Der Service ist zwar kostenpflichtig aber es lohnt sich. Einfach alle Dokumente an FairPlane schicken und abwarten. Nach paar Wochen wurde die Entschädigung überwiesen. Eine problemlose und gute Abwicklung.
Es ist das erste Mal, dass meine Familie und ich eine Entschädigung gefordert haben und das Geld wurde vor 2 Tagen meinem Konto gut geschrieben.
Für die Zahlungsmoral der Fluggesellschaft ist Fair Plane sicher nicht verantwortlich und meine Forderung wurde letztendlich ja erfüllt.
Nur 3 Sterne gebe ich wegen der mangelnden Kommunikation mit Fair Plane.
Auf Emails wurde nicht reagiert, Telefon Gespräche begannen, bis auf eines das auch nicht zufriedenstellend war, mit der Endlosschleife.
Der gesamte Prozess sah einfach und professionell aus, die Kommunikation war großartig. Wir waren die ganze Zeit über den Prozess und die nächsten Schritte informiert. War eine sehr gute Erfahrung.
Alles war schnell und unkompliziert, am besten fanden wir das wir innerhalb von 20 Minuten (Zeit für registrieren und ausfüllen). Letztendlich haben wir unser gesamtes Geld wieder bekommen.
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14.07.2023
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Sehr zu empfehlen. Läuft alles wie am Schnürchen reibungslos.
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12.07.2023
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04.07.2023
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Permanente Kommunikation…
Fair Plan hat eine permanente Kommunikation aufrecht erhalten, ich war immer gut informiert. Ansprüche wurden anerkannt, Entschädigungen mittlerweile gezahlt. Leider dauert alles lange!
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26.06.2023
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Alles prima
Schon mehrmals in Anspruch genommen. Wie immer- alles prima.
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22.06.2023
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Netter Kontakt, Schnelle Bearbeitung. Alles bestens zu 100% können wir euch weiter empfehlen!!!! Weiter soo….
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15.06.2023
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Gegen Widerstände der Fluglinie gewonnen!
Trotz der Widerstände der Fluglinie konnte die Entschädigung durchgesetzt werden!
Wir mussten uns um fast nichts kümmern und erhielten das Geld vollständig (unter Abzug des vereinbarten Honorars) ausgezahlt.
Das war es jedoch wert, da wir keinen Stress hatten. Vielen Dank!
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