korodrogerie.de
Erfahrungen:

61.596 Bewertungen insgesamt   

4,69

Hervorragend

61.596 Bewertungen seit 17.09.2012

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die hohe Qualität, Frische und den Geschmack der Produkte hervor und loben insbesondere das vielfältige, innovative und vegane Sortiment. Die Großverpackungen werden begrüßt, da sie zu weniger Müll führen, und die Wiederverschließbarkeit vieler Verpackungen wird geschätzt. Der Online-Shop überzeugt durch seine Übersichtlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und eine Fülle an Informationen. Auch die Schnelligkeit der Lieferung sowie der freundliche, hilfsbereite und kulante Kundenservice werden häufig gelobt. Zudem empfinden viele die Preise angesichts der Qualität und Packungsgrößen als fair. Kritik äußern Kunden an einzelnen Sorten oder Geschmacksrichtungen sowie am Verschwinden von Bio-Produkten und bestimmten Artikeln, was die Verfügbarkeit einschränkt. Die Verpackungen werden teilweise wegen ihrer Stabilität, Größe oder überdimensionierter Kartons bemängelt. Bei der Lieferung reagieren Kunden sensibel auf Verzögerungen und unzureichende Kommunikation. Der Kundenservice erhält vereinzelt Kritik hinsichtlich Reaktionszeit und Klarheit. Manche Kunden empfinden die Preise als zu hoch im Vergleich zum Einzelhandel, und einige wünschen sich eine noch nachhaltigere und regionalere Ausrichtung. Zudem gibt es gelegentlich Probleme bei der Anmeldung oder mit Filterfunktionen im Online-Shop.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenkorodrogerie.de

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8 Bewertungen
 Verifiziert

Lange Lieferzeiten mit Vertrauensvorschuss

Wir hoffen, dass die Lieferzeiten nach dem Umzug wieder normal sind, man ist es nicht mehr gewohnt, dass die Bestellung erst 14 Tage später ankommt. Die Ware selbst ist wunderbar, Verpackung etc. ebenso. Da es die erste Bestellung in diesem Shop war, können wir nicht sagen, ob es sonst schnell geht- das wird die Zeit zeigen. Sonst kaufen wir im Laden, das finde ich sehr angenehm, dass man einige Produkte inzwischen auch beim regulären Einkauf besorgen kann. Ich mag den Shake von Euch und die Soja-Schnetzel.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und Rückzahlung bei nicht möglicher Lieferung... sehr schön. Produkte lecker wie erwartet. Eine Anmerkung hätte ich jedoch: Die Beutel sind zwar wieder verschließbar. Jedoch war der Verschluss bei Lieferung geöffnet, sodass bei Aufschneiden der Beutel Einiges rausbröselte und der Verschluss nicht mehr rein war... "Gejammere auf hohem Niveau " ... es gibt Schlimmeres, aber vielleicht ist es in Zukunft vermeidbar. Sonst tippitop. Gerne wieder. Mit sonnigen Grüßen 🫶👌♥️
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung meiner Bestellung und damit schnelle Lieferung der Ware. Die Ware war bisher wie im Shop beschrieben. Wenn Ware nicht lieferbar ist, da ausverkauft würde ich mir eine Ampel wünschen woran man grob erkennt, ob die Ware bereits nachbestellt (gelb) ist, beim Hersteller nicht lieferbar (rot) und im Zulauf (grün) ist. Damit könnte man besser abschätzen wann ein Artikel bald wieder vorhanden ist.
J J
Jorks J.
11 Bewertungen
 Verifiziert

1a Qualität

Die Lieferung dauert, auf Grund des Umzuges, etwas länger, hielt sich jedoch in Grenzen. Die gefriergetrockneten Früchte sind von hervorragender Qualität. Preilich günstiger als im Supermarkt, wo in einer 25g Tüte fast nur Brösel drin sind. Bei Koro erkennt mann die größe der Erdbeeren, welche eine tolle Farbe und einen phantastischen Geachmack aufweisen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Super Service, Kommunikation (und Funktionalität im Kundenkonto)etwas verwirrend

