Tolle Produkte, Paketverpackungen nur leider nicht so stabil.
Habe jetzt schon mehrfach bestellt und bin vom Konzept begeistert.
Ich habe schon mehrere 2 und 5kg- Vorratspackungen bestellt, leider war es schon 3x so dass bei Ankunft des Pakets der Karton am Boden teilweise offen (auseinandergeklappt, nicht aufgerissen) war. Hier war nicht zusätzlich verklebt worden und der Boden des Pakets hat dann dem Gewicht der Grosspackungen nicht standgehalten. Bisher ist immerhin noch nichts verloren gegangen. Vielleicht könnten hier einfach noch zusätzlich 1-2 Klebestreifen zur Sicherung verwendet werden.
Habe hier zum ersten Mal bestellt. Der Shop machte einen positiven Eindruck auf mich. Wie so oft zeigt sich aber die Seriösität eines Verkäufers im Problemfall. Bei mir waren zwei von drei Glässern Nussmus mangelhaft. Eines war ausgelaufen und das andere deutlich abgelaufen (MHD 30.09.2023 - erhalten am 10.01.2024). Problem gemeldet und als Antwort die Meldung bekommen, dass die Ware ja dennoch bedenkenlos konsumiert werden können. Man wolle mir aber dennoch generös 25% auf den Artikel nachlassen. Offenbar wird feilschen lukrativer angesehen als ehrlicher Umgang mit (Neu-)Kunden. Von daher eine ernüchternde Erfahrung für mich. Mögen andere bessere machen.
Schnelle Lieferung, gute Qualität, vergleichbar faire Preise. Vielleicht mal den Paketen ein paar kleine Proben beifügen. Wenn ich bei Ihnen auch Milch- und Molkeprotein kaufen könnte wäre es perfekt.
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17.06.2023
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Leckerschmecker
Schmeckt alles super lecker! Ich würde mich freuen, mehr Infos bezüglich Herkunft und Umwelt-/ Sozialstandards zu haben.
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Antwort von korodrogerie.de
19.06.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir werden dieses in unsere Verbesserungsvorschläge mit aufnehmen und schauen, was sich umsetzen lässt. Solltest Du Fragen haben, kannst Du Dich aber auch immer an unseren Kundenservice wenden. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
17.06.2023
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Es wäre super wenn man nachfragen könnte wenn ein Artikel aus ist ob man einen anderen Artikel möchte. Ansonsten wie immer alles super!
Leider kann man bei Problemen niemanden erreichen, E-Mails werden nicht beantwortet, Probleme nicht behoben.
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Antwort von korodrogerie.de
16.06.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du noch keine Rückmeldung erhalten hast. Wie ich sehen konnte müsstest Du Dich bitte an der B2B Service wenden: vertrieb@korodrogerie.de Alles Liebe Dein KoRo Team :)
Wenige Verpackungsmüll im Vergleich zu anderen Anbietern.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung unzureichend. Leider kam mein Paket erneut nicht einwandfrei an. Glas ist aufgegangen (nicht gebrochen) und hat alle weiteren Produkte versaut. Reismix kam in Krümmeln an (siehe Foto).
Bei meiner letzten Bestellung waren 2 von 3 Gläsern Datel-Nuss Aufstrich geschimmelt.
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Antwort von korodrogerie.de
05.06.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern diesen Vorfall wirklich sehr. Bitte wende Dich an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
04.06.2023
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Alles gut angekommen, nun Ich finde es deuert so lang bevor meine Waren geliefert werden. Am sonar Alles besten.
Es ist enttäuschend, dass niemand ans Telefon geht. E-Mails nicht beantwortet werden, und viele Kleinigkeiten einfach nicht funktionieren.
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Antwort von korodrogerie.de
31.05.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Deiner Bestellung zu Komplikationen kam. Bitte wende Dich über den Hilfebereich auf unserer Seite an unseren Kundensupport, denn eine Nachricht von Dir können wir leider nicht finden. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
außergewöhnliche Produkte, schnelle Lieferung
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28.05.2023
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Angaben waren falsch
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Antwort von korodrogerie.de
30.05.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern das es zu Komplikationen kam. Wende Dich bei Problemen immer gern an unseren Kundensupport. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Erste große Bestellung - 2 Wochen - das war nix.
Das erste Paket wurde während der Lieferung beschädigt und ging zurück. Auch die Nachlieferung, gekürzt um nicht mehr lieferbare Artikel kam im teilweise offen stehenden Paket an, was mich an der Verpackungsrichtlinie der Firma zweifeln lässt.
Letztlich konnte ich meine Sendung über zwei Wochen nach Bestellung bei DHL ramponiert abholen.
Beim Auspacken flogen mir zwei Mehlmotten entgegen, die am Hummus-Pulver klebten, bah.
Das war nix… :(
Das was wir bekommen haben und in Ordnung war schmeckt gut und ist von guter Qualität. Doch der Aufwand und die Wartezeit waren nicht ok.
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Antwort von korodrogerie.de
26.05.2023
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu solch Komplikationen bei Deiner Bestellung kam. Wie ich sehen konnte arbeitet unser Kundenservice bereits mit Hochdruck an einer Lösung. Bitte entschuldige vielmals die Umstände! Alles Liebe Dein KoRo Team :)
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