steinel-shop.de

Erfahrungen:

Die beiden bestellten Außenleuchten (XLED Protect S, XSolar L-S One) wurden prompt geliefert. Die Informationen auf der Homepage sind umfassend. Manuale können auch digital heruntergeladen werden. Die Verarbeitungsqualität der beiden Leuchten fühlt sich optisch sehr gut an. Für eine Montage hatte ich noch keine Zeit, sollte aber kein Problem sein. Ein Verfolgen der Paketsendung (GLS) war mir leider nicht möglich. So konnte ich auch keinen speziellen Abholort für die eventuell nicht zustellbare Ware festlegen und musste "irgendwo" (Container am Gelände einer Autowerkstätte) das Paket abholen, was etwas nervig war. Aber kein Problem nicht.

Super einfach zu bestellen und der Versand ist unglaublich schnell. Mit den Produkten bin ich so zufrieden das ich mittlerweile drei davon gekauft habe. Durch die einfache Beschreibung der Installation haben wir die Kameras sogar selber an den Strom angeschlossen. Jederzeit wieder. Über den Kundenservice kann ich keine Bewertung abgeben da ich ihn zum Glück noch nicht gebraucht habe

Die Produktsuchen im Online-Shop war schnell weil zielführend. Sehr gute Qualität der erworbenen Lampe. Beschreibung entspricht exakt dem gelieferten Produkt. Bestellvorgang war intuitiv. Lieferung erfolgte prompt. Die Bezahlung war auch kein Problem. Ich wünschte mir als Bezahlmethode Apple-Pay!

Lieferung 100% wie bestellt. Hatte ein Problem nach erster Einstellung und hatte mich kurz an den Steinel Kundenservice gewandt. Prompter Support zur Lösung des Problems mit guter Erklärung 👍.

eShop ist übersichtlich gestaltet. Die Suche nach passenden Produkten und Bestellvorgang intuitiv. Schnelle Lieferung. Gute Service-Hotline bei technischen Fragen.

Trotzdem die Ware retourniert wurde (Fehler vom Zustelldienst) wurde selbst der Versand erstattet, schnelle Erreichbarkeit des Kundenservice bei Fragen. Genau so wie man sich das eigentlich vorstellen würde (aber leider selten der Fall ist).

Top! Schnell und freundlich und die Lampen sehen nicht nur gut aus und sind hell, sie lassen sich auch extrem leicht montieren. Alles sehr gut durchdacht! Immer wieder eine Freude!

Die Möglichkeit kompetente persönliche Ansprechpartner ans Telefon zu bekommen ist heutzutage die Ausnahme. Bei Steinel klappt es noch, Glückwunsch.

Eine Beschreibung der Einstellungen zu Zeit und Dämmerung wäre schon gut! Bestens Verpackt und prompt geliefert, bin sehr glücklich über die gute Qualität!

Für unser Weglampe mit Bewegungmelder war die Elektronic als Ersatzteil lieferbar. Und das zum halben Neupreis einer neuen Wegelampe mit Bewegungmelder. Perfekt.

Habe die gleichen Leuchten bereits seit Jahren als Wegebeleuchtung. Auch diesmal: Schnell geliefert, einfach installiert und vermutlich ebenfalls langlebig. Tolle Produkt.

Ich habe für mein Geld Qualität erhalten. Die Lampen waren einwandfrei verpackt und zügig geliefert worden. Da gebe ich gerne ein paar Euro mehr aus. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf.

Die App zum steuern und einstellen der Lampen geht überhaupt nicht, oder halt keine ordentliche Erklärung zu finden für Ü50 Technik-unbegabte. Habe die Lampen jetzt zum zweiten Mal gekauft beim ersten Satz fehlte der Bewegungsmelder, also haben wir uns 1 1/2 Jahre damit rumgeärgert immer wieder die Zeiten zu ändern. Die eine Leuchte lies sich dann garnicht mehr ansteuern. Somit weg mit dem Fehlkauf und das Produkt mit internen Bewegungsmelder gekauft. Schlappe 200 € für zwei Leuchten. Leider lassen sich diese auch noch nicht wie gewünscht über die App steuern !.? Weder über die Zeitvorgabeeinstellungen noch über die Automatik „ Licht geht an im dunkeln bei Bewegung „ funktioniert es leider nur manchmal. Ich finde das ist für dieses Produkt die wichtigste Einstellung und die muss einfach einzustellen sein. Dieses geht aber nur über Bildung von Gruppen und dann Szene einstellen und auswählen ? Brauch ich alles nicht einfach : „wenn dunkel und Bewegung da muss das Licht angehen und fertig und Ende ! Werde wohl diese Dinger auch wieder abbauen und mir ein einfaches Modell für 30 € kaufen. Ohne App und Schnickschnack. Das Ding halte ich für viel zu umständlich in der AppBedingung und keine Möglichkeit an ordentliche Hilfe zu kommen. Somit für mich mangelhaft bis ungenügend ! Und sehr ärgerlich über 400 € ausgegeben für null Ergebnis.

Das Produkt ist hochwertig verarbeitet und funktioniert einwandfrei. Den fünften Stern hat nur die irreführende Werbung, bezüglich 180 Grad Erfassung, verhindert. Die Lampe erfasst max. 140 Grad bewegungen.

Wir konnten die Lampen problemlos an den Montageplatten befestigen und anschließen. Die Einrichtung per App verlief reibungslos. Die Lampen wirken dezent und schick zugleich. Eine absolute Kaufempfehlung - wir hoffen, dass die Lampen langfristig das halten, was sie auf den ersten Eindruck versprechen.

Besonders hat mir gefallen, dass Ersatzteile (z.B. Ersatzglas) auch nach mehreren Jahren noch verfügbar sind.

Unproblematische Bestellung, schnelle Lieferung. Leider passte die Leuchte bei uns nicht, aber auch die Retoure war problemlos!

Schnelle Lieferung und tolle Leuchte. Macht ein supertolles Licht. Ansprechende Haptik und Aussehen

Es ist toll, dass es auch für meine alten Leuchten noch Ersatzteile gibt. Es hat alles gepasst und funktioniert. Meine beiden Leuchten sind repariert und auf dem neuesten Stand der Technik. Vielen Dank für den schnellen Service!

Gut das ein qualitätshersteller auch nach Jahren noch die passenden Ersatzteile liefern kann. Top !