Das war sehr gut: ich hatte einen Tippfehler in meiner Versandadresse (Packstation), mit dem die ordnungsgemäße Zustellung unmöglich gewesen wäre. Das ist mir leider erst nach Bestätigung des Auftrag aufgefallen. Es ist euch gelungen, vor dem Versand die Adressangabe zu korrigieren, so dass dann doch alles einwandfrei geklappt hat. Das war nicht so gut: ich wollte ursprünglich die Bestellung direkt stornieren, weil ich die Adresse nicht mehr selbst ändern konnte. Das war aber im Kundenkonto nicht möglich, obwohl die Bestellung als "in Bearbeitung " markiert war, und ihr das in den FAQ genau so erklärt. Die Reaktion des Support auf meine Nachricht war schnell aber etwas verwirrend, denn dort war die Aussage, dass due Bestellung bereits versandt wurde (war aber für mich immer noch als "in Bearbeitung " angezeigt). Auch wurde auf meine Frage, ob die Adressangabe von euch händisch geändert werden kann, gar nicht eingegangen und nur die Ablehnung der Lieferung empfohlen. (Das wäre dann auch meine Lösung worst case gewesen. ) zum Glück wissen wir jetzt, dass die Adresse unter Umständen noch händisch geändert werden kann und alles ist gut ausgegangen, auch die Produkte sind super. Ach ja, ich fand die Verpackung zu groß gewählt, ca die Hälfte des Volumens war Füllmaterial. Möglicherweise kann man eine Zwischengröße von Kartons bereithalten. Insgesamt bin ich mit meiner ersten Bestellung sehr zufrieden!
A B
Annette B.
9 Bewertungen
 Verifiziert
ich habe ja einen Adventskalender bestellt. Über den Inhalt kann ich ja noch nichts sagen, aber die Verpackung ist schon sehr ansprechend. Ich war auch früher nocg nie enttäuscht. Außerdem habe ich einen Gutschein fürs lange Warten bekommen,was eigentlich gar nicht nötig war, da ich den Kalender erst zum 1.Dezember verschenke. Deshalb doppelter Dank !!
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Meine Pistazienpaste kam leider beschädigt an. Ich habe kurz beim Kundenservice angerufen und Fotos geschickt – und war wirklich positiv überrascht, wie schnell und freundlich alles geregelt wurde! 🥰 Noch am selben Tag wurde der Ersatz verschickt und schon am nächsten Tag war er bei mir. Vielen lieben Dank an das KoRo-Team für den tollen und unkomplizierten Service! So wünscht man sich Kundenservice. ❤️
M Z
Maike Z.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Produkte super, schlecht gepackt

Die Produkte von KoRo sind toll, dafür volle Punktzahl, aber: Ich habe letzte Woche einen großen Vorrat für unsere Familie bestellt, unter anderem mehrere 2,5 kg Packungen Haferflocken. Der Karton wurde im Kellerabgang abgelegt, und darunter lagen schon Haferflocken. Eine der Packungen war auf, so dass wir beim Öffnen des Kartons überall Haferflocken hatten. Das muss definitiv beim Packen passiert sein, da der Karton unversehrt war. Total ärgerlich, da wir vor ein paar Wochen grad eine Brotkäferplage hatten und jetzt schon wieder alles akribisch sauber machen mussten. Und ein Großteil der Flocken ist im Müll gelandet.
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Hervorragende Qualität, transparente Hersteller-/Lieferanteninformation, schnelle und zuverlässige Lieferung durch DHL. Ich finde es sehr gut, das Verbrauchsdatum beim Produkt zu veröffentlichen. So kann man selbst entscheiden, ob man die großen Abpackungen in der empfohlenen Zeit verbrauchen kann/will. Diese Informationen fehlen bei alternativen Portalen völlig.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Am Anfang? Echte Probleme. Kundenkonto anlegen war eine wochenlange Geduldsprobe. Positiv dabei: ganz herzliche Begleitung vom Team bei euch. Hatte nie das Gefühl, zu dumm zu sein. Ihr habt mich warmherzig unterstützt. Vielen Dank nochmal dafür!! Ab der ersten Erstellung dann: nur noch ruhige Freude! Alles klappt. Alles geht schnell. Verlässlich! Sicher. Einmal war ein Paket aufgegangen, die Postfrau überreichte es mir und dachte, ich geb ihr das wieder retour. War ordentlich eingerissen an der Seite. Ich stell das Paket auf die Treppe vor mir, fahre einmal mit den Händen durch das Paket - alles gut!, sag ich der verdutzten Postfrau - ist alles gut verstaut in festen Plastiktüten, die halten was aus. Da ist nix kaputtgegangen. Und das ist der zweite Teil meines Lobes: die Verpackungen. Echt gute Qualität! Für Familien mit kleinen Kindern ein echter Gewinn, diese verschließbaren stabilen Tüten: geht mal was in die Hose unterwegs - kein Problem, mit so einer Tüte in der Tasche. Schwimmklamotten - sicher verwahrt, wird nix drumherum mit nass. Selbst wenn man einen Goldfisch hat, könnte man ihn mitnehmen dadrin. Unbeschadet. :) Vor allem aber eben auch: für alles, was man mitnehmen will und nicht auf Anhieb weiß, wie - diese Tüten sind wirklich Gold wert. So praktisch! Das dritte Lob, das inhaltlich wertvollste an euch ist: dass ihr auf diese Idee gekommen seid. Und den Mut hattet, es in die Welt zu setzen. So kann auch jemand wie ich sich Gute Nahrungsmittel leisten. Rentnerin mit schwacher Rente. Bioladen geht nicht, bin auf Bio für Arme (Aldi) angewiesen… Dank euch und eurer Initiative aber kann ich mit einem hochwertigen Frühstück starten. Dafür bin ich sehr sehr dankbar!! Immer wieder! Ich wollte euch schon lange einmal danken dafür! Jetzt hab ich hier einen Platz dafür gefunden. Hey :) Karin Müller wirklich dankbar - und immer wieder sehr zufrieden. Schön, dass es euch gibt! Schön für mich, dass es euch gibt! Hey :)
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich liebe die Produkte von KoRo! Die Nussmuse sind sehr lecker und setzen sich nicht ab. Dadurch sind sie leicht zu verwenden. Das Erdmantel Mehl verwende ich für unser Bananenbrot das ist der Geheimtipp. Einfach den Mehlanteil hälftig ersetzen und man benötigt keine zusätzliche Süsse. Die Schockodrops mit xylith ist das beste Produkt auf diesem Markt!
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Kommunikation nicht so gut

