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Place-X Shop
Bewertungen:

62 Bewertungen in den letzten 12 Monaten75 Bewertungen insgesamt  

4,21
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor meiner Bestellung kannte ich diesen Shop nicht. Jedoch kann ich nun eines sagen...Exzellent!! Das gewünschte Parfüm kam, wie beschrieben und nach 3 Tagen an. So steht es auch im Bestellprozess. Der Preis für das Parfüm war unschlagbar....Gerne wieder!!
KH
Katja H.
Magdeburg

Relevanteste negative Bewertung

24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
mein Artikel konnte bis zum von Händler genannten Liefertermin nicht verschickt werden, angeblich nicht auf Lager. Als ich meine Bestellung widerrufen habe, war im Onlineshop mein Handy lagernd aber 50 Euro teurer.
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Bewertungen für Place-X Shop

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Neueste zuerst
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
süperr
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Antwort von Place-X Shop
14.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und sind erfreut zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Produktbeschreibung und Bild, respektive Schein und Sein im Mittelmaß bzw. Durchschnitt. Hier etwas mehr Wert auf Qualität und der Kunde ist informiert statt enttäuscht.
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Antwort von Place-X Shop
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden stets hochwertige Produkte erhalten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass die Produktbeschreibung und die Bilder das tatsächliche Produkt genau widerspiegeln. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Produktpräsentation zu verbessern und sicherzustellen, dass Kunden angemessen informiert sind, bevor sie eine Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass Sie sich nach Erhalt der Lieferung bei Auffallen von Mängeln oder Qualitätsproblemen gerne direkt an uns hätte wenden können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind stets bereit, Ihnen zu helfen und Lösungen anzubieten. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden.
ES
Ernst A. S.
Grebenstein
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Für mich ist die Abwicklung so O,K,
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Antwort von Place-X Shop
14.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Qualität. Schnelle Lieferzeit. Bin mehr als zufrieden!
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Woche nach Bestellung kein Versand, keine Antwort auf Nachfragen
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Antwort von Place-X Shop
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung und die mangelnde Kommunikation seitens unseres Kundendienstes. Wir werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Bitte beachten Sie, dass es bereits Email-Korrespondenz bezüglich der Lieferverzögerung gab.
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, kam sogar 1. Tag eher als angekündigt. Gut verpackt. Die Anleitung könnte noch ein wenig besser sein, dass ca. Zeiten genannt werden für das erwärmen von den Speisen, wie auch bei Nutzung von der Combifunktion.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Günstig locken und danach nicht liefern

mein Artikel konnte bis zum von Händler genannten Liefertermin nicht verschickt werden, angeblich nicht auf Lager. Als ich meine Bestellung widerrufen habe, war im Onlineshop mein Handy lagernd aber 50 Euro teurer.
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Antwort von Place-X Shop
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Bestellung erfahren haben. Ihre Meinung ist für uns von großer Bedeutung, und wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Wir verstehen, dass die Verzögerung bei der Lieferung und die Preisanpassung im Onlineshop frustrierend für Sie sind. Wir möchten betonen, dass es keinesfalls unsere Absicht ist, unsere Kunden zu enttäuschen oder Verwirrung zu stiften. Aufgrund der Vielzahl der Bestellungen und allgemeinen Preisänderungen kann es jedoch zu solchen Missverständnissen kommen. Wir setzen uns aktiv mit Ihrem Feedback auseinander und überprüfen derzeit unser Lagerbestands- und Preismanagement, um sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in Zukunft vermieden werden. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern, und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden eine reibungslose und transparente Erfahrung haben.
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort und prompte Bearbeitung meines Anliegens
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Es lief alles reibungslos

