korodrogerie.deBewertungen:
6.677 Bewertungen in den letzten 12 Monaten38.067 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, Paketverpackungen nur leider nicht so stabil.
Habe jetzt schon mehrfach bestellt und bin vom Konzept begeistert.
Ich habe schon mehrere 2 und 5kg- Vorratspackungen bestellt, leider war es schon 3x so dass bei Ankunft des Pakets der Karton am Boden teilweise offen (auseinandergeklappt, nicht aufgerissen) war. Hier war nicht zusätzlich verklebt worden und der Boden des Pakets hat dann dem Gewicht der Grosspackungen nicht standgehalten. Bisher ist immerhin noch nichts verloren gegangen. Vielleicht könnten hier einfach noch zusätzlich 1-2 Klebestreifen zur Sicherung verwendet werden.
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Relevanteste negative Bewertung
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe hier zum ersten Mal bestellt. Der Shop machte einen positiven Eindruck auf mich. Wie so oft zeigt sich aber die Seriösität eines Verkäufers im Problemfall. Bei mir waren zwei von drei Glässern Nussmus mangelhaft. Eines war ausgelaufen und das andere deutlich abgelaufen (MHD 30.09.2023 - erhalten am 10.01.2024). Problem gemeldet und als Antwort die Meldung bekommen, dass die Ware ja dennoch bedenkenlos konsumiert werden können. Man wolle mir aber dennoch generös 25% auf den Artikel nachlassen. Offenbar wird feilschen lukrativer angesehen als ehrlicher Umgang mit (Neu-)Kunden. Von daher eine ernüchternde Erfahrung für mich. Mögen andere bessere machen.
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DE
Daniel E.
Petershagen
Bewertungen für korodrogerie.de
KP
K P.
Dortmund
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität hat leider nachgelassen
Nachtrag: Ich habe aus Kulanz einen 3,70€ Gutschein bekommen, mit der ich knapp nur die Versandkosten für den Ersatzartikel zahlen konnte. Auch bei den anderen Artikeln aus meiner Bestellung, bin ich bessere Qualität gewöhnt. Sehr schade, hab sonst gerne bei Koro bestellt.
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Antwort von korodrogerie.de
21.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Melde Dich gern nochmal bei unserem Kundenservice zurück, wenn Du noch nicht zufrieden bist. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war top Verpackung war…
Soweit ganz gut ich hab zum ersten Mal da bestellt und war schon bisschen enttäuscht da das Paket nicht richtig verpackt war ,also man hatte den Eindruck dass es geöffnet wurde. Da sollte man wenn möglich besser verpacken.
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Antwort von korodrogerie.de
16.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein mangelhaftes Produkt erhalten hast. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich bei Deinem Anliegen weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Gutschein Code liess sich nicht einlösen. Der Kundenservice ist telefonisch selbst zu den Öffnungszeiten nicht zu erreichen. Der Email Rückfluss dauert mit einer Arbeitswoche zu lange. Da ist überall deutlich Luft nach oben.
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Antwort von korodrogerie.de
12.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es hier zu solch einem Problem kam. Wie ich sehen kann, hat sich unser Kundenservice bereits bei Dir gemeldet um Dein Anliegen zu klären. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falschlieferungen minimieren bzw.vermeiden. Keine unnötigen Rücksendubgen veranlassen, wo diese Lebensmittel gesetzlich sowieso entsorgt werden müssen
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Antwort von korodrogerie.de
12.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen bei Deiner Bestellung kam. Wir arbeiten stetig daran uns zu verbessern und eine bessere Kaufexperience zu ermöglichen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
UV
U. v.
Bremen
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam unvollständig.. hat etwas länger gedauert als erwartet, aber mein Anliegen wurde bearbeitet. Jetzt warte ich auf die Zusendung des fehlenden Artikels.
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Antwort von korodrogerie.de
13.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wie ich sehen konnte ist die Ersatzlieferung bereits auf dem Weg. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dieses Paket war katastrophal gepackt. Zudem fehlten in der Bestellung etliche Artikel. Leider bekomme ich keine Reaktion auf meine Reklamation. Insgesamt fehlen Artikel im Wert von 18 Euro, welches 1/3 des Wertes meiner Bestellung ausmacht.
Stand der Dinge momentan ist, dass ich mir nicht vorstellen kann, dort noch einmal zu bestellen.
Schade, da ich ansonsten mit der Qualität sehr zufrieden bin.
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Antwort von korodrogerie.de
12.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es hier zu solch einem Problem kam. Wie ich sehen kann, hat sich unser Kundenservice bereits bei Dir gemeldet um Dein Anliegen zu klären. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
In der Tat noch Luft nach oben. Die Schokolade leider weiß verfärbt bei den Riegeln. Das Popcorn allerdings war super lecker.
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Antwort von korodrogerie.de
01.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass das Produkt nicht zu 100% Deine Erwartungen erfüllen konnte. Sicherlich findest Du noch Deinen persönlichen Favoriten bei uns im Shop. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
1 von 5 bestellten Artikel geliefert
Letzte Bestellung hat mich bisher noch nicht erreicht.
