steinel.deBewertungen:
376 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.917 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei dem Shop drei Lampen bestellt und dies auch in der angegebenen Lieferzeit erhalten. Die Wahre war gut verpackt und komplett bei mir angekommen.
Die erste der drei Lampen habe ich schon installiert und sie funktioniert einwandfrei.
Die beiden anderen Lampen habe ich bis jetzt nur ausgepackt, leider hat mir die Zeit für die Installation gefehlt.
Ich würde auf jeden Fall wieder hier Bestellen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Produkt kam schnell und war unkompliziert zu bestellen.
Aber die Haltbarkeit der Elektronik (Bewegungsmelder und Helligkeitssensor für eine Außenlampe) lässt zu wünschen übrig. Die Vorgänger hielten ca. 4 Jahre und fielen dann bei Kälte aus. Jetzt kam es zu einem Redesign und der Bewegungsmelder wurde entfernt. Das ist nicht das, was ich unter einem Ersatzteil verstehe,insbesondere wenn die Information mit Hilfe eines Beipackzettels an den Kunden verteilt wird. Die Internet-Unterlagen gaben dies Information nicht her.
Aber rein mechanisch passte das gelieferte Teil problemlos in die Außenlampe.
Weiterlesen
GW
Gerhard W.
Lübeck
Bewertungen für steinel.de
MH
Martin H.
Norden
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
zuviel Konzentration auf Gruppen und Mesh, zuwenig für die allgemeinen
Start/Grundeinstellungen! Das muß man sich irgendwie selbst erarbeiten.
Ansprech- Entfernung nur mit zurechtzuschneidenden Deckblenden,...
das kanns doch wohl nicht sein, oder. Davon ab, die Lampe tut ihren Dienst und sieht für unser Haus gut aus.
( Hausnummerklebeziffern als Zugabe wäre sehr schön)
Bewertung melden
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Für die über Bluetooth zu steuernde Aussenlampe gibt es keine verständliche ausführliche Bedienungsanleitung.
Bewertung melden
Antwort von steinel.de
15.08.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Hilfe & FAQ Bereich bieten wir ausführliche Informationen zum STEINEL Connected Lighting & STEINEL Connect App. Hier finden Sie hilfreiche FAQs, Hilfe bei der Inbetriebnahme oder beim Bluetooth Mesh Update sowie ausführliche Eklärvideos. Falls wir Ihre Frage auf diesem Weg nicht beantworten können, bitten wir Sie einfach um eine kurze Rückmeldung bei unserem Service. Die Kollegen helfen hier gerne weiter.
Hilfe & FAQ: https://www.steinel.de/de/leuchten-sensoren/landingpages/faq-connect-app/
Service: https://www.steinel.de/de/leuchten-sensoren/service/kontakt/technischer-kundenservice/
Viele Grüße
Ihr STEINEL-Team
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
App Installation und Funktion mangelhaft/
Beschreibung ungenügend.
Das können Mitbewerber deutlich besser
Bewertung melden
OA
Oliver A.
Dresden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
IB
Ingolf B.
Brieselang
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Online-Kauf O.K., Installationsanleitung ist eine Zumutung
Online-Kauf in allen Belangen fehlerfrei.
Installationsanleitung ist eine Zumutung: winzige Abbildungen (zwingend Lupe erforderlich!), keine Erklärungen, was welches Zeichen/Symbol bedeuten soll.
Bewertung melden
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Komplizierte Rücksendung
Lieferung schnell. Rücksendung kompliziert und sehr aufwändig. Hoffe, die Rücksendung klappt noch
Bewertung melden
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MW
Martin W.
Horb a.N.
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
GW
Gerhard W.
Lübeck
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dem gelieferten Ersatzteil fehlte die wesentliche Eigenschaft.
Das bestellte Produkt kam schnell und war unkompliziert zu bestellen.
Aber die Haltbarkeit der Elektronik (Bewegungsmelder und Helligkeitssensor für eine Außenlampe) lässt zu wünschen übrig. Die Vorgänger hielten ca. 4 Jahre und fielen dann bei Kälte aus. Jetzt kam es zu einem Redesign und der Bewegungsmelder wurde entfernt. Das ist nicht das, was ich unter einem Ersatzteil verstehe,insbesondere wenn die Information mit Hilfe eines Beipackzettels an den Kunden verteilt wird. Die Internet-Unterlagen gaben dies Information nicht her.
Aber rein mechanisch passte das gelieferte Teil problemlos in die Außenlampe.
Bewertung melden
RL
Rudi L.
Neuburg/Donau
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl bei der Bestellung vor einem Monat eine Lieferzeit von 1-2 Wochen angegeben wurde, ist der bestellte und per Paypal bezahlte Artikel immer noch nicht ausgeliefert worden. Geht gar nicht
Bewertung melden
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr einfache Bestellung. Schnelle Anlieferung der Ware.
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider keine gute beratung.
Bewertung melden