korodrogerie.deBewertungen:
6.695 Bewertungen in den letzten 12 Monaten38.240 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, Paketverpackungen nur leider nicht so stabil.
Habe jetzt schon mehrfach bestellt und bin vom Konzept begeistert.
Ich habe schon mehrere 2 und 5kg- Vorratspackungen bestellt, leider war es schon 3x so dass bei Ankunft des Pakets der Karton am Boden teilweise offen (auseinandergeklappt, nicht aufgerissen) war. Hier war nicht zusätzlich verklebt worden und der Boden des Pakets hat dann dem Gewicht der Grosspackungen nicht standgehalten. Bisher ist immerhin noch nichts verloren gegangen. Vielleicht könnten hier einfach noch zusätzlich 1-2 Klebestreifen zur Sicherung verwendet werden.
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Relevanteste negative Bewertung
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe hier zum ersten Mal bestellt. Der Shop machte einen positiven Eindruck auf mich. Wie so oft zeigt sich aber die Seriösität eines Verkäufers im Problemfall. Bei mir waren zwei von drei Glässern Nussmus mangelhaft. Eines war ausgelaufen und das andere deutlich abgelaufen (MHD 30.09.2023 - erhalten am 10.01.2024). Problem gemeldet und als Antwort die Meldung bekommen, dass die Ware ja dennoch bedenkenlos konsumiert werden können. Man wolle mir aber dennoch generös 25% auf den Artikel nachlassen. Offenbar wird feilschen lukrativer angesehen als ehrlicher Umgang mit (Neu-)Kunden. Von daher eine ernüchternde Erfahrung für mich. Mögen andere bessere machen.
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DE
Daniel E.
Petershagen
Bewertungen für korodrogerie.de
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Kundenservice am selben Tag der Lieferung kontaktiert, weil eins der Gläser die ich bestellt hatte ausgelaufen war und bisher kam noch keine Antwort.
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Antwort von korodrogerie.de
11.09.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein beschädigtes Glas erhalten hast. Leider kann ich keine Nachricht von Dir finden :( Die Kosten habe ich Dir aber selbstverständlich sofort erstattet. Hab einen schönen Tag :)
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Reklamation angemeldet und bis jetzt nichts gehört. Nicht mal eine Eingangsbestätigung. Was schade ist, da ich das Gerät so nicht nutzen kann :(
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Antwort von korodrogerie.de
24.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du drei Tage auf eine Antwort warten musstest. Aktuell haben wir ein sehr hohes Anfrageaufkommen und damit verbunden eine etwas längere Antwortzeit. Vielen Dank für Dein Verständnis, Dein KoRo Team :)
AP
Angela P.
Karlsruhe
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Inkompetenter Kundenservice
Kontakt mit Kundenservice unbefriedigend, da auf das Problem nicht eingegangen wurde, sondern eine Antwort kam, die nichts mit dem Problem zu tun hatte
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Antwort von korodrogerie.de
10.11.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen mit Deiner Bestellung kam und ein Missverständnis bei der Lösung von Jener auftrat. Wir werden daran arbeiten unsere Kommunikation zu verbessern. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
IK
Iris K.
Dorsten
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ansprechpartner
Es ist enttäuschend, dass niemand ans Telefon geht. E-Mails nicht beantwortet werden, und viele Kleinigkeiten einfach nicht funktionieren.
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Antwort von korodrogerie.de
31.05.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Deiner Bestellung zu Komplikationen kam. Bitte wende Dich über den Hilfebereich auf unserer Seite an unseren Kundensupport, denn eine Nachricht von Dir können wir leider nicht finden. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu geringe Menge
Habe 500 g Erdbeeren bestellt m diese gewogen und festgestellt dass die tatsächliche Menge nicht der angegebenen entsprochen hat…
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Antwort von korodrogerie.de
17.10.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen bei Deiner Bestellung kam. Wende Dich in solch einem Fall am besten direkt an unseren Kundensupport, damit dieser Dir bei Deinem Anliegen weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam das Paket beschädigt bei uns an. Die Haferflocken Tüte war schon offen und die Haferflocken rieselten aus dem Paket.
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Antwort von korodrogerie.de
14.08.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass ein Produkt bei Versand beschädigt wurde. Wie ich sehen konnte, hat sich unser Kundenservice bereits bei Dir zurückgemeldet und hilft Dir weiter. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leckerschmecker
Schmeckt alles super lecker! Ich würde mich freuen, mehr Infos bezüglich Herkunft und Umwelt-/ Sozialstandards zu haben.
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Antwort von korodrogerie.de
19.06.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir werden dieses in unsere Verbesserungsvorschläge mit aufnehmen und schauen, was sich umsetzen lässt. Solltest Du Fragen haben, kannst Du Dich aber auch immer an unseren Kundenservice wenden. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Artikel bitte auch liefern
Sie könnten liefern, was bestellt und bestätigt wurde. Nicht zum ersten Mal waren Artikel dann doch nicht lieferbar.
