Gütesiegel
Zertifiziert seit: 09.07.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung. Die Verpackung wird für ihre Sicherheit und Sorgfalt geschätzt. Besonders positiv hervorgehoben werden die Qualität der Produkte, insbesondere bei Gläsern, Kleidung und personalisierten Artikeln. Auch der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice hinterlässt einen guten Eindruck, besonders bei Reklamationen und Rückfragen. Der Bestellprozess wird als einfach und übersichtlich wahrgenommen. Als besonderes Highlight gilt die Möglichkeit zur Personalisierung von Flaschen und Geschenken. Kritisiert wird die Umstellung des Punktesystems auf Gutscheine, da das Einlösen als umständlich und weniger vorteilhaft empfunden wird. Es gibt vereinzelt Verzögerungen bei der Lieferung sowie Berichte über beschädigte Artikel. Einige Kunden bemängeln zu große Kartons, ungeeignetes Füllmaterial und gelegentliche Transportschäden. Bei manchen Bestellungen gibt es Abweichungen bei Material oder Ausführung der Produkte. Der Bestellprozess wird teilweise als unübersichtlich beschrieben, besonders bei Gutscheinen und in der App treten technische Probleme auf. Viele empfinden die Versandkosten als zu hoch, vor allem bei kleinen Bestellungen oder in Verbindung mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenKrombacher Onlineshop
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Verifiziert
Absolutes Highlight
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr schnell und unkompliziert. Großes Lob . Das Set Glas und personalisierte Flasche kam gut verpackt an und hat meine Erwartungen übertroffen. Die Bilder auf den Flaschenetikett sind absolut fantastisch geworden.
Werde ich auf jeden Fall noch einmal bestellen und immer wieder weiterempfehlen. Absolutes Highlight für jeden Krombacher Fan. Kann leider kein Bild hochladen da personalisiert.
Bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Die Bestellung alles ok aber wen ich zwei
Kassenbons hochladen und ich bekomme den dritten kassenbon Geschenk lade den dan auch hoch
Wird er nicht akzeptiert das finde ich nicht in Ordnung allein schon habe zwei hochgeladen sagt er mir weitere Ouittung hoch Lader und was kommt dan leider wird der kassen Bon mit akzeptiert dan kenn ich gleich die im Müll scheißen es ist ja das gleiche Datum ! Schön habe ich aber nicht gekauft sondern von meinen Kollegen bekommen. Sonst .Bin ich mit ihrem Service zufrieden Dankeschön!!
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Kottig
Verifiziert
Die Flaschen mit individuell gestaltbaren Etiketten sind eine geniale Geschenkidee, die immer sehr gut ankommt. Ein persönlicher Spruch, ein schönes Foto oder eine kreative Widmung macht jede Flasche zu einem einzigartigen Erinnerungsstück. So wird aus einem besonderen Getränk ein ganz persönliches Geschenk... :-)
Es wäre schön, wenn dem Käufer zusätzlich per E-Mail ein Foto der Flasche zugesendet werden könnte. So hätte auch er ein Erinnerungsstück für seine Sammlung.
Verifiziert
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Krombacher Online-Shop! Die Bestellung war unkompliziert und übersichtlich, der gesamte Ablauf hat problemlos funktioniert. Besonders positiv hervorzuheben sind die schnelle Lieferung, die sichere und sorgfältige Verpackung sowie der freundliche Kundenservice.
Die Produkte kamen in einwandfreiem Zustand an und man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Auch die Auswahl im Shop finde ich sehr ansprechend.
