Krombacher Onlineshop

Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Leider hatten wir Lieferschwierigkeiten, weswegen es zu längeren Versandzeiten gekommen ist. Deine Bestellung sollte aber mittlerweile angekommen sein. Dein-Krombacher Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Die Produktbeschreibung weist darauf hin, dass der Artikel ein verkürztes MHD von max. 10 Wochen hat, da kann es auch schon mal vorkommen, dass unser Produkt bei Lieferung noch 4 Wochen haltbar ist. https://shop.krombacher.de/product/krombacher-pils-3-0l-flasche-p486706 Das Mindesthaltbarkeitsdatum beschreibt im wesentlichen nur bis wann wir garantieren können, dass unser Produkt in einem einwandfreien Zustand ist. Durch die händische Abfüllung in der Manufaktur können wir insbesondere den Sauerstoffgehalt beim Abfüllen nicht so niedrig halten wie in einer großen Abfüllanlage, dadurch altert das Bier schneller. Wir wollen sicherstellen, dass unsere Produkte stehts frisch sind wenn sie beim Kunden ankommen, daher das verkürzte MHD. Melde dich doch sonst gerne einmal per Mail an service@krombacher.de bei uns :-) Dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Leider hatten wir Lieferschwierigkeiten bei dem von dir bestellten Artikel, weswegen sich der Versand etwas verzögert hat. Deine Bestellung sollte mittlerweile bei dir angekommen sein. Entschuldige bitte nochmal die lange Lieferzeit! Dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht bei der von dir gewünschten Adresse angekommen ist. Wir haben die Lieferadresse geändert, aber scheinbar war bei dem Versanddienstleister noch die andere Adresse hinterlegt. Darauf haben auch wir keinen Einfluss mehr. Dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Das Gratis-Sixpack gab es ab einem Bestellwert von 25,00€. Leider sind die Voraussetzungen mit dem Flaschenhalter von Enders nicht gegeben. Daher konnte der Code nicht erfolgreich eingelöst werden. Dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Gerne helfen wir dir beim Upload deines Kassenbons weiter. Deinen digitalen Kassenbon solltest du als PDF in deiner jeweiligen Marktapp herunterladen können. Den Kassenbon im PDF-Format kannst du dann, ganz einfach über die Webseite in unserem Krombacher+ Bereich hochladen: https://plus.krombacher.de/kassenbon-hochladen Dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Gerne geben wir deine Anregung zu den Größen an die zuständige Fachabteilung weiter. Dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass du die falsche Bestellung von uns erhalten hast. Wir können dir versichern, dass wir großen Wert auf einen reibungslosen Ablauf beim versenden unserer Produkte legen. Per Mail haben wir dir bereits bei deinem Anliegen weitergeholfen. Viele Grüße, dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Leider ist es uns technisch nicht möglich, die Rechnungsadresse zu ändern. Du kannst bei deiner nächsten Bestellung gerne eine abweichende Rechnungsadresse angeben, damit es nicht nochmal zu Komplikationen kommt. Viele Grüße, dein Krombacher-Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass deine Ware durch DHL beschädigt und nicht bei dir eingetroffen ist. Wir können dir versichern, dass wir großen Wert auf eine gute Qualität unserer Produkte legen. Leider haben auch wir keine Benachrichtigung über die Rücksendung und Beschädigung der Ware durch DHL erhalten. Wir haben dir bereits eine E-Mail geschrieben, um dein Anliegen weiter zu bearbeiten. Viele Grüße, dein Krombacher Team