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Antwort von korodrogerie.de
26.09.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass von Dir bestellte Produkte zum Zeitpunkt des Versandes dann doch nicht mehr lieferbar waren und erstattet werden mussten. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr Computerprogramm unterbricht Bestellvorgänge, löscht sie, bei erneuter Eingabe wird die Ware doppelt geliefert🥴
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Antwort von korodrogerie.de
24.07.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen bei Deiner Bestellung kam. Wir arbeiten immer daran, alle Prozesse zu optimieren. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit im Verhältnis zu anderen Lebensmitell Shops. 5?Tage Lieferzeit sind nicht mehr zeitgemäß
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Antwort von korodrogerie.de
11.09.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wenn man die beiden Wochenendtage abzieht, da Du an einem Samstag bestellst hast, beläuft sich die Lieferzeit auf drei Tage uns ist damit im angegebenen Rahmen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice nicht erreichbar. Auf Email Beantwortung wartet man zu lange und die Hilfe ist nicht hilfreich.
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Antwort von korodrogerie.de
06.12.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wie ich sehen konnte hat Dir unser Kundenservice bei beiden Deiner Anliegen weitergeholfen. Wir bedauern sehr, dass Du damit nicht zufrieden warst. Scheue in Zukunft nicht davor, einfach nochmal eine Rückfrage zu stellen. Wir helfen Dir gern. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
IK
Iris K.
Dorsten
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Könnte besser sein
Leider kann man bei Problemen niemanden erreichen, E-Mails werden nicht beantwortet, Probleme nicht behoben.
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Antwort von korodrogerie.de
16.06.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du noch keine Rückmeldung erhalten hast. Wie ich sehen konnte müsstest Du Dich bitte an der B2B Service wenden: vertrieb@korodrogerie.de Alles Liebe Dein KoRo Team :)
AH
Anna H.
Hamburg
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vieles nicht vorrätig und angebotene Produkte für die angebotene Gewichtsmenge zum Teil zu kurzes MHD
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Antwort von korodrogerie.de
12.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du nicht immer all Deine Lieblingsprodukte kaufen kannst. Wir arbeiten daran, dass Sortiment möglichst immer vollständig anbieten zu können. Das MHD kannst Du Dir vor dem Kauf immer auf der Website ansehen und dann entscheiden, ob es Dir ausreichend ist. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Teilweise gammelig oder Lebensmittelmotten/Raupen in der Ware. Gibt auch einige gute Sachen.
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Antwort von korodrogerie.de
20.12.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein mangelhaftes Produkt erhalten hast. Wie ich sehen konnte hast Du Dich zum Glück direkt an unseren Kundenservice gewandt und dieser konnte Dich schnellstmöglich entschädigen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Bestellung sowohl in einem beschädigten Karton, als auch mit offenen Produkten an.
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Antwort von korodrogerie.de
11.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du eine beschädigte Bestellung erhalten hast. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir bei Deinem Anliegen weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Packet mit dem kichererbsenmehl war offen die Eiweißriegel lagen gequetscht im packet
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Antwort von korodrogerie.de
19.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Deine Bestellung beschädigt bei Dir ankam. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versandverpackung war nicht gut, so dass ein Glas zerbrochen und ausgelaufen ankam.
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Antwort von korodrogerie.de
08.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du eine beschädigte Bestellung erhalten hast. Wie ich sehen konnte, hat unser Kundenservice Dir bereits geantwortet und eine Entschädigung zukommen lassen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
DH
Dagmar H.
Dortmund
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Jedoch beide Sirupgläser undicht und im Paket schon ausgelaufen.
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Antwort von korodrogerie.de
17.11.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Beschädigungen bei Deiner Bestellung kam. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir bei Deinem Anliegen weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
AP
Anke P.
Borken
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung top! Viele Artikel nicht verfügbar!
Lieferung top!
Viele Artikel die ich benötigte leider wieder nicht verfügbar.
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Antwort von korodrogerie.de
16.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir arbeiten stetig daran, dass unser Produktsortiment dauerhafter verfügbar wird. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
IK
Iris K.
Dorsten
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Anspreche Möglichkein
Keine Ansprechpartner, keine Möglichkeit, Probleme ordentlich zu klären.
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Antwort von korodrogerie.de
26.06.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es Probleme bei der Kommunikation und Problemlösung gab. Wir bitten Dich, Dich als Geschäftskunde an unser Vertriebsteam zu wenden, leider kümmern wir uns nur um Privatkufe. Kontaktiere dazu einfach gern: vertrieb@korodrogerie.de Alles Liebe Dein KoRo Team :)