Es war enttäuschend, das man zuerst eine Information darüber bekommt das Marzipan wieder lieferbar ist, man dann auch bestellt und kurz vor Lieferung Bescheid bekommt das die Bestellung storniert wurde, das doch kein Marzipan lieferbar ist. Man gut wir haben rechtzeitig bestellt, so das wir noch etwas Zeitpuffer bis zum Gebrauch haben. Hoffe das meine erneute Bestellung nun ausgeliefert werden kann,; denn der Artikel wird als lieferbar angezeigt
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Uneingeschränkte Empfehlung

Die Schokodrops kamen trotz hoher Temperaturen in einwandfreiem Zustand an, was aber vielleicht nur ein glücklicher Zufall war. Wir waren ja vorgewarnt worden, dass dafür keine Garantie gegeben werden könne. Sie haben ein sehr gutes Backverhalten und einen sehr guten zartbitteren, schokoladigen Geschmack. Durch den Zuckerersatz zudem noch etwas Kalorienreduziert. Wir werden sie auf jeden Fall wieder bestellen. Schnelle und vollständige Lieferung. Auch die übrigen eingekauften Produkte entsprachen den Angaben und somit unseren Vorstellungen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Unsere erste Bestellung bei KoRo. Auf Grund Umbauarbeiten am Lager, kleine Lieferverzögerung. Da hätte man vielleicht einen kleinen „Sorrymüsliriegel“ mit einpacken können. Aber alles war sehr sorgfältig verpackt und die ersten Produkte haben für Begeisterung gesorgt. Ich denke KoRo wird uns weiter auf unseren veganen Weg begleiten :-)
Hans W.
11 Bewertungen
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Wallgau
 Verifiziert

