Krombacher OnlineshopBewertungen:
4.965 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.227 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Krombacher mit persönlichen Foto bestellt ,einfache Bedienung was das Foto hochladen leicht macht ,schnelle Lieferung. Einfach toll
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Relevanteste negative Bewertung
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind überteuert, das Versenden lief dafür recht zügig ab. Jedoch erwartet man bei solch hochpreisigen Produkten, dass sie gut gesichert bei einem zuhause ankommen. Der Karton war schwer beschädigt und geöffnet, durch den Transport durch DHL, trotz „Vorsicht Glas, Vorsicht zerbrechlich!“-Aufkleber. Der Bote hat mich reingucken lassen, falls ein Schaden vorliegt. Wie durch ein Wunder haben jedoch beide Produkte überlebt, das Bierkarussell ohne OVP/ohne weitere Sicherung/Polsterung einfach im Karton und der Bierfasskühler ebenso. Bei um die 100€ für beides erwarte ich zumindest, dass am Transport und der Verpackung nicht gespart wird. Ich war schockiert wie lustlos hier gepackt wurde und dass der Inhalt trotzdem grade so überlebt hatte. Hier darf nachgebessert werden, für so einen Preis!
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Bewertungen für Krombacher Onlineshop
BR
Bernd R.
Trebbin
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
zu wenig zum aussuchen
geschenke zum geburstag mit mindestbestellwert und nichts vernüftiges im shop was man braucht.
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Antwort von Krombacher Onlineshop
18.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Unser Shop wird regelmäßig mit deinen Produkten ausgestattet und somit das Sortiment erweitert.
Vielleicht findest du bald ja etwas Passendes oder du schreibst uns einfach per Mail, was genau dir noch in unserem Shop fehlt :)
Dein Krombacher-Team
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auswahl der Prämien na ja !!!!!
Trotz Bezahlung werden die bestellten Teile nicht geliefert!!
Einfach schwach!!!!!!
Grüße Hartmut Peschen
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht
Ich hatte am Anfang ihrer Aktion einen Ball auf
einen Code erworben, wie gesagt am Anfang und dann auf Anfrage hieß es den gibt es nicht mehr. Echt schade mein Sohn hätte sich gefreut.
Dann gab es die Aktion jetzt Punkte eintauchen und es gibt ein sixpack Bier beim eintauschen. Und was gab es wieder nichts.
Also wie meine Meinung ist möchten sie gar nicht wissen 😔
Ach, obwohl ihre Aktion mit den Deckeln noch lief gab es kein Krombacher mit der Aktion mehr zu kaufen. 😔
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Antwort von Krombacher Onlineshop
27.09.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Melde dich doch gerne zukünftig per Mail oder Telefon bei uns, wenn du Probleme beim Einlösen eines Gutscheincodes hast :-)
Für die Aktion und die insgesamt mehr als 14. Mio. € Gewinne wurde eine gewisse Menge an Krombacher Aktionsware produziert. Mittlerweile befinden sich alle Gewinne im Umlauf.
Je nach dem wie viel Ware von den einzelnen Märkten im Handel bestellt und gelagert wurde, kann es nun durchaus vorkommen, dass die Aktionsware (vor allem bei der Hauptsorte Krombacher Pils) mittlerweile aufgebraucht ist und die Märkte mit regulärer Ware nachbestückt werden.
Unser Tipp: Schau doch mal in kleineren Getränkemärkten, ggf. haben diese noch Cash-Korken Ware verfügbar.
Dein Krombacher-Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
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HS
Hartmut S.
Frankfurt/M
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit Krombacher bin ich zufrieden. Nur bis zur Bestellung kam Ich aus Versehen auf Euch und hatte keine Chance das zu löschen
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Antwort von Krombacher Onlineshop
27.09.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wenn du Probleme bei deiner Bestellung hast, melde dich doch gerne per Mail unter service@krombacher.de bei uns. Dann können wir dir weiterhelfen.
Dein Krombacher-Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
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UA
Ulrich A.
Rheine
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sind doch eher im oberen Preissegment
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
2
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Punkte einlösen.
Das man erst Portogebühr von 3,00€ überweisen muss, ist doch wohl eine Frechheit. Bevor man seine Punkte Bestellung bekommt.
