bannerkoenig.de

Bewertungen:

Guten Tag, mit der Qualität des Drucks, dem Bestellprozess und der Freundlichkeit des Kundesupport und den Kollegen waren wir sehr zufrieden. Leider wurde unsere gesamt Stimmung und Bewertung sehr getrübt, da wir rechtzeitig per Vorkasse gezahlt hatten und dringend unsere Bestellung von lediglich 3 Bannern für ca. 170€ benötigten, welche einfach nicht produziert wurde. Grund dafür war, dass die Buchhaltung wohl circa 3 Wochen unseren Zahlungseingang nicht finden konnte. Wir haben sogar einen Zahlungsausgang per Screenshot vorgelegt, selbst intern recherchiert und es passierte einfach nichts. Dann fand sich die Einzahlung urplötzlich bei Ihnen an und die Produktion wurde gestartet. Es gab keinerlei weitere Entschuldigung, ein Entgegenkommen oder Ähnliches - bis auf diese E-Mail mit dem Bewertungslink. Das finden wir sehr Schade bzgl. Vertrauen und Kundenbindung.

Lieferung dauerte mehrere Wochen statt wie versprochen 3-7 Tage. Support telefonisch nicht erreicht, per mail nur vertröstet worden und nie Antwort erhalten.

Bedruckung leicht fleckig

Leider waren die Bauzaunbanner durch die verklebte Kanten faltig und konnten nicht gerade gespannt werden.

Die Kommunikation ist schlecht bis... Sehr sehr lange Wartezeiten am Telefon in einer nervigen Ansagewiederholung. Zudem ist eine gute vertrauensvolle Zusammenarbeit kaum möglich, denn per email lassen sich verschiedene Dinge nur schwer bis gar nicht regeln. Wenn dann der Auftrag platzt, ist keinem gedient.

2 Wochen Lieferzeit, obwohl 3-5 Tage angegeben waren. Versand per GLS, obwohl ich um DPD gebeten habe, weil GLS bei uns nicht ausliefert. Die Fahne allerdings ist super. Wer Zeit hat, kann Bannerkönig nutzen. Dauert sehr lange, aber die Qualität stimmt.

Die letzte Lieferung kam 15 Tage nach Bestelleingang. Versprochende Beschleunigung hat nicht stattgefunden.

Ihre Damen können bei Fachfragen telefonisch nicht weiterhelfen.

Bestellung und Lieferung als auch Druckqualität hervorragend. Leider passen die Maße nicht, weshalb der Gerüstbanner an dem unteren Geländerholm nur mit Kabelbindern befestigt werden kann. Reklamation unmöglich, laut Aussage vom Service wären die 4,5cm die der Banner zu kurz ist im Toleranzbereich. Es wurde auch kein Ausgleich oder Ähnliches angeboten. Für mich in Zukunft kein vertrauter Partner mehr für weitere Geschäfte!

Ich habe per Express bestellt, was tendenziell sogar funktioniert hätte. Leider darf die ausgewählte Spedition die Ware nur an den Empfänger persönlich übergeben. Tendenziell auch nicht schlimm, wenn man weiß mit wem und wann die Ware kommt. Im meinem Fall kam die Ware nach dem benötigten Termin und konnte auch nur durch viel telefonieren und eine penetrante Nachbarin tatsächlich entgegen genommen werden.

Qualität war gut Lieferzeit viel zu lange ohne jegliche Info Keine Möglichkeit der Expressendung trotz Verspätung.

Bessere Info über den Bearbeitungsstatus und bei Verzögerungen Information an den Kunden!

Leider wurde die Lieferung verzögert und bzgl. Expressversand wurde wenig kulant reagiert.

besttelung und versandfrist konnte trotz extra angabe nicht eingehalten werden. der Banner war somit hinfelig für uns!

Die Produktions- und Lieferzeit lag deutlich über der Zusage zur Vertigstellung!

Expressversand - ein Reinfall! Vom Termingeschäft wird abgeraten, Expressversand funktioniert nicht. Darüber hinaus keine Haftung und keinerlei Kulanz/Kundenorientierung. Nie wieder.

Die Kommunikation mit dem Kunden war nicht zufriedenstellend, diesmal die Qualität leider auch nicht.

Bitte Lieferverzögerungen kommunizieren, sobald man davon weiß und nicht erst auf Nachfrage...

Der Banner ist von der Druckqualität sehr gut. Allerdings fällt dieser beim leichtesten Luftstoß nach vorne um. Die Füße sind natürlich ausgeklappt.