Krombacher OnlineshopBewertungen:
5.342 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.995 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.02.2024
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Habe Krombacher mit persönlichen Foto bestellt ,einfache Bedienung was das Foto hochladen leicht macht ,schnelle Lieferung. Einfach toll
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Relevanteste negative Bewertung
08.10.2023
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Die Produkte sind überteuert, das Versenden lief dafür recht zügig ab. Jedoch erwartet man bei solch hochpreisigen Produkten, dass sie gut gesichert bei einem zuhause ankommen. Der Karton war schwer beschädigt und geöffnet, durch den Transport durch DHL, trotz „Vorsicht Glas, Vorsicht zerbrechlich!“-Aufkleber. Der Bote hat mich reingucken lassen, falls ein Schaden vorliegt. Wie durch ein Wunder haben jedoch beide Produkte überlebt, das Bierkarussell ohne OVP/ohne weitere Sicherung/Polsterung einfach im Karton und der Bierfasskühler ebenso. Bei um die 100€ für beides erwarte ich zumindest, dass am Transport und der Verpackung nicht gespart wird. Ich war schockiert wie lustlos hier gepackt wurde und dass der Inhalt trotzdem grade so überlebt hatte. Hier darf nachgebessert werden, für so einen Preis!
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Bewertungen für Krombacher Onlineshop
19.05.2024
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18.05.2024
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18.05.2024
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18.05.2024
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17.05.2024
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17.05.2024
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17.05.2024
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UB
Uwe B.
Münster
17.05.2024
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15.05.2024
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17.05.2024
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Besser kommunizieren! Meine Bestellung war als Geschenk gedacht und ich hatte sie extra 10 Tage vor dem Geburtstag aufgegeben. Ich habe auch sofort eine Bestellbestätigung erhalten und das Geld wurde abgebucht. Und dann nichts mehr. Nach etwas mehr als einer Woche bekomme ich eine Nachricht, dass sich die Bestellung verzögert. Wie lange wurde mir nicht gesagt. Geburtstag ist vorbei und Ware immer noch nicht da. Ich habe keine Pläne, den Shop noch einmal zu nutzen.
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Antwort von Krombacher Onlineshop
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Leider hatten wir aufgrund eines Lagerfehlbestandes Lieferschwierigkeiten bei dem von dir bestellten Artikel.
Daher musstest du leider länger als gewöhnlich auf deine Bestellung warten.
Wir entschuldigen uns nochmal für die Umstände!
Dein Krombacher-Team
OS
Oliver S.
Schloß Holte
31.05.2024
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Naja eine Bestellung und die Pakete kommen an unterschiedlichen tagen wobei das letzte nur durch abfangen des Postboten überhaupt angekommen ist. Sonst wäre es verschwunden. Ein Hinweis vor der Bestellung das das Paket nur an über 16 jährige geliefert werden kann wäre hilfreich, dann hätte ich es gleich in die Filiale liefern lassen.
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GB
Gerhard B.
Olsberg
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wie fallen die Klamotten aus, das fehlt z.B. bei Laufshirts.
Preise sind mir zu sportlich.
Verpackungen sind zu aufwendig, zumindest bei dem 24er Dosenversand.
Ein Gutschein darüber, 24 Dosen, wäre umweltfreundlicher und preiswerter für Krombacher.
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Bon wird beim ersten Mal akzeptiert und auch beim wiederholten Hochladen abgelehnt.
Die Begründung ist immer dieselbe fadenscheinige Ausrede.
Da kann ich mir den ganzen Aufwand auch sparen.
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Antwort von Krombacher Onlineshop
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Bei hochgeladenen Kassenbons müssen Name, Logo und Adresse des Händlers zu sehen sein, sonst können wir leider keine Punktegutschrift vornehmen.
Wenn du deine Kassenbons vollständig fotografierst, werden wir deine Punkte selbstverständlich gutschreiben 😊
Dein Krombacher-Team
25.05.2024
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Lieferung war super
Online zu kommen ist sehr umständlich genauso wie Bilder.
Kronkorken hatte ich noch nicht bei 4 Kisten,das ist sehr mager.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Über eine Woche auf die Bestellung gewartet. Ansonsten entsprach die Ware meiner Vorstellung.
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Antwort von Krombacher Onlineshop
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Leider hatten wir aufgrund eines Lagerfehlbestandes Lieferschwierigkeiten bei dem von dir bestellten Artikel.
Daher musstest du leider länger als gewöhnlich auf deine Bestellung warten.
Wir entschuldigen uns nochmal für die Umstände!
Dein Krombacher-Team
vor 7 Tagen
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Ich finde es ist einfach zu viel. Ich mag es nicht so oft angesprochen zu werden
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vor 10 Tagen
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Die Lieferung hatte sich etwas verzögert und kam dann mit einer Beschädigung an.
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Antwort von Krombacher Onlineshop
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass dein Stehtisch beschädigt bei dir angekommen ist. Das sollte natürlich nicht so sein.
Wir haben bereits Kontakt zu dir per Mail aufgenommen, damit wir dein Anliegen weiter bearbeiten können 😊
Dein Krombacher-Team
vor 3 Tagen
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Angebote zwar gut, aber alles einfach zu teuer.
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ME
Marc E.
Detmold
vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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