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Antwort von Krombacher Onlineshop
27.09.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Bei Punkte-Bestellungen mit Krombacher+ zahlst du 3€ Versand. Solltest du über einen Warenwert von 35€ kommen, ist der Versand sogar kostenlos.
Die 3€ Versandkosten kannst du per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte bezahlen.
Dein Krombacher-Team
BR
Bernhard R.
Pliezhausen
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam der Bewertungsfragebogen schon vor meinem Paket.
Irgendwie stimmt da die Reihenfolge nicht.
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LW
Lothar W.
Selm
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware.
Zu hoher Betrag um Versandkostenfrei beliefert zu werden. Lieferzeit nicht zeitgemäß.
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Antwort von Krombacher Onlineshop
27.09.2023
Lieber Kunde,
auf Grund der gestiegenen Material-, Personal- und Logistikkosten ist dieser Preis leider unumgänglich.
Mit Krombacher+ liegen die Versandkosten nur bei 3€ und ab 35€ ist der Versand sogar kostenlos.
Leider hatten wir bei der Lieferung unserer Frische-Fässchen einen Fehlbestand, weswegen sich die Lieferung verzögert hat.
Dein Krombacher-Team
JB
Jürgen B.
Heiligenhafen
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falls es Engpässe bei der Auslieferung bestellter Waren gibt, sollte schneller reagiert werden und nicht erst Tage später!
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
China Qualität.... Bauchtasche zu klein
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Antwort von Krombacher Onlineshop
27.09.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu lesen, dass die Bauchtausche in diesem Zustand bei dir eingetroffen ist.
Wir können dir versichern, dass wir großen Wert auf eine gute Qualität unserer Produkte legen.
Schreib uns beim nächsten Mal doch gerne eine E-Mail, dann können wir dir entgegenkommen.
Dein Krombacher-Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist unverständlich das man die Versandkosten extra bezahlen muss
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Antwort von Krombacher Onlineshop
27.09.2023
Lieber Kunde, auf Grund der gestiegenen Material-, Personal- und Logistikkosten ist dieser Preis leider unumgänglich.
Mit Krombacher+ liegen die Versandkosten nur bei 3€ und ab 35€ ist der Versand sogar kostenlos.
Wir bedanken uns für dein Feedback und würden uns sehr freuen, dich auch weiterhin zu unseren Krombacher Freunden zählen zu dürfen. Dein Krombacher-Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Minderwertige Ware
Die Auswahl ist einfach. Die Ware, eine Bauchtasche, ist minderwertig. Sie stinkt so stark, dass man Hautkontakt vermeiden und sie im Freien lagern sollte. Schade um die Versandkosten, die man nicht mit Punkten bezahlen kann.
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Antwort von Krombacher Onlineshop
27.09.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu lesen, dass die Bauchtausche in diesem Zustand bei dir eingetroffen ist.
Wir können dir versichern, dass wir großen Wert auf eine gute Qualität unserer Produkte legen.
Schreib uns beim nächsten Mal doch gerne eine E-Mail, dann können wir dir entgegenkommen.
Dein Krombacher-Team
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geschickt, geht zurück.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
zu geringe Auswahl
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JH
JuPP H.
Stadtlohn
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Portoabrechnung uber Punkte!
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Antwort von Krombacher Onlineshop
23.08.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Mit Krombacher+ bezahlst du nur 3€ Versand und ab 35€ Warenwert ist der Versand kostenlos.
Dein Krombacher-Team!
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist leider nicht angekommen und auch nicht bei der DHL zu finden.
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Antwort von Krombacher Onlineshop
23.08.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Sendung nicht bei dir angekommen ist.
Melde dich doch gerne per Mail (service@krombacher.de) bei uns :)
Dein Krombacher-Team!
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand ging schnell nur leider kam die Bestellung nicht ordnungsgemäß an war beschädigt gewesen eine Dosen waren defekt die Verpackung hatte nicht stand gehalten schade
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Antwort von Krombacher Onlineshop
23.08.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schreib uns doch gerne eine Mail zu deiner Reklamation. Dann schauen wir uns das gerne an :)
Dein Krombacher-Team!