Tolle Produkte, Paketverpackungen nur leider nicht so stabil.
Habe jetzt schon mehrfach bestellt und bin vom Konzept begeistert.
Ich habe schon mehrere 2 und 5kg- Vorratspackungen bestellt, leider war es schon 3x so dass bei Ankunft des Pakets der Karton am Boden teilweise offen (auseinandergeklappt, nicht aufgerissen) war. Hier war nicht zusätzlich verklebt worden und der Boden des Pakets hat dann dem Gewicht der Grosspackungen nicht standgehalten. Bisher ist immerhin noch nichts verloren gegangen. Vielleicht könnten hier einfach noch zusätzlich 1-2 Klebestreifen zur Sicherung verwendet werden.
Habe hier zum ersten Mal bestellt. Der Shop machte einen positiven Eindruck auf mich. Wie so oft zeigt sich aber die Seriösität eines Verkäufers im Problemfall. Bei mir waren zwei von drei Glässern Nussmus mangelhaft. Eines war ausgelaufen und das andere deutlich abgelaufen (MHD 30.09.2023 - erhalten am 10.01.2024). Problem gemeldet und als Antwort die Meldung bekommen, dass die Ware ja dennoch bedenkenlos konsumiert werden können. Man wolle mir aber dennoch generös 25% auf den Artikel nachlassen. Offenbar wird feilschen lukrativer angesehen als ehrlicher Umgang mit (Neu-)Kunden. Von daher eine ernüchternde Erfahrung für mich. Mögen andere bessere machen.
Die Hälfte der Bestellung hat gefehlt, Fehler wurde von mir bemerkt und reklamiert.
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Antwort von korodrogerie.de
05.05.2023
Hey, lieben Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du eine unvollständige Bestellung erhalten hast. Unser Kundenservice hat bereits eine Ersatzlieferung angelegt. :)
Liebe Grüße Deine KoRo Team
Keine Ansprechpartner, keine Möglichkeit, Probleme ordentlich zu klären.
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Antwort von korodrogerie.de
26.06.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es Probleme bei der Kommunikation und Problemlösung gab. Wir bitten Dich, Dich als Geschäftskunde an unser Vertriebsteam zu wenden, leider kümmern wir uns nur um Privatkufe. Kontaktiere dazu einfach gern: vertrieb@korodrogerie.de Alles Liebe Dein KoRo Team :)
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sind ok.
Verpackung leider teilweise sehr schmutzig (klebrig)
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Antwort von korodrogerie.de
22.05.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wende Dich bei Problemen mit Deiner Lieferung gern immer direkt an unseren Kundensupport, damit dieser Dir weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
Habe Bestellung bis heute nicht erhalten. Bezahlt wurde mit Paypal
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Antwort von korodrogerie.de
30.11.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen bei der Auslieferung Deiner Bestellung kam. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich weiterhelfen kann. Wie ich sehen kann, wurde nun eine Ersatzlieferung angelegt. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung Verhältnis stimmt nicht
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Antwort von korodrogerie.de
10.11.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du nicht zufrieden mit Deiner Bestellung warst. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich weiterhelfen und Dein Einkaufserlebnis verbessern kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Energie Kugeln schmecken nach wachs
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Antwort von korodrogerie.de
08.05.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein mangelhaftes Produkt erhalten hast. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt, Ware kam defekt an
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Antwort von korodrogerie.de
04.04.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein mangelhaftes Produkt erhalten hast. Wie ich gesehen habe, wurde Dir nun bereits geantwortet und Dein Anliegen konnte gelöst werden. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider häufig Artikel ausverkauft.
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Antwort von korodrogerie.de
29.06.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir können verstehen, dass dies kein schönes Einkaufserlebnis ist und arbeiten deswegen daran, Ausverkäufe zu reduzieren. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht sortierte Kategorien
Schlecht sortierte Kategorien
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Antwort von korodrogerie.de
17.10.2023
Hey, vielen Dank für Deine Bewertung. Wende Dich mit solch einem Feedback am besten immer direkt an unseren Kundenservice. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Lieferung.
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Antwort von korodrogerie.de
11.12.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wie ich sehen konnte, hat sich unser Kundenservice bereits bei Dir gemeldet und Dir Deinen Gutschein erneut per Mail zukommen lassen. Bitte entschuldige die Verwirrung, aber Gutscheine werden ausschließlich per E-Mail versandt. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Angaben waren falsch
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Antwort von korodrogerie.de
30.05.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern das es zu Komplikationen kam. Wende Dich bei Problemen immer gern an unseren Kundensupport. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von korodrogerie.de
27.12.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns beim nächsten Mal sehr, über ein kurzes, schriftliches Feedback. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von korodrogerie.de
10.11.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass dir 40h von Bestellabschluss, bis Zeitpunkt der Lieferung zu lang für Dich sind. In diesem Fall können wir Dir leider nicht weiterhelfen, denn noch schneller möchten wir keinen Versand anbieten. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von korodrogerie.de
06.10.2023
Hey, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir würden uns beim nächsten Mal sehr über ein kurzes, schriftliches Feedback freuen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von korodrogerie.de
25.09.2023
Hey, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Du beim nächsten Mal einen kurzen Satz schreibst. Alles Liebe Dein KoRo Team ;)
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von korodrogerie.de
04.09.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Beim nächsten Mal würden wir uns sehr über ein kurzes, schriftliches Feedback freuen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns sehr, wenn Du das nächste Mal noch ein kurzes, schriftliches Feedback gibst. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von korodrogerie.de
22.05.2023
Hey, vielen Dank für Deine Bewertung. Beim nächsten Mal freuen wir uns sehr über ein kurzes, schriftliches Feedback. Hab einen schönen Tag :)
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir würden uns beim nächsten Mal sehen über ein kurzes, schriftliches Feedback freuen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
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