artikel zu bieten. Jedoch wird dies von vielen Faktoren beeinflusst, die wir nicht ändern können: Je nach Bildschirmhelligkeit oder Einstellung kann es dabei dann selbstverständlich zu einem falschen Eindruck kommen.
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl
Wiederfinden der Artikel könnte einfacher sein
Abbildungsfarbe sollte dem Original entsprechen
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung. Im Vergleich ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Qualitätsware, sehr schön, aber katastrophaler Lieferdienst (,DPD).
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Antwort von HUT.de
01.03.2024
Gute Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit der Qualität der Artikel zufrieden sind. Andererseits sind wir über die Erfahrung mit dem Lieferdienst verwundert. Für die Zukunft können wir gern einen alternativen Lieferdienst anbieten. Hierzu haben Sie dann die Möglichkeit der Auswahl bei Bestellaufnahme.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, schnelle Lösung des Problems. Immer wieder !
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Zahlung ist mühsam!!
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Antwort von HUT.de
20.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie schlechte Erfahrung bei der Bestellaufnahme erfuhren. Ihr Feedback ist für uns nicht ganz nachvollziehbar. Es fehlen uns hierbei Details um dies zu prüfen. Wir haben Sie separat kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung.
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