Alles in allem eine rundum positive Erfahrung – ich werde definitiv wieder im Krombacher Online-Shop bestellen. Klare Empfehlung! 🍻
Verifiziert
Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und versendet. Die Lieferung erfolgte sogar etwas eher, passend zum Wochenende. Bestellt wurde der Krombacher Stehtisch. Hat alles super geklappt und der Stehtisch wurde direkt eingeweiht. Für den Onlineshop selber würde ich mir es wünschen, wie bei anderen Onlineshops das man seine Bestellung direkt einsehen kann und das diese später auch unter "meine Bestellungen" sichtbar bleiben. Um z.B. Artikel nochmals zu kaufen ohne sie im Shop suchen zu müssen. Ich war aufjedenfall sehr zu Frieden und werde nochmal bestellen. LG
Verifiziert
An sich ganz ok
Die Artikel die man im Prämienshop sucht sind relativ leicht zu finden. Allerdings wollte ich einen Teil meiner bisher gesammelten Punkte für eine Prämienbestellung verwenden. Dafür hatte ich mir einen Gutscheincode für die entsprechende Punkte "gekauft". Nach Eingabe des Codes und anschließendem Absenden meiner Prämienbestellung kam dieser aber nicht zur Anrechnung, sodass ich den vollen Betrag bezahlen musste. Dies ist wohl nicht im Sinne des Erfinders. Der Prämienshop funktionierte schon mal besser. Nette Grüße Uwe Z.
Verifiziert
Beste Qualität à la Krombacher
Der Trainingsanzug überzeugt vor allem ersteinmal mit hoher Qualität. Die dunkelgraue Farbe ist schöner als schwarz und die Stickerei rundet das Gesamterscheinungbild positiv ab. Mein Sohn hat sich riesig über die Übertragung gefreut. Er ist großer Krombacher Fan ( vor allem, weil's aus meinem Heimatort kommt😉)
Verifiziert
Meine Bestellung war ein Geschenk und ich brauchte die Bierflaschen zu einem bestimmten Termin. Daraufhin habe ich im Krombacher Shop angerufen. Die Dame am Telefon war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sie hat sich dafür eingesetzt, dass meine Bestellung schnellst möglich bearbeitet wurde. Lieferung kam pünktlich. Es hat alle super geklappt!
Verifiziert
Nur ein Gutschein pro Bestellung.
Habe mir durch meine gesammelten Punkte 2 Gutscheine für den Onlineshop erstellt.
Und dann erfährt man an der Kasse das man nur einen Gutschein einlösen kann.
Sollte vielleicht sichtbarer mitgeteilt werden.
War etwas enttäuscht, da man ja nicht ständig im Shop bestellt. Nun bin ich gezwungen in den nächsten 2 Monaten nochmals zu bestellen, das die Gutscheine nicht verfallen.
Verifiziert
Bestellung mit Schwächen. Lieferung top.
An sich war die Bestellung problemlos, wenn man sie über die Website im Browser gemacht hat. In der App allerdings hat der Abschluss über PayPal gar nicht funktioniert. Da kam nach dem Bezahlen immer "Die Seite kann nicht angezeigt werden" und die Bezahlung wurde nicht abgeschlossen. Bisschen Schade finde ich, dass man nicht mehr, wie früher, mit den Punkten im Shop bezahlen kann. Das war problemloser und einfacher, da man einfach den gesamten Betrag mit den Punkten abdecken konnte und nicht, wie jetzt, erst mit den Punkten einen Gutschein kaufen muss. Der Betrag darauf ist dann entweder zuviel oder Zuwenig, da man ja nur einen Gutschein pro Bestellung einlösen kann.
Verifiziert
Wertigkeit von gesammelten Punkten
Beim Einlösen von Punkten im Krombacher Shop finde ich die Preise für eigene Werbeartikel im Vergleich zu Gutscheinen von anderen Händlern zu hoch. Hier werden die gleichen Maßstäbe gesetzt und ich kannte aus dem Vereinsprogramm noch deutlich niedrigere "Preise" bzw. Punkteanzahl für die gleichen Produkte.
Verifiziert
Der Versand ist zügig. Die Übersicht und bedienerfreundlichkeit ist auch ok. Allerdings ist es dafür, dass andere Menschen Werbung in die Welt tragen, schon sehr teuer!! Wenn ich ein Handtuch von echt billiger Qualität teuer bezahle, um für eine Marke Werbung zu machen, die Geld verdient weil ich die Marke verbreitet habe, ist das schon nicht schön…..
