Tolle Produkte, Paketverpackungen nur leider nicht so stabil.
Habe jetzt schon mehrfach bestellt und bin vom Konzept begeistert.
Ich habe schon mehrere 2 und 5kg- Vorratspackungen bestellt, leider war es schon 3x so dass bei Ankunft des Pakets der Karton am Boden teilweise offen (auseinandergeklappt, nicht aufgerissen) war. Hier war nicht zusätzlich verklebt worden und der Boden des Pakets hat dann dem Gewicht der Grosspackungen nicht standgehalten. Bisher ist immerhin noch nichts verloren gegangen. Vielleicht könnten hier einfach noch zusätzlich 1-2 Klebestreifen zur Sicherung verwendet werden.
Habe hier zum ersten Mal bestellt. Der Shop machte einen positiven Eindruck auf mich. Wie so oft zeigt sich aber die Seriösität eines Verkäufers im Problemfall. Bei mir waren zwei von drei Glässern Nussmus mangelhaft. Eines war ausgelaufen und das andere deutlich abgelaufen (MHD 30.09.2023 - erhalten am 10.01.2024). Problem gemeldet und als Antwort die Meldung bekommen, dass die Ware ja dennoch bedenkenlos konsumiert werden können. Man wolle mir aber dennoch generös 25% auf den Artikel nachlassen. Offenbar wird feilschen lukrativer angesehen als ehrlicher Umgang mit (Neu-)Kunden. Von daher eine ernüchternde Erfahrung für mich. Mögen andere bessere machen.
Vor einer Woche bestell, auch sofort bezahlt. Bis jetzt nicht versendet, obwohl alles lieferbar war. Kein Update über die Verzögerung und voraussichtliche Versendung.
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Antwort von korodrogerie.de
06.05.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein Produkt nicht erhalten hast. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich bei Deinem Anliegen weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
03.05.2024
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Schlechte Verpackung / Defekte Ware
Paket kam beschädigt an. Inhalt teilweise ausgelaufen. Ersatzlieferung wurde abgelehnt. Ware (4 Gläser) musste mit eigener Verpackung zurückgeschickt werden, um noch eine Rückzahlung (Frist: 14 Tage nach Erhalt) zu erhalten. Es gab zwar ein Entschädigungsgutschein, aber nur in Höhe der Portokosten.
Tipp: Schützt besser Eure Produkte! Es ist viel zu Schade zum wegwerfen!
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Antwort von korodrogerie.de
06.05.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es hier zu einer etwas ungewöhnlichen Abwicklung kam. Wir werden dieses Thema besprechen, sodass in Zukunft bei solch einem Anliegen eine unkomplizierte Lösung gefunden werden kann. Vielen Dank für Dein Verständnis. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das es Großverpackungen gibt, finde ich toll. Damit kann man Geld sparen.
Zippertüten wären in JEDEM FALL bei JEDEM PRODUKT,von Vorteil.
Da sie wieder zu verschließen sind.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
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02.05.2024
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Antwort von korodrogerie.de
06.05.2024
Hey, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns beim nächsten Mal sehr, über ein kurzes, schriftliches Feedback. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 10 Tagen auf meine Bestellung. Service und Wartung sind das Schlimmste.
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Antwort von korodrogerie.de
06.05.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen und Verzögerungen kam. Wie ich gesehen habe, wurde Dir nun bereits geantwortet und Dein Anliegen konnte gelöst werden. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
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