Die Bestellung lief reibungslos und schnell ab. Es ist auch nichts zu schaden gekommen.
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FG
Fritz G.
Pfinztal
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute und ohne Probleme Lieferung
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte, minderwertige Verarbeitung, Schublade und Rückwand sind nicht genutet. Kanten mit schwarzer Farbe nachgearbeitet.
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Antwort von Place-X Shop
13.01.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern zutiefst, von den Qualitätsproblemen in Bezug auf Ihre Bestellung zu hören. Es tut uns leid, dass Sie mit der Verarbeitung und den Mängeln an der Schublade sowie der Rückwand unzufrieden sind. Um solche Angelegenheiten zeitnah klären zu können, ist es wichtig, uns unmittelbar nach Erhalt der Ware über etwaige Schäden zu informieren. Leider haben wir bisher keine Meldung von Ihnen erhalten, weshalb wir keine Schritte unternehmen konnten, um einen Austausch zu ermöglichen. Wir entschuldigen uns erneut für eventuelle Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung, um die Situation zu klären.
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und sicher verpackte Ware. Alles bestens!
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis, langsame Bearbeitung. Zwar habe ich schon die Hermes Versand Nummer bekommen, aber mehr weiß Hermes auch nicht. Der direkte Link funktionierte nicht, nur copy and paste. Auch schwierig, zu bewerten, bevor die Ware da ist
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Antwort von Place-X Shop
06.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Feedback erhalten und möchten Sie informieren, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen. In Reaktion darauf haben wir unsere Prozesse überprüft und die Versandzeit der Bewertungsmail angepasst, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Erfahrungen basierend auf dem Erhalt der Ware teilen können. Bezüglich des Problems mit dem Direktlink werden wir das umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Schwierigkeiten behoben werden. Wir verstehen, dass es schwierig ist, eine Bewertung abzugeben, bevor Sie die Ware erhalten haben.
KH
Katja H.
Magdeburg
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe die Bestellung nicht bereut...

Vor meiner Bestellung kannte ich diesen Shop nicht. Jedoch kann ich nun eines sagen...Exzellent!! Das gewünschte Parfüm kam, wie beschrieben und nach 3 Tagen an. So steht es auch im Bestellprozess. Der Preis für das Parfüm war unschlagbar....Gerne wieder!!
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Super!

Hatte etwas bestellt, musste aber nochmal Stornieren. Werde aber später im Monat nochmal das Gleiche bestellen. Der Kundenservice war extrem schnell mit der Stornierung und Gutschrift! Hier gibt’s 10 von 5 Sterne.
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Antwort von Place-X Shop
03.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihre Stornierung so schnell und zufriedenstellend bearbeiten konnte. Wir sehen mit Freude Ihrem erneuten Einkauf später im Monat entgegen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Verkratzte Holzbretter

Habe ein Bücherregal bestellt, die meisten Holzbretter sind total verkratzt. Keine Abdeckungen/ sticker für die Mutterschrauben zu verdecken. Kaufe dort nicht mehr
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Antwort von Place-X Shop
28.12.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid zu hören, dass die Holzbretter Ihres bestellten Bücherregals Kratzer aufweisen und keine Abdeckungen für die Mutterschrauben vorhanden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Es ist bedauerlich, dass Sie sich nach der Lieferung nicht bei uns gemeldet haben. Wir möchten betonen, dass wir stets bestrebt sind, Probleme zu lösen und unseren Kunden zufriedenstellende Lösungen anzubieten. In solchen Fällen wäre es hilfreich gewesen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung gesetzt hätten, um die Optionen einer Erstattung oder einer neuen Lieferung zu besprechen. Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Falls es weitere Fragen oder Anliegen gibt, stehen wir zur Verfügung und bitten Sie, sich jetzt noch mit uns in Verbindung zu setzen, um eine passende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
FM
Franziska M.
Kaiserslautern
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

6.12 bestellt, 20.12. noch nichts da

Am 6.12. bestellt. Immer noch nicht da (20.12.). Wird wohl nichts mehr bis Weihnachten, da die Sendung an den Versanddienstleister noch nicht übernommen wurde. Sehr schade
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Antwort von Place-X Shop
21.12.2023
Liebe Kundin, mit Hilfe der Sendungsnummer haben Sie die Möglichkeit, den aktuellen Lieferstatus zu verfolgen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Bestellung nun nicht mehr in unseren Lagern befindet. Wir möchten darauf hinweisen, dass eine Vielzahl von Bestellungen unsere Kunden bereits nach 1-2 Tagen erreicht hat. Die hohe Nachfrage und der saisonale Anstieg vor Weihnachten haben dazu geführt, dass unsere Hersteller und Logistikpartner mit einer erhöhten Auftragsmenge zu kämpfen haben. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.