Verifiziert
Absolut hervorragender Onlineshop. Die Bestellung war einfach und übersichtlich und der gesamte Ablauf lief reibungslos. Besonders beeindruckt hat mich der Lieferprozess. Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet, ich wurde jederzeit zuverlässig über den Versand informiert und die Lieferung kam pünktlich an. Die Ware war perfekt verpackt und in einwandfreiem Zustand. So macht Online Shopping wirklich Spaß. Ich werde hier ganz sicher wieder bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
5 ***** Sterne Shop!
Hallo zusammen, wer ein Sehr Gutes Bier kaufen und Trinken möchte ist beim Krombacher Onlineshop gut aufgehoben. Wirklich faire Preise & der Lieferservice ist sehr Preisgünstig!
Kleiner Tipp: Bestelle Ruhig mehr, da egal wieviel du bestellst, du bezahlst immer den gleichen Preis. Fazit: Du möchtest ein Qualitativ hochwertiges Bier zum Fairen Preis kaufen, dann bist du beim Krombacher Online Shop genau richtig! Daher 5***** Sterne von mir!
Herzlicher Gruß Wolle Hübner
Verifiziert
Verpackung hat noch Luft nach oben!
13 Paletten Dosenbier bestellt und diese wurden in 13 einzelnen Kartons mit jeweils eigener Sendungsnummer geliefert, der Postbote war nicht gerade begeistert. Leider liegen die Dosen trotz Verpackungschips kreuz und quer im Karton. Und weil in 2 Kartons leider eine Dose kaputt war und sich die Chips, weil ja aus Maisstärke, aufgelöst haben waren somit alle Dosen verklebt. Hier sollte man dann vielleicht lieber auf Kartons setzen die passgenau sind. Spart auch viel Verpackung. Ansonsten lief alles reibungslos, schnell geliefert und das zu einem günstigen Preis, zumal man im Einzelhandel so gut wie nie 0,33er Dosen bekommt.
Verifiziert
Hallo, ich habe ein Hängesessel gewonnen, aber wie ich im Vorfeld schon geahnt habe wird das wohl nix, und richtig, ein paar Tagen später wurde mein Hängesessel wo ich mich sehr drauf gefreut habe in Luft auf erlöst und bekam ein 200 Euro Gutschein wo ich irgendwelche Artikel aussuchen könnte, hab ich denn auch gemacht, was ein Hängesessel nicht ersetz in Wert und vorallem nicht zu meine Freude, schade aber ich kenne das ,ich habe noch nie was gewonnen in mein Leben, da ist es doch klar das dieses mal auch nix wird. Es tut nur ein bisschen weh.
Verifiziert
Der beschädigte Rucksack wurde problemlos zurück genommen, Geldrückerstattung hat prima geklappt und der neue Rucksack war auch schnell da. Der Griff am neuen Rucksack ist jetzt auch an den Trägern mit angenäht, dann sollte es jetzt besser halten.👍🏻
Verifiziert
Leider habe ich erst im Nachhinein erfahren, dass mein gekauftes Produkt, die 3 l Sonderedition über die Bonuspunkte im Verhältnis bedeutend günstiger angeboten wird. Letztendlich ist die Flasche nichts besonderes, sie ist halt größer, und dafür sind mehr als 45 € inklusive Porto schon ein stolzer Preis. Das würde ich so nicht noch einmal kaufen, ich hatte mir etwas exklusiveres, edleres vorgestellt. Preisleistung sind nicht respektabel.
Repschläger
Verifiziert
Der gesamte Online Shop ist übersichtlich und einfach. Der vorhandene Gutschein konnte ohne Probleme genutzt werden. Meine bestellten Gläser waren sehr gut verpackt und ohne Beschädigungen angekommen. Nun genieße ich mein Krombacher Pils in dem dazugehörigen Bierglas.
Vielen Dank
Verifiziert
Ein schöner Shop gefällt mir gut
Habe schon einiges gekauft
Mit den Gutscheinen die man für Punkte erhalten kann verhält es sich so mit Euren Preisei das wenn der Versand dazu kommt oft knapp über dem Guthaben ist und dadurch den Gutschein nicht einlösen kann
Das war früher mit dem Punktekonto besser
Mit freundlichen Grüßen
Dieter
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