Eine einfache Bestellung als neuer Kunde

Leider war es mir schlichtweg unmöglich mit dem iPad ein neues Kundenkonto anzulegen oder direkt per Paypal zu bezahlen um eine Bestellung mit etwa 100€ abzugeben, dafür sind 4 Sterne noch sehr schmeichelhaft. Mit dem PC tauchte dann glücklicherweise eine erweiterte Maske zur Bearbeitung der persönlichen Daten auf. Leider musste die Bestellung neu aufgegeben werden, mit der Überraschung dass sich einige Preise veränderten? Die Artikel sind auf jeden Fall fünf Sterne wert und die Lieferung erfolgte sehr schnell.
S W
Sarina W.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Der Yacon Sirup ist echt nice. Ich hab das erste Glas defacto weggeatmet ❤️ Für ungeübte Ballaststoffesser defeinitv eher langsam anfangen, aber ansonsten geht das in alles bei mir, ob overnight oats, smoothie bowls, nachtische jeglicher Art. Ist nur nicht hitzestabil als Hinweis. Mir ist nur aufgefallen, dass das neue Glas eine andere Form hat. Ist mir relativ egal, ist nur aufgefallen.
A S
Annegreth S.
117 Bewertungen
 Verifiziert
Klasse euer Hinweis zu Schokoladen überzogenen Artikeln. Ich habe mich trotzdem getraut, denn die Puffreisriegel mit Zartbitter sind einfach lecker! Sie sind 1a angekommen. Die getrockneten Bananen entheben mich vom Zwang bei den derzeitigen Temperaturen Bananen so schnell wie möglich zu essen und sind bei Overnight Oats eine tolle Ergänzung. Cashewkerne nur noch bei euch, für meinen Geschmack die richtige knackig trockene Konsistenz. Banana Bread und Black Currant Riegel: ein Genuss. Weiter so und ich werde eine treue Kundin sein!
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13 Bewertungen
 Verifiziert
Sichere Verpackung und ich liebe den Paprika Aufstrich und auch die Nussmusse, nur bei der Erdnuss habe ich grosse Schwierigkeit das oben abgesetzte Öl mit der Nussmassed homogen zu vermischen (sehr zäh) da muss ein Männerhand das in die Hand nehmen🤭 Leider hat mir der Schokoladenaufstrich nicht wirklich geschmeckt ,nicht schokoladisch-vollmundig🤷🏻‍♀️ weiter war ich enttäuscht, dass eure leckeren Mangofetzen nicht mehr angeboten wird (das neue )gepuffte Mango kenne ich nicht. Aber ich mag ihre nachhaltige Produkte daher werde ich immer am Ball bleiben❣️
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Produkte sind Qualitativ gut, der Versand schnell. Was Ihr noch verbessern könnt, ich wollte Maulbeeren kaufen am 30.06.2026. Auf der Seite stand, die sind voraussichtlich ende Juni mit 2-3 Tagen plus - Minus wieder erhältlich. so habe ich mich Eingetragen, das ihr mir per Mail eine Info zukommen lasst. 2 Tage später stand, das sie ausverkauft sind. Ich war echt enttäuscht, da Maulbeeren ein wichtiger Bestandteil meiner Ernährung sind. --- vielleicht könnt ihr es so Einrichten, das ich sie schon bestellen und bezahlen kann, und wenn sie bei Euch sind, ich Automatisch eine Nachsendung bekomme oder ihr erst dann die gesamte Bestellung abschickt. Herzliche Grüße, Christiane
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Früher war KoRo mal gut und günstig: Inzwischen ist es teurer als vergleichbare Ware in Drogeriemärkten und Bioläden trotz Großpackungen! Außerdem sind viele gute Bio Lebensmittel, die es früher bei Koro gab, aus dem Sortiment verschwunden wie z. B. die Bio Wilden Erdnüsse, die Bio Schwarzen Maulbeeren, Bio Kakao in zwei Entölungsstärken und vieles mehr. Außerdem sind wirklich immer, wenn ich mehreres bestellen möchte, mindestens 30 % nicht lieferbar, manchmal sogar 50 %! Bei meiner letzten Bestellung waren z. B. die Bio Weißen Maulbeeren und die Bio Aroniabeeren nicht lieferbar. Das ist jedes Mal ärgerlich, man kann gar nicht mehr planen! Anderes ist so teuer geworden, dass sich der Einkauf in Drogeriemärkten trotz der kleineren Verpackungen, die ja viel praktischer sind, viel mehr lohnt. Ich frage mich, was das soll. Alte Online-Stammkunden verärgert man, indem man sich auf die Ausstattung von z. B. Edeka Märkten mit Koro Artikeln konzentriert, wofür es dort oft gar keine Kunden gibt. Unser Edeka hatte zwar zeitweise viele konventionelle KoRo Artikel, aber wenig Bio und nicht die Artikel, die ich kaufe. Inzwischen hat man die meisten Artikel wieder ausgelistet, weil die KoRo Sachen bei uns nicht gekauft wurden. Die Kunden haben sich gefragt, was das soll: Umständliche Großpackungen zu teureren Preisen als vergleichbare Artikel in kleinen Verpackungen?!

Antwort von korodrogerie.de

Hallo, vielen Dank für Dein ausführliches und offenes Feedback. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn liebgewonnene Produkte nicht mehr verfügbar sind und gleichzeitig die Preise und Verfügbarkeiten nicht Deinen Erwartungen entsprechen. Unser Sortiment entwickelt sich stetig weiter und leider müssen wir uns dabei auch von einzelnen Produkten trennen. Gerade bei der Verfügbarkeit arbeiten wir aktuell intensiv daran, besser zu werden: Wir vergrößern derzeit unser Lager, um künftig mehr Kapazitäten zu haben und unsere Produkte zuverlässiger vorrätig halten zu können. Auch Deine Hinweise zu unserem Sortiment und zur Preisgestaltung nehmen wir gerne mit auf und geben sie an die zuständigen Teams weiter. Alles Liebe, Dein KoRo Team

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