Bei der vorletzen Bestellung fehlten 4 von 5 bestellen Produkten... Es kam also nur 1 Produkt und ich musste dafür natürlich die volle Lieferkosten bezahlen. Hat sich also nicht wirklich gelohnt.
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Antwort von korodrogerie.de
30.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen bei Deiner Bestellung kam. Wende Dich bei solch einem Problem bitte immer direkt an unseren Kundenservice. Dieser nimmt sich Deinem Anliegen an und kann Dir schnellstmöglich weiterhelfen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Ware ekelhaft
Lieferung schnell, jedoch gibt es keine Probe Päckchen, so mussten wird 1 Kilo wegwerfen weil es einfach nur ekelig geschmeckt hat. Auf Mail kommt keine Reaktion.
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Antwort von korodrogerie.de
25.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du eine eventuell mangelhafte Lieferung erhalten hast. Leider haben wir keine Nachricht von Dir erhalten. Wende Dich bitte erneut an service@korodrogerie.de. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Reklamation angemeldet und bis jetzt nichts gehört. Nicht mal eine Eingangsbestätigung. Was schade ist, da ich das Gerät so nicht nutzen kann :(
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Antwort von korodrogerie.de
24.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du drei Tage auf eine Antwort warten musstest. Aktuell haben wir ein sehr hohes Anfrageaufkommen und damit verbunden eine etwas längere Antwortzeit. Vielen Dank für Dein Verständnis, Dein KoRo Team :)
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verbesserungsbedürftiger Versand
Der fünf kg Reisbeutel flog im Paket hin und her, zerdrückte die ein kg Cornflakes Packungen zu Hühnerfutter und ließ die 2 kg Linsen Tüten aufplatzen. Keine Reaktion vom Service.
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Antwort von korodrogerie.de
23.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Beschädigungen bei Deiner Bestellung kam und ebenso, dass Du erst heute eine Antwort von unserem Kundenservice erhalten hast. Leider hast Du nicht unser Kontaktformular genutzt und somit kam Deine Mail nicht korrekt an. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
JB
Jana B.
Leipzig
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket war bei Lieferung zerissen
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Antwort von korodrogerie.de
22.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein beschädigtes Paket erhalten hast. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
MB
Mathilda B.
Gummersbach
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat Ewigkeiten gedauert…
Die Lieferung hat Ewigkeiten gedauert, was mich sehr enttäuscht hat. Ich habe 6 Produkte bestellt, davon waren leider 2 Produkte ungenießbar, der Rest hatte eine gute Qualität, jedoch nicht außergewöhnlich, eine Qualität, die ich auch in jedem Supermarkt erhalte…
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Antwort von korodrogerie.de
22.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein länger als gewohnt auf Dein Paket warten musstest. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Transport könnte besser sein
Die gewünschten Produkte sind alle angekommen.Leider ist beim Transport nicht so sorgsam mit den Paketen umgegangen worden und einige Verpackungen haben daran gelitten.
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Antwort von korodrogerie.de
22.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein beschädigtes Paket erhalten hast. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben keine Information bekommen, das die Lieferung aus zwei Paketen besteht und wir nachfragen müssen, da das erste Paket unvollständig ist und das zweite Paket erst 3 Tage später kommt
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Antwort von korodrogerie.de
22.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du hier zuerst etwas im Dunkeln getappt hast. Sind aber froh, dass Du Deine beiden Pakete erhalten hast. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Packet mit dem kichererbsenmehl war offen die Eiweißriegel lagen gequetscht im packet
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Antwort von korodrogerie.de
19.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Deine Bestellung beschädigt bei Dir ankam. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
AP
Anke P.
Borken
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung top! Viele Artikel nicht verfügbar!
Lieferung top!
Viele Artikel die ich benötigte leider wieder nicht verfügbar.
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Antwort von korodrogerie.de
16.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir arbeiten stetig daran, dass unser Produktsortiment dauerhafter verfügbar wird. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
AH
Anna H.
Hamburg
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vieles nicht vorrätig und angebotene Produkte für die angebotene Gewichtsmenge zum Teil zu kurzes MHD
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Antwort von korodrogerie.de
12.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du nicht immer all Deine Lieblingsprodukte kaufen kannst. Wir arbeiten daran, dass Sortiment möglichst immer vollständig anbieten zu können. Das MHD kannst Du Dir vor dem Kauf immer auf der Website ansehen und dann entscheiden, ob es Dir ausreichend ist. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Bestellung sowohl in einem beschädigten Karton, als auch mit offenen Produkten an.
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Antwort von korodrogerie.de
11.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du eine beschädigte Bestellung erhalten hast. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir bei Deinem Anliegen weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versandverpackung war nicht gut, so dass ein Glas zerbrochen und ausgelaufen ankam.
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Antwort von korodrogerie.de
08.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du eine beschädigte Bestellung erhalten hast. Wie ich sehen konnte, hat unser Kundenservice Dir bereits geantwortet und eine Entschädigung zukommen lassen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)